摘要：电力营销工作的有效展开是确保电力企业能正常运转并盈利的关键，本文将针对电力营销计量改造中的问题及其解决措施进行深入讨论。本文首先在第一部分内容中分析了现阶段这一工作中常见的问题，进而在此基础上研究解决这些问题的具体方法。
关键词：电力营销；计量改造；问题；解决措施
计量是电力营销中的一个技术关键，为了在提升用户满意度的同时确保电力企业的经济效益，针对计量装置进行改革是我国电力行业的必然发展趋势。在实际的应用过程中，现有计量表已全覆盖使用智能电子表，结合电力营销工作特点完善计量改造是非常有必要的，但由于计量表自身存在的通信缺陷、自动化监测水平相对较低等原因，实际计量改造工作的展开依然难以达到预期效果，本文将对解决这些问题的方法进行详细探讨。
一、电力营销计量改造过程中存在的问题
（一）计量表通信缺陷
在实际的计量改造过程中，将传统机械电表改造成低电压微功率无线通信全电子表和载波全电子表两种，通信上不同程度上存在缺陷，微功率无线通信全电子表明显优势主要表现在无需架设线路，不再受线路质量的影响，扩展十分方便，同时也增加了维护的难度。载波全电子表具有高度可靠性和经济性，且于调度管理的分布基本一致，但这种方式受可用频谱的限制，并且抗干扰性能稍差。相对本辖区内的边远山区而言，微功率无线通信一旦失效便很难组网，而且组网时间过长，有可能要重新更换电表或分网另建才可以根本上解决组网失效情况。微功率无线通信组网十分不便。载波全电子表如描述一样，该台区存在多户三相电焊用电情况下，载波通信受阻，影响自动上线率。
（二）自动化监测水平较低
自动化水平的高低是决定电力计量工作展开的效率高低、精确性、科学性等的关键影响因素之一，但结合现状来看，虽然应用了智能电子表，可以通过自动化系统遥抄电表数据，但智能电子表还存在不能监测用电户实时的电流电压，未能有效地实现动态管理和监测用电户数据。同时也不利于提升供电企业精细化管理水平。
（三）难以计量互动
随着我国社会的不断发展，科学也越来越先进，电力企业所面对的用户也迎来了年轻化，而针对这样的发展趋势来说，如果电力企业不能妥善应对，那么就很有可能在市场竞争之下被淘汰。对于本文所讨论的问题来说，若计量仍处于静态单一的计量状态，显然难以跟上潮流的发展。过去机械计量属于技术上的限制，人们只能机械地单一地静态去了解自已的用电情况，无法从动态去了解自己实时实际用电变化情况。以致人们对供电企业的计量准确性公平性产生怀疑，和供电企业难形成诚信环境。现在智能电子表技术问世动态监测获得可能。
二、解决措施
（一）应用智能电表二维码识别付款取电技术
随着计算机技术等的不断发展，二维码识别付款在日常生活中的应用已经十分常见，而对于本文所讨论的问题来说，传统电表以及传统电费收取方法的应用导致了大量费用无法如期回收甚至无法收取的问题，为相关供电企业造成了极大的影响。为了针对这样的问题进行改善，相关电力企业必须能在实际工作展开过程中将智能电表二维码识别付款取电技术应用起来。在这一技术的支持之下，用户只有付款之后才能用电，电费收取过程中存在的风险将能得到有效控制，进而保证供电企业内部资金的正常流通。对于用户及相关工作人员来说，这一技术不但能节约原有电费收取过程中人力的浪费，同时十分便捷，能从用户及电力企业两方面提升效率。
（二）构建电表运行电压电流大数据库
精细化这一理念已经在各行各业中得到了重视，相较于传统的营销办法来说，精细化营销更具实效性，能有效提升用户对于供电企业的认可度，因此，电力企业可以通过电表运行电压电流大数据库的构建来对营销末端进行精细化管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过对这一数据库的应用，相关工作人员将能有效针对不同用户的用电需求及用电偏好进行分析，进而在此基础上制定更具针对性的电力营销计量策略，以此来更好的满足用户需求，进而提升此类企业在市场上的核心竞争力。除此之外，对于具体降损工作的展开来说，这一数据库的构建也能针对线路输电过程中出现的漏电或压降及坏表等现象进行有效管控，降低电力企业所要遭受的经济损失。
（三）转变客户传统计量用电消费观念
结合现状来看，大部分客户的传统机械计量用电消费观念依然非常陈旧，进而也就导致了收费计费过程中存在大量拖欠费用问题，如果这些问题长期的得不到解决，不但电力企业自身的运转状况会受到影响，我国电力市场的平衡也会受到一定影响。为了解决这样的问题，通过计量营销工作的开展转变客户传统机械计量用电消费观念是主要的途径。在这一过程中，相关工作人员应针对新式计量公正可靠和诚信用电理念进行大力宣传，确保用户能认识到供电企业新式计量是公正的，相信供电企业，对供电企业产生信任感，意到只有在用电及缴费过程中做到诚实守信，企业与客户之间才能长期、稳定的合作下去。另一方面，相关企业可以将用户用电信誉与个人征信挂钩，若部分用户存在严重的失信问题，那么则应将具体的失信情况上传至征信中心，避免类似状况再次出现。在这样的管控模式之下，用户用电过程中出现的不诚信问题自然能得到有效控制。
（四）加快引入计量APP移动营销
现代社会是信息化的社会，智能手机、平板电脑等的迅速普及已经从根本上改变了人们接收信息的方式，而对于本文所讨论的问题来说，为了更好的对电力企业所能提供的服务进行宣传，加快引入计量APP移动营销的步伐是非常有必要的。在这一过程中，相关计量APP营销人员应针对用户现阶段快节奏的生活习惯进行研究，并在此基础上分析具体的计量APP营销办法，确保这一工作的展开能吸引到新客户群体的关注，进而保证电力企业在市场上的不断发展。同时也让客户通过计量APP移动营销这个平台随时随地一目了然看到自已用电过程，实时了解用电变化情况。除此之外，电力企业应能根据现阶段用户需求提升自身服务能力，确保用户对于供电质量及供电稳定性的需求都能得到满足，只有这样，电力企业才能在不断增加的市场竞争之下占据一席之地。
（五）引入无障碍大通道卫星通信
卫星通信技术是一种利用人造地球卫星作为中继站来转发无线电波而进行的两个或多个地球站之间的通信。自从上世纪90年代以来，卫星通信技术快速进步，促进了卫星移动通信的高速发展。卫星通信覆盖区域大，通信距离远，频段宽，容量大，质量好，可靠性高。现有的通信通道存在技术上的瓶颈，不利大数据库收集工作开展。要想了解万千客户的动态数据，卫星通信可以满足以上要求。
结语
综上所述，在针对现阶段电力营销计量改造中存在的问题进行分析的基础之上，本文主要从应用智能电表二维码识别付款取电技术、构建电表运行电压电流大数据库、转变客户用电消费观念、加快引入计量APP移动营销、引入无障碍大通道卫星通信论述了解决这些问题的具体方法。总的来说，计量改造是确保我国电力企业的运转能更好的满足用户需求、不被市场所淘汰的关键，而在后续的发展过程中，相关单位及技术人员必须能通过对新型技术以及新型设备等的应用来确保电力计量工作能高效、准确的展开，最终达到满足用户需求、提升电力企业自身效益的目的。
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论文作者:周灿强
论文发表刊物:《基层建设》2018年第32期
论文发表时间:2018/12/21
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