湖南省宁乡县人民医院 410600
【摘要】目的：研究神经外科护理中运用护理风险管理的价值。方法：2019年1月-3月本院神经外科接诊的病患95例为对照组，予以常规护理；2019年4月-6月本院神经外科接诊的病患95例为实验组，予以护理风险管理。分析2组护理风险事件的发生情况，比较满意度等指标。结果：实验组的护理风险事件发生率为1.05%，比对照组的10.53%低，P＜0.05。实验组的患者满意度为97.89%，比对照组的88.42%高，P＜0.05。结论：于神经外科护理中合理采用护理风险管理法，可有效预防护理风险事件的发生，且利于患者满意度的提升，建议采纳。
【关键词】神经外科；应用价值；护理风险管理；满意度
对神经外科病患而言，其发病往往较急，且病情进展迅速，死亡风险高，若在治疗及护理中稍不注意，便会出现意外事件，危及患者生命健康[1]。为此，医院有必要采取一种行之有效的手段来提高神经外科护理的质量。本文旨在分析神经外科护理中护理风险管理的应用价值，总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
对照组纳入2019年1月-3月本院神经外科接诊的病患95例，男性50例，女性45例；年龄介于48-79岁之间，平均（62.74±5.13）岁。实验组纳入2019年4月-6月本院神经外科接诊的病患95例，男性51例，女性44例；年龄介于47-78岁之间，平均（62.39±6.21）岁。患者疾病类型包括多发性颅内血肿、脑出血、脑血栓和脑卒中等。患者病历信息完整，对研究知情。对2组的病情和入科时间等基线资料最对比，P＞0.05，具有可比性。
1.2 排除标准[2]
（1）血液疾病者。（2）肝肾功能障碍者。（3）意识不清者。（4）严重心脏疾病者。（5）中途转院者。（6）过敏体质者。
1.3 方法
自2019年4月开始本院神经外科在常规护理工作中加用了护理风险管理法，详细如下：（1）护理期间，重视和患者的关系，要微笑面对患者，多鼓励患者，多与患者沟通，以促使护患间建立起和谐、友好的合作关系。操作前，详细告知患者此次操作的目的、配合要点及流程等，以取得其积极配合。若发生护理差错，护士要用于承担，并及时、诚恳的跟患者道歉，以免引起护患纠纷。将所用药物的作用、名称及用法等详细告知患者，并向患者交代药物常见的副作用及其有效防治措施，使患者能够做好充分的心理准备。对于药物等费用，要透明公开，并根据患者的基本情况，制定最适的用药方案，以在确保疗效的前提下，尽可能的减少患者的治疗费用。（2）制定健全的管理制度，从检测环节起，严格控制各个环节。在交接班前，要对各种医疗物品进行有序的摆放，并严格按照医院要求进行交接班，以不断完善护理流程。定期组织科室人员开展会议，对前段时间的护理工作进行分析和总结，及时找出问题，并经分析后提出相应的解决对策，完善护理方案。（3）床位变化时，要及时更新信息，便于临床医师的查对。用药期间，仔细核对患者及其用药信息，以免引起用药错误的情况。在节假日以及夜间，要加强护理的力度，予以安全监控处理，并全面落实消毒制度。（4）确保病房卫生的整洁，保持地面干燥和清洁，可在卫生间中铺设防滑垫，安装扶手等，以免患者出现跌倒的情况。对于行动不便者，予以床挡，以免坠床。
1.4 评价指标
记录2组护理风险事件（跌倒，用药错误等）的发生情况，利用自拟调查表评估2组对护理效果的满意程度，当中，比较满意介于90-100分之间，一般满意60-89分，不满意0-59分。
1.4 统计学分析
数据经SPSS 20.0软件分析，t检验计量资料（），且χ2检验计数资料[n（%）]，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护理风险事件分析
实验组的护理风险事件发生率为1.05%，比对照组的10.53%低，P＜0.05。如表1。
2.2 满意度分析
实验组的患者满意度为97.89%，比对照组的88.42%高，P＜0.05。如表2。
3 讨论
对于神经外科病患来说，其机体能力比较弱，且其对风险事件的发生也十分敏感，使得其在治疗期间稍不注意便会出现跌倒或者坠床等意外事件，进而对其身体健康造成了更大的损害[3]。为此，护士有必要加强对神经外科病患进行护理风险管理的力度。现代研究表明，通过常规护理虽能在一定程度上对患者进行照护，但其护理内容不够全面，护理力度不够，且护理流程也不完善，使得患者在入院就诊的过程当中不能够得到护士精心的照护，进而在一定程度上增加了其发生护理不良事件的风险[4]。而护理风险管理则属于是一种比较新兴的管理模式，能够充分展现“以人为本”的现代化护理理念，不仅有助于完善护理流程，还能有效减少护理风险，降低护患纠纷发生率，如下一来，也利于护患间和谐、友好关系的建立[5]。此研究中，实验组的护理风险事件发生率比对照组低，P＜0.05；实验组的患者满意度比对照组高，P＜0.05。
综上，选择护理风险管理方案，并将之运用于神经外科中，可有效预防护理风险事件的发生，提高患者满意度，建议推广。
参考文献：
[1]芦书霞.护理风险管理在神经外科护理中的应用[J].中国实用神经疾病杂志,2013,16(13):106-106.
[2]胡健.护理风险管理对神经外科护理的影响[J].基层医学论坛,2017,21(27):3717-3718.
[3]禚丽梅,张瑞芹,王芳等.神经外科护理中护理风险管理的运用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(34):149.
[4]郭健凌,林翠娥.神经外科护理风险管理的对策探析[J].中外医学研究,2013,(1):103.
[5]王洪岩,许红梅,崔景晶等.护理安全文化在神经外科护理风险管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(27):109-110.
论文作者:刘菊香
论文发表刊物:《总装备部医学学报》2019年第06期
论文发表时间:2019/9/20
标签：患者论文; 神经外科论文; 实验组论文; 风险管理论文; 风险论文; 事件论文; 病患论文; 《总装备部医学学报》2019年第06期论文;