自媒体环境下的思想政治教育的有效性研究
——以“网红书记”薛荣为例
胡月波
（西南交通大学马克思主义学院 四川 成都 611756）
摘要： 结合“网红书记”薛荣的成功事例，从理论自信、情感丰富、语言生动这三个方面探讨了自媒体环境下提高思想政治教育有效性的途径。
关键词： 思想政治教育有效性 理论自信 情感丰富 语言生动
2018年的8月20日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月30日，中国网民规模达到8.02亿，互联网普及率为57.7%，其中手机网民规模达7.88亿。[1]可见，移动客户端已经深深影响着新时代的网民，随着手机移动客户端用户的增多，自媒体的运用也会随之增加。近年来，各个思想政治教育机构顺应时代的发展，纷纷利用自媒体来进行思想政治教育，但总体的效果却不佳，因此，提高自媒体环境下思想政治教育的有效性成为当前需要解决的重要问题。
一、自媒体环境下思想政治教育的现状与问题分析
“自媒体”(We Media)一词源自 2003 年美国的一份研究报告，作者将其定义为“普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实和新闻的途径”。[2]在这个人人可分享的自媒体时代，思想政治教育也没有落伍，各个思想政治教育机构纷纷建立自己的公众号、微博等，让思想政治教育占领新的阵地。但一些思想政治教育机构运用自媒体，很多就只是一个形式，并未真正利用自媒体的优势并与思想政治教育相结合，因此有效性也就大打折扣。
沈壮海认为，思想政治教育有效性包括思想政治教育者的有效性、思想政治教育对象的有效性、思想政治教育目的的有效性、思想政治教育内容的有效性、思想政治教育方法的有效性、思想政治教育情境的有效性以及思想政治教育过程的有效性。[3]而思想政治教育内容、目的、方法、情境、过程可以统称为思想政治教育介体，因此思想政治教育有效性要素主要有思想政治教育者的有效性、教育对象的有效性和教育介体的有效性三类。探讨自媒体环境下思想政治教育的有效性，就得从这三方面入手。而目前思想政治教育机构建立的微博或者微信公众号的粉丝并不多，主要原因是自媒体与思想政治教育没能有机结合。首先，就教育者而言，一些专业的思想政治教育者并不能熟练地运用自媒体，而能熟练操作自媒体的技术人员自身的思想政治教育理论水平又不高。其次，就教育对象而言，自媒体对象虽然主要是青年人，但由于学历层次不同，高校或者企事业单位运用自媒体进行思想政治教育的方法也有待完善。最后，教育介体，因为教育对象的特殊性，因此教育内容、目的、方法等都应该根据教育对象的特点而定。而目前，一些利用自媒体进行思想政治教育的机构并没有结合自媒体和教育对象的特点，大多是以前的内容，换了一种形式。
二、自媒体环境下进行思想政治教育需遵循的三原则
“在直播平台问世多年且已占领年轻人娱乐休闲市场时，一位59岁的私企女老板，竟然在短短半年时间里，依靠给网友直播‘党课’而一跃成为名副其实的网红。”她“有着30多万粉丝”[4]。为什么她的微党课有那么多人关注，其中包括很多青年人？根据观察了解，总结为以下三点：理论自信，情感丰富，语言生动。本文将从这三点出发来探讨自媒体环境下应如何有效进行思想政治教育问题。
（一）理论自信原则
薛荣书记发送的每一条关于党课的语音、每一次直播的微党课，都能让人从她铿锵有力的声音中感受到一种自信。人们常说自信的人最有魅力，这句话用在薛荣书记身上一点儿也不为过。她的自信源自她对中国特色社会主义理论的自信，她的每一堂直播课中都会提到她从党那里得来的恩惠，她用亲身经历来说明中国特色社会主义理论的正确性、社会主义制度的优越性、党的路线方针政策的正确性。也就是她的这份自信感染了她的粉丝，从而被粉丝亲切地称为“网红书记”。只有相信真理，才能深刻体会真理的魅力所在，进而感染别人。
1.思想政治教育者应坚持理论自信原则
郑永廷曾谈到思想政治教育者具有“思想理论传导功能”“思想释疑解惑功能”以及“德行培育提升功能”等[5]。想利用自媒体进行思想政治教育来实现自己的功能，理论自信是不可或缺的，要发自内心地坚信自己所传授的理论。
首先，思想政治教育者应提升自己的理论素质，具备充实的理论基础。薛荣并不是一开始就是党员、书记，就具备丰富的马克思主义理论知识的，她在她的企业设立党组织是为了凝聚人心，在党组织的领导下，她的企业蒸蒸日上，这使她进一步意识到党的力量的强大。随着企业的逐步扩大，企业分公司散落各地，如何有效宣传党和企业的方针政策、凝聚人心？薛荣书记想到了利用自媒体，每天推送一段语音来提升大家对党的路线方针政策的了解。而她并不是学党史出身的，要讲党课首先自己得熟悉相关理论知识。她每次上党课前，都会做大量的准备，“卡准字数，自己对着手机一遍遍录，直到满意后再推给微信粉丝”[6]，力求每一条语音的“含金量”都比较高。也正是她这种对理论知识的不断追求，才使她对党的理论更加熟悉，从而更加坚定。
在思想政治教育过程中，教育者处于主导的地位，因此教育者的情感会影响教育对象，从而影响思想政治教育的有效性，在自媒体下进行思想政治教育也不例外。虽说在自媒体的环境中教育对象与教育者并没有面对面的交流，但情感不仅表现在表情和行为上，还表现在语言文字之中。首先，教育者自己的情感需要是积极的，才能在自媒体环境下感染教育对象。看薛荣书记的直播或者听她推送的语音，都能看出她不仅是在直播时表现出对党的热爱、对宣讲党课的热情，而且这种热爱还体现在各种小细节之中。譬如，每次上直播课她都会精心化妆，她说这样就会显得特别精神。在十九大召开之后很多单位都找她去宣讲十九大精神，在宣讲时她提到，在十九大召开那天，为了纪念她人生中有意义的一天，也表现出她对十九大的尊重，她起早跑到外面找人帮她化了一个精致的妆。她每次推送给网友的语音都是经过她多次推敲的，从而让只有一分钟的语音传达出更多党的声音。正是她的这种积极态度，让网友看到了她的努力。她是一名共产党员，也是一名兼职的思想政治教育者，她的态度会影响网友对党的看法，她积极的、正能量的一面，也会潜移默化地影响着关注她的网友们。
1.思想政治教育对象是情感的需求体
传统的成本管理理念认为，成本管理的主要目的是降低企业的成本，节约可以说是企业降低成本所采取的主要手段。但盲目控制成本会导致产品品质和业务收益下降，因此可以说传统的成本管理是一种负面的成本管理。
“情感是一种非智力因素，是品德认识转化为行为的催化剂”[8]，情感在人的思想品德形成发展过程中具有十分重要的作用。情感主要针对人来讲的，所以在此探讨的情感丰富是针对思想政治教育者和教育对象而言。赞可夫曾说：“教学法一但触及学生的情绪和意志领域 ,触及学生的精神需要,这种教学法就能发挥高度有效的作用。”[9]然而不论是教育者，还是教育对象，首先是作为一个人而存在，只要是人，都会有情感的需求和表达。在自媒体上进行思想政治教育，教育者主要是为了满足教育对象的情感需求。虽说在自媒体上进行教育不像传统的教育方式那么直接，面对面，但教育对象的情感需求并没有发生变化，教育者还是可以为教育对象传达出积极的情感。现在许多年轻人总是感觉精神空虚，因此各处寻找心灵寄托，而脱离了学校和单位的群体基本上很少会有思想教育的洗礼，因此利用自媒体来进行思想教育就非常必要了。在薛荣书记的直播间里，你可以看到一些对生活迷茫的人通过薛荣书记的开导不再迷茫；一些对她的直播课持观望态度的人，也被薛荣书记的亲切、热情所打动。
信息化时代，教育者的主导地位受到冲击。教育者不再是思想传播的唯一渠道，大家可以通过互联网了解到各种思想潮流，因此人们的主体意识增强，不太愿意接受一家之言。这给思想政治教育工作带来了很大的难度。薛荣书记曾讲她坚持直播党课的初衷是打算通过直播平台给她公司的员工上党课，但她第一次直播时，很多网友就质疑她的党课，并且对她所讲的党课理解有误区。为了改变网友对党史的偏见，她用自己的方式直播党课，受到很多粉丝的青睐，平均每场直播都有将近10万人在观看。还有很多粉丝通过她的节目了解到党的伟大，并通过薛荣书记的帮助加入了中国共产党。
2.思想政治教育者是积极情感的传导者
3.思想政治教育介体也应体现理论自信
自媒体本身就是一个比较开放的平台，活跃在此平台上的人基本都有自己的见解，因此一味口号式地让学生相信党、相信社会主义的讲课方式，可能会适得其反。我们要遵循认识的发展规律，首先让其了解党、了解社会主义，这是第一步。了解了一种思想并不等于就接受了这一思想。其次，教育对象了解了这一思想后，还应具有批判的思维方式，对这一思想提出质疑。再次，有了疑问就需要主动去解决，可以通过查找资料或者询问教育者来解疑。最后，经过以上的过程，教育对象解除了心中的疑问，就会相信中国特色社会主义理论具有真理性，从而坚信该理论。
对比分析了现存的几类大型变压器运输监测方案，结合本项目的具体情况，确定了以下方案：本系统主要由控制台、通讯服务器、手机服务器、本地操作工具四部分构成，系统整体结构如图1。系统的前台包括显示界面和手机终端上的实时数据显示、历史数据查询和报警信息显示以及设置报警阈值，后台包括各部分连接和监权、数据采集解析、实时报警和数据库存储等。
这里的理论自信主要体现在思想政治教育内容、目的上。薛荣书记网络党课能取得现在的成就，主要是她的坚持，而给她坚持的动力，是因为她坚信通过这个课能让人们更多地了解党史，她相信她上课的内容一定能为大家所接受，这种自信来自于她对党史的自信。
以上统计《秀才胡同》使用起码十二种常见的修辞格(包括“用典”在内)。作者正是通过丰富的修辞格在歌词中的运用，娓娓诉说一个胡同里贫困书生梦想走向破败、爱情走向死亡的悲剧。悲伤的氛围贯穿歌曲全部，这点我们可以从对《秀才胡同》中所使用的修辞格的细致分析得出。
（二）情感丰富原则
在思想政治教育过程中，思想政治教育者居于主导地位，而思想政治教育对象居于主体地位，在自媒体环境下也不例外。思想政治教育对象所坚持的理论自信与思想政治教育者所坚持的理论自信却是不尽相同的。对于教育对象而言，理论自信更多的是强调过程，即了解→质疑→解疑→信任。
2.思想政治教育对象也应坚持理论自信原则
互联网时代，同时也是生活快节奏的时代，社会生活中很多人没有系统地接受思想教育的机会，而这群人往往面临着生活的巨大压力，这就使得他们需要找到一个情感宣泄的点。如果在他们处于情感低落时没能及时加以正确引导，给予他们精神上的引领，他们就很容易误入歧途。在薛荣书记的直播间里经常看到这样一些人，只要给他们更多的尊重、关心，让他们得到组织的关怀，从而对组织产生归属感和亲切感，将更有利于对其开展思想政治教育。而在自媒体上，教育对象与教育者并没有面对面的交谈，这样更容易让教育对象放下心理戒备，倾诉自己的烦恼。教育者就需要留意网友留言，用心找出潜在的情感需求者，利用相关的理论知识和技能来对其进行有效疏导。
2、开展“互帮·共进” 结对活动，践诺“一名党员一面旗帜的誓言”。为贯彻落实十八大精神和中央八项规定实施细则，坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的理念，树立典型，弘扬先进，不断增强员工的荣誉感和对公司的忠诚度。
其次，思想政治教育者应坚信自己所传授的理论。孔子云：“己所不欲，勿施于人。”“教育者须信教”，才能更好地“传教”。点开薛荣书记微信公众号里的每一条语音，都能听到她自信满满地讲：“薛荣书记今日播报，传递正能量……”；进入她的花椒直播间，也能看到她自信满满的身影。“理论自信是对理论的一种信任和认可”[7]，理论要具有说服力，不仅本身具有真理性，而且传授者也要有感召力。这种感召力只有由内向外的发送，也就是教育者信任和认可自己对所授理论，才会真正打动受教者，从而让受教者接受。
大革命失败后，国民党反动派大肆屠杀共产党人和革命群众。据统计，从1927年到1932年的短短6年时间，共产党人、革命群众牺牲人数至少在100万人以上，全国处于一片白色恐怖之下，革命处于低潮。
(3) 支护效果分析：巷道表面位移矿压监测结果，顶底板最大位移量为120mm，两帮最大位移量为35mm，底板和拱部左上角未出现变形破坏现象，表明加强巷道拱部与底板的支护强度，有效控制超千米深井巷道围岩变形破坏。
行走在龙口市七甲镇史家庄村1.9公里长、被群众称为“脱贫路”的崭新水泥路上，不时可见三三两两进山劳作的村民。“以前这段山路坑坑洼洼，水果采摘运输难，极易损伤。现在道路硬化了，群众生产劳作方便多了。”史家庄村村民史信功高兴地说。今年以来，龙口市人大常委会机关以“包村联户推进脱贫攻坚，精准扶贫助力乡村振兴”为工作思路，强化组织领导，明确任务目标，通过选派“第一书记”、加强村级基础设施建设、因户制宜精准帮扶等措施，实现了所包村村级收入有增加、群众生活有改善、村容村貌有变化，取得了较好工作成效。
其次，思想政治教育者需要关心、尊重、爱护教育对象。在分析教育对象的情感需求时已经谈到了，在自媒体环境下，网友更容易传达出自己的疑问、情绪，这种消极的情绪在自媒体上只能通过留言来表达，所以就需要教育者留意网友的留言，筛选信息，针对问题进行疏导，在疏导的时候要充分尊重网友。在薛荣书记上直播课时，经常会与网友互动，积极回答网友的问题，使提问题的网友有被重视的感觉，从而拉近了双方的心理距离。来她直播间的网友是各行各业的，有创业失败者，也有成功者，有得意的也有失意的，薛荣书记对他们一视同仁，并且对失意的人会投以更多的关注。她会想办法替他们介绍工作，她会以自己九次创业九次失败的经历鼓励他们。她带着真情实感对网友进行引导，她赢得了网友的信任和尊重，得到了“网红书记”的称号。教育首先是基于情感上的，有了情感沟通，才有更好的教育。
（三）语言生动原则
“以网络为代表的新媒体生活方式已经成为现代人生存的重要方式,语言则是虚拟空间存在的重要工具。”[10]语言是承载文明的工具，也是人与人之间沟通的桥梁，传达信息的工具。语言生动主要是针对教育者来讲。自媒体是一个开放的平台，网友会根据自己的喜好来选择关注什么内容，应尽量避免语言冗长、乏味，打破思想政治教育给人留下的刻板印象。
自媒体上坚持语言生动原则的重要一点就是熟练运用网络术语，以有效拉近教育者与网友之间的关系，让他们感受到你和他们在同一个话语体系里面，能第一时间了解他们的想法，及时指导。薛荣书记每次直播党课开始时都会说：“各位党员、各位书记，各位佳人、各位粉丝……各位抓紧时间搬上板凳来排排坐哦！”这样的直播用语让她与网友的距离更近了，同时也增加了网友的好奇心。同时在直播过程中，遇到网友讲的她不熟悉的网络用语时，她会谦虚地请教是什么意思，并在授课的过程中穿插一些网络用语，让网友对所授知识感到亲切、熟悉。总之，在自媒体环境下进行思想政治教育，在语言运用方面，除了常常强调的语言通俗易懂、形象生动、风格多样之外，还应该多注重学习一些积极的网络词语，并熟练运用到教育过程中。
三、结语
总之，薛荣书记在自媒体上讲党课的成功事例给予思想政治教育工作者以极大启示：在自媒体上进行思想政治教育时，为提高思想政治教育的有效性，教育者应坚持理论自信原则、情感丰富原则和语言生动原则。
参考文献：
[1]中国互联网信息中心.第42次中国互联网络发展状况统计报告［EB/OL］.中国互联网信息中心(CNNIC),2018.
[2]万小广.媒体融合新论[M].北京：新华出版社,2015.
[3]沈壮海.思想政治教育有效性研究[M].武汉：武汉大学出版社,2008.
[4]耿春芳,韩涛.“下岗女工”变身“网红书记”——记郑州圆方集团党委书记、总裁薛荣[J].中国物业管理,2017(9)：61-63.
[5]郑永廷.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社,2016.
[6]耿春芳,韩涛.“下岗女工”变身“网红书记”——记郑州圆方集团党委书记、总裁薛荣[J].中国物业管理,2017(9)：61-63.
[7]佘双好,冯茜.理论自信的表现及其培养路径探究[J].学校党建与思想教育,2013(20)：8-12.
[8]陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理(第三版)[M].北京：高等教育出版社,2015.
[9](苏)赞可夫.教学与发展[M].北京：人民教育出版杜,1985.
[10]陈光军.新媒体技术环境下语言特点及思想政治教育对策研究[J].山东省青年管理干部学院学报,2010(2)：71-73.
中图分类号： G641
文献标识码： A
文章编号： 1009-5349（2019）14-0122-03
作者简介： 胡月波，西南交通大学马克思主义学院在读硕士。研究方向：思想政治教育。
责任编辑：孙瑶
标签：思想政治教育有效性论文; 理论自信论文; 情感丰富论文; 语言生动论文; 西南交通大学马克思主义学院论文;