摘要：随着经济水平的不断发展进步，各行各业对电力的需求与日俱增，为满足相应地需求，除了在供电技术方面做好相应创新之外，还可以提升电力营销业务的水平，做好相应的营销稽查监控工作，有效实现营销稽查监控技术在电力营销中的应用，从而有效减少来自用户的用电纠纷与投诉问题的发生。鉴于此，本文主要分析探讨了电力营销业务中营销稽查监控技术的应用情况，以供参阅。
关键词：电力营销业务；营销稽查；监控技术；应用
引言
市场化的需求是国民经济朝着多元化发展的导向，在未来，电力系统发展的过程中的根本的发展策略要为更好的节能以及用户的需求为主。电力有一个不可抗的就是浪费，电力营销稽查监控技术在这一方面是一个十分好的平台，具有综合信息化营销管理的功能。通过对平台系统的依靠，在该项技术能够稽查营业的数据，不需要人工，就能够对统计进行大概的分析，当有漏洞出现时，系统也能够进行自动的报警，将电力企业的经济损失给降低。并且，利用这项技术，在对客户的真实信息上，能够将反馈的工作做的十分的到位，同时，如果这项技术运用和利用的很好的话，能够很大程度上的提高工作的效率，使得系统的正常的运行就更加有了保障。
1电力营销稽查监控技术在营销业务中的作用
电力营销是电力公司发展的关键一环，随着当前社会的不断发展，电力营销的思路和理念也应该不断的发展，这样才会紧跟国际国内大势，从而做到自身实力地提高。不过，就当今电力营销业务来说，还存在许多的问题，比如电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等，因此，如果想确保电力营销业务不断的向前拓展，就必须拥有一套科学合理的管理监督体系，以此来确保电力公司的经济效益。目前，电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术，将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中，可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督，况且，它还能够对营销业务的动态进行督导，同时也促进了各个部门之间的沟通，提高了各部门间的协调，对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。
2营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
2.1电力营销环节的稽查
针对电力营销环节方面的稽查监控技术应用，需要结合电力企业实际电力营销业务现状，对监管部门管理人员的职责进行落实，对每一个部门进行稽查与监控。每个部门的工作人员都需要配对相应的职责与任务，且在实际应用过程中应加强各部门之间的联系，从而将稽查监控技术的优势充分发挥出来。在工作过程中，管理部门应对营销业务中存在的问题进行记录，定制定相应的监控措施，从而规避营销业务中的一些常见问题。另外，在实际稽查监控技术应用时，需要对人力资源进行合理应用，并适当提升管理人员、管理阶层的工作积极性，将工作质量与管理人员薪水、晋升等相联系，从而提高稽查监控工作的工作效率。在稽查监控技术应用中，电力企业应该对营销业务中的一些具有操作性的意见进行吸收，对业务管理中存在的缺陷进行研究。电力企业结合当前电力营销市场发展的现状对电力营销业务进行管理与控制，从而提升整体的工作质量。
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2.2低电量用户稽查监控
将电力营销稽查监控工作应用到电量用户工作中，尤其是一些电量使用比较少的用户，执行电力营销稽查监测工作，需要在期间根据实际状况，将其与以往的数据进行对比与分析，保证记录的一些信息和数据更准确。同时，一些用电量较少的用户在执行期间，还存在明显的违法现象，所以，实现电力稽查工作，将促进其作用的充分发挥。在实际工作中，能够实现严格的监控工作，对各个用户的使用状况进行核对，以免产生明显的漏电现象。还能规范人员行为，维护电力企业的整体发展效益。在实际工作执行期间，还能促进检测程序的规范性，尤其是一些问题经常存在的区域，对其实施检测工作，能维护电力营销工作的安全、稳定运行。
2.3在电力抄核收业务中的应用
抄、核、收业务是电力营销当中非常重要的工作，同时也是电力系统经济来源的主要手段。最初的抄核收工作大多数以人工为主，这种工作方式对电力营销业务缺乏严密地监控，使得许多抄核收信息、数据与用户的实际用电互不吻合，不仅对客户的正常用电情况造成了不便的影响，而且对电力公司也造成一定的经济损失。通过运用电力营销稽查监控技术，能够对用电客户的实际用电信息、数据进行记录，尽量避免抄核收数据和实际用电出现明显的大幅度的偏差现象。在确保用电正常的基础上，再对客户的实际用电状况稽查监控，特别是对那些日常生活中用电比较大的客户，需要认真细致的审核，避免出现非正常用电情况的发生，此外，在运用稽查监控技术过程当中，对客户营销电费的收取必须依据事实。
2.4在营销合同方面中的应用
客户在与电力部门签订营销合同时，其流程务必要依照相关的规定来进行，但是，从最初的情况上来看，大部分的营销合同都会有一些错、漏以及少填之类的现象出现，这样的话，就会对合同的法律效力以及规范使用造成很大的不利。对电力营销稽查监控技术进行运用，就能够在进行签订营销合同时，将其一系列的流程给规范到位，如签约的时间、地点以及流程，而且与此同时还能够进行很细致的核查用户生活中用电量具体的数据，假如哪里发现了一些故障以及问题的时候，就应立刻的通知技术人员，并且要求将其给改正过来。除此之外，处罚营销的技术人员时，要以问题的严重情况为基础，借此来将电力营销业务人员的责任心给提升上去。
结束语
综上所述，电力营销作为电力公司工作的核心，对营销业务的稽查监控是十分必要的，通过对电力营销稽查监控技术在电力营销业务之中的具体运用，电力营销稽查监控可以真正地实现对电力营销业务具体数据、信息及用户等方面进行高效地监督，保证业务和信息的正确性和准确度，进而充分地增强电力营销业务的工作速率，增加电力企业的经济收益。
参考文献
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[2]闫金林,闫金波.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].现代国企研究.2018(07)
[3]李民.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].建材与装饰.2018(01)
论文作者:景世玥
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/9
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