摘要：电力营销是电力企业运营和服务的关键，而抄表核算收费是电力企业电力营销中的关键工作，抄表核算收费的质量对于电力企业的服务质量和经济效益具有直接的影响。另外受到现代电力客户需求和数量的变化，抄表核算收费的重要性更加明显。抄表核算收费智能化的应用，可以有效的转变传统的抄表核算收费的方式，并减少误差的发生，符合现代企业的基本需求，尽可能的推动电力企业抄表核算收费的质量，提升电力服务的质量，推动电力企业的持续健康发展。
关键词：供电企业；智能化；抄表；核算
随着我国社会经济持续快速发展，人们对用电的需求也在持续上升。与此同时，电力技术也在不断地提高，智能化应用于抄表与核算，不仅避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，而且顺应了营销体系的需求。对于电的收费采取自动化不仅提高了工作效率，而且节省了人力资源和时间。一方面能够提升抄表核算的便捷性，另一方面可以减小工作人员的工作量，大幅减小人力抄表计算时错误的产生概率，提升了抄表和计算的工作成效，供电企业的业务水平得到了有效提高。智能化的抄表与核算已是电力行业的发展趋势。
1电力企业抄表核算收费智能化应用的价值
（1）可以转变传统手工抄表核算收费的方式。在提升抄表核算收费效率的同时，保障收费的准确性，尽可能的提升抄表核算收费的质量。抄表核算收费智能化的应用，符合现代电力企业的基本需求，能够推动电力企业大营销体系的改善和变革，减少大量人力资源的浪费，进而有效的减少电力企业的营销成本，推动电力企业的发展。（2）提升电力企业抄表核算收费的效率。智能化的抄、核、收，能够直接完成对数据的采集和发送，促使电力企业的后台能够直接完成对电能表数据的获取，进而有效的减少抄核收人员的上门抄表工作，有效的提升核算的效率，便利电力用户的电力缴费，且能够有效的减少风险的发生。（3）符合现代电力企业抄核收的基本需求。通过智能化抄核收的应用，可以推动电力企业电力服务水平的提升，且具备良好的数据采集能力和处理能力，有效的规避误差，避免电力客户争执的情况发生，能够解决电力企业抄表核算收费的一些实际问题，符合现代电力企业的发展需求。
2抄表核算收费智能化的具体应用
2.1利用智能化技术采集数据
抄表核算可以使用智能化技术，利用智能化技术来对电力企业的信息进行采集，这一过程主要是依托于现代化的信息采集技术。在传统的抄表核算中，需要使用人工的方法来对电力数据进行采集。而智能化技术可以有效的改变传统人工方式存在的弊端，减少人力资源的浪费。这种方式可以使终端能够涵盖所有的家庭和相关的企业，并且利用智能化技术，可以将电力企业的信息采集终端和全球通信终端相连接。与此同时，还要在客户终端上进行智能电表的安装，通过智能电表就能够对用电客户的实际使用情况进行显示，对用电数据进行记录，这一纪录过程不需要人工，使用的是自动记录的方式，保证了电力企业能够在线上对用户的动态进行实时的了解，有效的对整个电力营销的过程进行管理。
2.2完善智能化数据系统
智能化抄表与核算是通过用电信息采集系统结合营销业务管理系统共同实现。电力企业营销系统中，用户用电信息先通过智能化收集，然后交付给计算机进行有效处理，并利用计算机技术制作报表，最后根据制作出的报表进行电费计算。而以上所有的环节都无需人工参与，都是靠自动化来实现的，这样工作人员的工作量就极大地降低了，而且这种自动化的工作模式可以避免核算差错的发生。除此之外，智能化系统还可以实现对用电用户的定期筛查。而这种定期筛查用电用户的功能，电力企业是通过对智能化系统进行有效设置实现的。智能化系统的自动化很大程度上减小了人工的出错率，而且有效推动了电力公司抄表核算业务的信息化发展。
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2.3核算业务的智能化
核算业务是整个电力抄表收费的重要任务，在核算业务进行的过程中，可以充分的利用智能终端，对用户的实际数据进行自动抄表，在这一过程中，需要对用户的电费进行计算，电费计算主要是在电力数据信息的采集基础上，根据市场上电费价格进行计算，这一核算业务就可以使用智能化技术进行电费的计算，也就是说整个计算过程实行的是智能化处理方法。
2.4达成对收费业务的智能化管控
用电信息采集系统是在智能化技术的支持下实现与营销业务管理系统对接的。用电信息采集系统采集到的用电信息上传至电费核算系统，核算系统自动核算费用并打印电费清单，核算并经过自动审核后发往收费系统。电力公司的合作银行能够即时查收电费。电力公司的合作银行对电费的收取是依托专线访问中间数据库来实现的。不仅可以实时查收电费情况，而且为了实现月末对账，收费流水经过核对后便自动记入到分户账以及银行日记账。这种收费方式在节省收费时间和减少找零方面发挥了其优越性。
2.5智能化报警系统
智能化报警系统主要是建立在智能化数据分析的基础上，而且智能化报警系统切实的应用到整个电力企业抄表核算收费中，如果报警系统发现问题，能够及时的对问题进行报警，促使相关工作人员能够得到相关参数。其中报警系统的功能主要体现在对用户电量进行设置，如果超出设置标准，借由物联网将相关信息发送到工作人员的移动终端，促使相关工作人员完成应对工作。
3电力企业抄表核算收费智能化运用的强化措施
针对电力企业抄表核算收费智能化运用的基本情况，需要制定相关强化措施，落实智能化抄表核算收费的运用，推动电力企业电力营销质量的提升。（1）规范化建账立卡工作，通过建账立卡工作，促使电力用户在电力用卡上进行电费的预交，进而保障用户在每月抄表核算后，可以完成自动扣费，有效减少用户每月缴费情况，有效的提升抄表核算收费的效率。（2）做好智能电表的安全防护工作。从电力抄核收智能化应用实际来看，智能电表尚未实现全覆盖，主要是因为智能电表安装质量难以得到保障，加之RFID预付费智能电表存在安全访问缺陷以及通讯系统故障风险等，使得智能电表的推广，受到了极大的阻碍。基于此，需要从安装环节入手，加强安装质量的把控。按照智能电表性能与功能特征，来选择安装方式。同时需要加强对RFID智能电表的安全防护，利用编码加密技术与无线信道安全防护技术等，提升电表的通讯安全性。（3）常态化监控，重视对报警系统和监控系统的建设，完成对系统的监控，完成对抄核收的实施监控，尽可能的减少误差的产生，推动电力用户满意度的提升。
4结语
力企业抄表核算是电力营销中的关键，针对传统电力抄表核算收费的基本情况，有效的展开智能化应用。智能化抄表核算收费应用的效果明显，减少误差、提升效率、增加电力用户满意度；抄表核算收费智能化应用主要对智能电表进行应用，有效完成电量数据采集、数据分析和数据的审核工作，全面推动电力企业发展与进步；针对电力企业抄核收智能化的应用，规范建卡立账、安全防火墙和常态化监控等保障措施的构建，推动电力企业智能化水平提高，实现电力企业市场竞争力的提升。
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论文作者:杨蓉
论文发表刊物:《电力设备》2018年第18期
论文发表时间:2018/10/14
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