摘要：在我国的经济发展中，公路运输扮演着重要的角色，是不可或缺的组成内容，不仅关系着国民经济水平，也关系着人们的出行质量。对公路运输进行管理时，实现信息化管理是必然要求，也是促进公路运输经济发展的重要途径。由于信息技术的渗透性、集成性比较突出，在很大程度上，为公路运输的发展提供了技术支持，促进公路运输经济的发展，有助于实现公路运输资源的优化配置，进而缓解交通运输的压力。本文对公路运输经济发展中的信息化管理进行分析。
关键词：公路运输；经济发展；信息化管理
在经济不断发展的前提下，各行各业都在面临着严峻的竞争考验，特别是公路运输行业，因为很多顾客都需要利用公路运输来达到货物的远程传递，而信息化管理的出现，提升了运输企业的运输效率和管理效能，还能够提高对顾客的服务质量，所以信息化管理的出现能够加快公路运输企业的发展，很大程度上减少了运输中出现的风险。
1公路运输经济发展的重要性和现状
无论何时想要实现经济发展，都必须建设公路，重点加强交通运输业的发展。在当今时代，经济的快速发展促进了交通运输业的发展，交通运输业的发展也在不断促进经济的发展。公路作为经济流通的载体，发挥着越来越重要的作用，公路交通也成为经济发展的重要武器。公路运输具有操作简单、流动灵活的优点，能够有效促进经济流通和区域间共同发展。高速公路连接多个区域，促进了区域之间的经济交流和货物流通。此外，高速公路可以连接两个发展速度不同的地区，促进快速增长的地区带动发展缓慢的地区，实现共享资源和共同进步。公路运输业作为区域经济交流的重要媒介，在中国的整体经济发展中发挥着重要作用。因此，要确保公路运输经济平稳快速发展，就必须加强对公路运输经济发展的管理。从国家发展的长远利益出发，必须完善对公路运输经济的管理，只有这样才可以促进国民经济的长期发展，实现全面协调可持续。
2公路运输经济发展中信息化管理的积极作用
2.1优化企业的资源配置
运输公司通过信息化管理的运用，可以对市场竞争和竞争对手等方面的情况实时掌握，外界信息的完整性，有助于企业更好地参与市场竞争。在详细的外部信息支持下，运输企业可以依此制订科学的市场战略规划，优化资源配置。在日渐激烈的市场竞争环境中，科学的规划能让企业始终处于主导地位，并收获更加丰厚的经济回报。在企业内部，信息化管理可以对不同阶段的工作状况进行分析统计，得出企业在各个周期内的业绩成效，并发现企业运行生产过程中存在的各式问题，针对问题采取行之有效的补救措施。总之，在公路运输企业的发展过程中，信息化管理扮演着优化资源配置的角色，在企业发展中发挥非常积极有效的作用。
2.2降低企业经营风险问题
由于公路运输企业在经营管理过程中存在诸多影响因素，而这些影响因素中既有可控因素，也有不可控因素，如道路损害，极端恶劣天气等，我国北方城市在秋冬季节会经常出现极端的天气现象，在公路运输中则会受到风雪等一些自然因素的影响，从而延误了整体运输周期。而我国南方城市则会出现梅雨天气，且梅雨时间较长，从而增加了公路损害的几率，对公路运输效率产生影响，在公路运输经济发展中带来了经营的风险。而信息化管理在公路运输经济发展中的应用，可以提高公路运输效率以及运输质量，降低在公路运输经济发展中所面临的运营风险，制定科学的信息化管理策略，可以有效规避或减少由于不良因素而带来的运营风险问题。
2.3对公路运输企业的服务质量进行有些提升
随着社会经济的快速发展，公路运输行业的竞争也日趋激烈，公路运输企业只有充分发挥自身的优势才能获得更多的运输订单。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除了运输速度以及安全等基本因素外，公路运输企业的服务水平也是客户选择的参考依据。公路运输行业作为服务性行业中所占比重较大的领域，它能及时的帮助客户将货物送达指定地点，在这一过程中收取一定的运输费用。而实施信息化管理后，公路运输企业就能更好地为客户提供服务，一旦产生安全问题或者其他问题，客户都可以在信息化管理平台中找出发生问题的原因，并从中获得赔偿，除此之外，在我国信息化技术飞速发展的背景下，客户还可以利用信息化管理系统来对自己货物的运输流程以及运输人员等实际情况，进行实时监控以及跟踪。目前，绝大多数公路运输企业的网站都为客户提供了查询功能，只要将单号正确输入就能方便快捷的掌握货物的详细信息，一方面确保客户货物运输的安全，另一方面还能有效提高公路运输企业的服务质量，增加客户的满意度，从而实现企业的健康发展。
3对公路运输经济发展进行信息化管理的策略
3.1建立相关的信息管理网络
管理是行业稳定运营的重要手段。公路运输行业的管理也占有非常重要的地位，要实现更好的管理，首先要建立完善的管理体系。然而在我国公路行业的发展历史中，大部分的企业都把重点放在了企业内部信息化网络的建立，注重的是运输过程中的管理和监控，其实这样是不合理的。为了通过更好的信息管理促进公路运输业的发展，有必要调整企业自身的特点，建立更完善的信息管理网络，以确保更好的公路运输发展动力。
3.2创建客户服务系统
在服务至上的时代，客户服务系统是发展成熟企业的必要条件，唯有对客户的重视不断加深，企业才能创造出更加优质的服务，进而收获更多的客户青睐，对企业的经济效益的提升添砖加瓦。有付出就会有回报，这在公路运输经济发展格局中也是亘古不变的。因此，客户至上是公路运输企业必须秉承的原则，必须按照客户要求来科学统筹运输工作的开展。例如，企业可以在信息管理平台上设立客户专用界面，其中设置完善的客户需求信息与客户需求选项，让客户在平台中指定相关服务。只有从一而终的优质服务，客户才能对运输单位作出相应的选择。因此，创建客户服务系统，是优化企业服务水平的重要举措，是信息化管理公路运输经济发展的重要体现。
3.3建设信息化管理评估体系
公路运输企业的不断完善就需要建立完善的信息化管理评估体系，公路运输管理部门需要及时搜集相关数据，并对数据信息进行评估与分析，从而判断出企业在未来发展道路上的重要契机，并预测出公司在发展的过程中将要面临的挑战与危机。与此同时，通过对数据信息的分析，及时判断出在公路运输经济发展中经济水平下降的原因，以及存在的问题，并采取相应的解决措施，对公路运输企业的内部管理进行不断的完善和优化，因此公路运输企业建立完善的信息化管理评估体系具有重要的作用，使公路运输企业经济效益得到提高，推动公路运输企业的健康发展和稳定发展，并通过信息化管理来增强企业在同行业中的竞争优势，占据更大的市场份额。
结束语：
目前，公路运输因其机动灵活以及易于操作等优势，在我国物流行业快速发展的背景下，获得了较大的发展空间，并创造了不错的经济价值。与此同时，公路运输经济在我国整体经济发展中所占比重也越来越大，这也促使相关公路运输企业必须要落实管理工作的信息化，这也是保证企业社会效益以及经济效益的重要举措。因此，加大对信息化管理的研究力度，对所有公路运输企业来说，具有至关重要的意义。
参考文献：
[1]杨鹏.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].全球商业经典，2015（8）.
[2]王振.探讨公路运输经济中的信息化管理[J].企业改革与管理，2015（4）.
[3]李波.信息化管理在公路运输经济中的作用[J].交通标准化，2014（2）.
论文作者:吴穹
论文发表刊物:《基层建设》2019年第8期
论文发表时间:2019/6/20
标签：公路运输论文; 企业论文; 信息化管理论文; 经济发展论文; 客户论文; 经济论文; 运输业论文; 《基层建设》2019年第8期论文;