摘要：电费管理和电费核算是保证供电企业平稳、高效发展的前提，是供电企业管理工作的核心。在进行电费核算时，要保证电费的及时回收，应该要建立完善的信用制度和完整的用户资料库。要不断的增强管理力度，创新管理的模式和手段，制定出最合理的方案，更加规范的进行供电企业的电费管理和电费核算。
关键词：电费管理；核算；问题；措施
1电费抄核收的发展现状
鉴于电费抄核收对供电企业的重要性，现阶段许多企业都建立了专门的电费管理中心，能够使电力抄核收的工作范围更加明确，有利于优化管理制度、划分工作职责。电费管理中心的主要职能是依照规定对电费抄核收进行监督，提高电费回收率，时刻关注电费的使用情况，一旦发生不合理的情况立即采取行动，从而能够有效规避电费回收中存在的风险。同时，电费管理中心还负责保存好相应的电费收据，检查用户用电情况和电费回收情况之间的联系，找出信息流与现金流的差异，改善电费抄核收工作的管理方式。
还有一些企业积极创新电费管理的理念，对传统电费的管理模式取其精华、去其糟粕，在其基础上进行创新，在适应实际发展需求的同时也可以满足市场与客户的基本需求。改变不仅仅体现在管理层面，还体现在工作人员的思想观念上，摆脱传统的管理思想，时刻保持创新的思想。为此，供电企业要努力提高员工的积极性和基本素养，培养正确的工作态度，不定期对员工进行培训，制定切实有效的、具有新意的电费抄核收制度，从根本上提高电费抄核收工作的效率。
2供电企业电费核算和电费管理工作的要求
在供电企业当中，电费管理和电费核算是供电企业管理的核心，其工作内容复杂、工作量庞大，需要不断的提升工作人员的工作水平和责任心、不断改良管理方式才能够顺利保证工作顺利完成。在工作当中，主要需满足以下几个要求：一是，核算工作要尽量的降低风险。在核算过程当中有许多的不确定因素，工作人员应该尽量的消除不确定因素的影响，端正工作态度、提高意识，降低风险以促进供电企业的发展。二是，有效解决收费难的问题。由于大部分的企业仍然使用先用电、后交费的方式，在收费时需要着重关注信誉差的用电客户，及时的解决收费难的问题。三是，要保证供电企业核算和营销的一致性。近年来倡导节能环保和绿色经济，国家对绿色用电进行了大力的扶持，对传统的供电企业造成了一定冲击，因此，企业的发展当中需要进行一定的营销工作，为了保证管理的顺利和企业的发展，必须要保证供电企业的电费数额和营销部门的上报用电量保持一致。最后，还有需要有效的分析电费账龄。我国供电企业在技术发展方面还存在较大的漏洞，往往不能准确地分析用户的电费账龄，这会对电费核算和收取都造成影响，因此，必须要提升技术水平，有效的进行用户电费账龄的分析，保证电费核算和电费管理工作的顺利开展。
3就目前电费核算管理存在的问题进行分析
3.1不够重视电费核算工作
现在很多供电企业还没有足够地认识到电费核算工作的一个重要性，所以导致供电企业对电费核算这一项工作的重视程度不够，虽然电费核算工作的步骤繁杂，但是在技术的运用上是简单的，核算的技巧也十分容易掌握，所以供电企业仅仅是将电费核算工作作为基础工作警醒看地啊，并没有很好地发掘其中的重要性，忽略了电费核算的结果食欲企业的经济收益直接挂钩的，如果企业不重视电费核算工作，那么有关的工作人员也会因此懈怠，即使是再简单的事情造成失误的概率也增加了。
3.2工作效率不高，没有很好地利用资源
因为供电企业对电费核算工作不重视，所以相关的工作人员就会因为懈怠的情绪而导致工作效率低下。电费核算工作虽然技能简单，但是工作量是很大的，而且供电企业会安排很多工作人员进行电费核算的工作，在懈怠的情绪之下，不仅仅没有使工作快速完成，反而浪费了人力资源，供电企业没有将人力资源真正用到需要的地方。
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3.3有虚假行为发生
在日常的实际工作当中，身边会有各种因素进行干扰和影响，这就导致电费在核算工作中会对相关的信息缺少真实性，会有人因为企业不重视，工作人员懈怠，然后趁机投机取巧，以权谋私，通过篡改账目然后自己对账目的数额进行调整，然后从中收取利益，这样的工作不仅仅缺少真实性，同时对人民群众和供电企业来说也是不利的。
4供电企业电费核算和电费管理的改进措施
4.1规范化供电企业的电费账本管理
规范化供电企业的电费账本的管理，是改善电力企业电费在抄核算管理方面混乱局面，解决核算信息不真实，核算摘要：随着我国的经济高速发展，电力企业对于我国经济的贡献程度逐年提升，已经成为拉动我国经济持续快速增长的不竭动力。而在新的经济形势下，电力企业能否实现持续增长，健康发展，成为我国经济发展的可靠基础需要依靠供电企业对于电费核算管理的支撑。当前由于我国供电企业发展中存在很多问题，随着企业的不断发展，其对应的不良影响逐渐凸显出来，并越来越成为阻碍供电企业发展的障碍，因而本文在这背景下，详细讨论了当前供电企业电费核算管理中存在的问题，并针对这些问题提出了相应的措施。
4.2创新电费核算模式，强化部门间协作
创新电费核算模式，强化部门间协作就是要求各个部门之间要加强供电过程中的信息的共享机制，使得销售部门和财务部门之间的信息不够全面的尴尬局面被打破，促进信息的知识有效。然后采用新的电费核算方式，结合实际情况，考虑电力供应过程中的耗损情况，做好电力预案，强化电费核算信息最大化利用，使用新的核算公式，做好核算信息的数据管理，从而改善当前核算过程的混乱局面，成为防止损公肥私的行为的出现，从而促进供电企业的健康快速发展，为我国的经济发展提供强大动力。
4.3建立完整的用电客户信息资料库
随着互联网的发展，供电企业的工作当中也越来越多的借助了网络技术手段。要建立完整的客户信息资料库，对企业内的所有用电客户的信息进行全面的统计和掌握，对用户的信誉度和用电情况要有基本的了解。这样能够便于工作人员在电费核算工作进行时，快速的进行数据查找和分析。同时，要对现有的资料库信息进行及时的更新，对于企事业单位等大型用电客户，要重点关注，要分析和量化供电风险，并制定最科学合理的供电计划，对大客户进行长期的跟踪和分析，对现有计划进行及时的调整和完善，增加大客户的粘性，确保电费管理和核算工作的顺利开展，确保供电企业的长期稳定发展。
结束语：
为解决电费管理和电费核算问题，应突出各方面的调控重点，转变管理机制，并引进先进管理思想，制定严格的规章制度。此外，还应完善相应的法律法规，建立严格的评价体系，判定当前电费管理和电费核算方式是否合适。最终，凭借调整结构、降低管理成本和整合优势资源等举措，拓宽企业的业务领域，实现电费管理和电费核算的根本变革。
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论文作者:黄蕴哲
论文发表刊物:《河南电力》2018年12期
论文发表时间:2018/12/4
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