陈虹
上海新施房地产经纪有限公司
摘要：文章首先分析了大型商场改造项目管理过程中的问题，包括风险控制力度不够、管理目标缺少可操作性、安全意识淡薄等，随后针对大型商场改造项目提出了有效的管理措施，包括强化管理方案、加强管理宣传、重点控制计划执行、加强管理人员培训、注重环境保护等，希望能给相关人士提供一些参考。
关键词：项目管理；商场改造；风险控制
引言
随着时代的发展，人们对于生产环境的要求逐渐提高。在环境、安全、健康管理体系出现后，环境保护、安全生产已经成为当今社会中的热点话题。随着市场竞争的加剧，我国的大型商场建筑将要面临一种减产的局面，在这一环境下需要对原有的商业建筑进行全面改造和提质。为了保住销售量和客户群，通常希望能够在进行施工的过程中让商场正常运行，在保证施工人员职业健康的同时，提高施工效率。
一、大型商场改造项目管理过程中的主要问题
（一）项目风险控制力度不够
项目管理企业在商场改造项目的管理过程中存在项目风险评估不准以及管控能力不足等问题，不管是在识别危险因素还是分析动态风险的过程中都存在一定的缺漏，同时对于风险的评估程度也不够全面，存在风险控制盲点，尤其是针对高处坠落、物体打击和机械性伤害等方面的评估工作存在一定不足。
（二）管理目标缺乏可操作性
不管是什么样的管理活动都需要以管理目标为主要指导，缺少明确的管理目标，就无法顺利实施指导工作。比如部分单位提出零事故、零污染和伤害的目标，没有对上级目标进行逐层分解，因此导致目标的制定不符合单位发展实际，在管理过程中反应出来的就是频繁出现各种小的事故伤害、随处可见污染问题等，这样的目标也是遥不可及的，无法有效指导管理工作的进行。
（三）安全意识淡薄
在长时间的发展过程中，项目管理企业并没有认识到建筑的安全问题，存在形式主义和重视程度不够等问题。此外在施工过程中并没有真正落实安全生产理念，保障使用人员的合法权利，各种保护设施不够完善，为了追赶工期，大部分建设单位会延长施工时间，提高了整体的劳动强度，导致相关施工人员只能在一种超负荷状态下工作，存在巨大的安全隐患。
二、针对大型商场改造项目进行有效管理的具体措施
（一）强化管理方案
项目管理企业应该以分级管理的相关理念为基础对商场改造项目中的风险隐患进行系统评价和全面监督控制，让项目改造中的高处坠落、物体打击以及机械伤害等问题得到有效控制。在机械伤害控制中，需要严格遵守用电过程中的三级保护制度，其实就是一漏电、一闸、一机保护，明确配电箱管理责任人，进行编号管理，上锁保管。针对机械设备中的工作触地和重复接地等工作应该制定合理的保护措施。在项目改造现场还应该组织专门人员管理其中的用电设备的线路等。在控制物体打击风险的过程中需要采取有效的预防措施，其中包括下面几项内容，首先是针对可能从高处掉落的管线、容器、吊卸材料等物体进行有效的预防，其次是在磨光机打磨时需要预防飞屑对人体的影响，进行打磨工作之前让相关操作人员装配好防护用品和护目镜。打磨缝隙之前，还应该掌握飞屑的飞溅原理，预测飞屑飞溅方向。
物体打击风险的管理措施包括保护施工现场，严禁双层施工，在一定要实施双层作业的过程中，需要派遣专门人员负责监护。至于现场的施工人员应该穿戴好防护用具，在专家指挥的过程中，应该了解相关指挥手势和信号，促进规范施工，落实安全操作规程。针对高处坠落风险进行有效管理需要在正式施工前，采取有效防护措施，促进安全措施的有效落实，组织高处作业人员进行定期体检，保证施工人员满足基础的身体素质要求。在进行施工作业之前，还应该仔细检测各种防护用具，加强项目改造现场的监督管理。
（二）加强管理宣传
项目管理企业在进行管理工作的过程中，需要进行全面的宣传，从而将相关管理理念融入到所有员工脑海当中，在所有员工全部认同的基础上，形成良好的管理文化，促进管理工作的有序进行。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆想要真正提高管理效率，离不开科学有效的管理制度和管理方法的支持，在管理体系中对于健康、环境和安全的管理十分重要，通过保护职工安全，能够帮助企业减少不必要的财产损失，保护环境，赢得社会效益和经济效益，提高社会地位，为了避免安全事故的发生，应该在管理过程中融入零事故的管理理念，策略实施以预防为主。
在项目管理企业的管理过程中还应该积极宣传全员参与理念，尽量吸引更多的人参与到管理工作中来，其中包括下面几项活动，首先是在识别危害风险的过程中，以班组为一个单位，带动所有的职员，主动发现自己工作领域中的风险，并掌握一定的解决措施[1]。其次是修订规章制度，为了促进管理的规范性发展，可以让所有的职员都参与进来，并进行培训学习。
（三）重点控制计划执行
首先是项目改造前的施工图纸检查，需要进行反复的检查，和商场中的运营、安保、工程和物业等部门之间进行充分的沟通与交流，在掌握完善的信息基础上，深入分析施工现场，了解设计意图，评价施工方案的可靠性。在项目改造进行过程中，存在着大量的影响因素，这也是事故频发阶段，此外这还是一种动态化的复杂环境，在结束和商场各个部门关于施工方案的沟通后，促进管理制度的有效执行，保证施工改造过程和施工技术符合施工方案的要求[2]。最后是商场项目改造后，项目管理企业可以邀请商场运营部门、物业部门和工程部门等共同进行现场验收活动。基层建设单位是项目管理人员的主要管理内容，结合环境、安全和健康等标准，以及基层建设单位的实际状况，规范岗位的一卡一表，改进特殊施工，对非常规作业的许可制度进行合理改进，促进基层建设单位的生产标准朝着环境、安全、健康的管理标准方向发展。员工需要持证上岗，并主动接受相关检查，只有拥有相关许可证才能从事各种非常规作业。
（四）加强管理人员培训
项目管理企业应该建立员工教育例会制度，组织员工进行每周一次的例会活动，不管是例会后的总结工作、班组安全会议、安全生产例会，还是例会前的讲话中都应该充分利用各种有效措施，对员工进行统一的安全教育，从而帮助员工树立安全意识，形成安全生产的正确理念，积极管理，注重安全[3]。首先企业应该建立安全检查的考核制度，想要促进管理工作的有效落实就离不开制度的支持，不然在检查后发现问题，就会将其放到一边不管，不了了之。明明存在规章制度但却没有落实，一旦发生习惯性违章事件，就会导致恶性循环问题。为此应该加强对于检查的重视程度。结合日常检查和月度检查等实施考核管理。设立相应的惩处机制，假如没有达到考核的标准，就需要按照规定给予惩罚，在这一责任制度下，能够让所有的管理人员加强重视，互相监督。注重安全教育工作，并对员工进行安全教育，提醒员工风险的存在，帮助员工树立明确的安全施工理念。一但发现施工中的违章行为就需要立刻停止，进行全面整改。
（五）注重环境保护
加强项目改造现场的废弃物管理质量，妥善处理现场弃土，针对施工现场的弃土应该按照相关政府部门规定要求运送到指定场所当中。在结束室外货车道扩宽工程后，应该平整现场土地，对其进行复耕绿化，恢复生态工程。按照政府部门要求，将建筑改造过程中所产生的垃圾全部运送到指定场所当中，进行统一处理，在施工弃土无法进行重复利用的情况下，为了改善水土流失问题，可以大范围培养植被。对于生产过程中的日常生活垃圾，应该集中收集起来，随后全部运输到垃圾中心进行处理。对于项目改造现场的焊渣、废编织袋、焊条头以及废机油的垃圾应该进行统一回收处理。
对于化学物品的管理，只需要按照化学品处置措施进行处理即可。将化学品放置到隔离区域，设置警示牌，将化学品相关安全数据信息张贴出来。在化学品的存放区域内，还应该设置灭火设备，严禁火种。此外对灭火设备进行定期检查，保证设备的实效性。气味和粉尘管理，针对施工区域组织专门人员负责打扫和垃圾装袋等工作，避免垃圾产生的灰尘影响商场内部整体环境。针对进入施工现场的车辆进行彻底冲洗，预防车辆将泥土带进道路，产生扬尘。派遣专门人员进行洒水清扫，管理人员需要实施例行检查，对项目改造现场进行巡查，重点包括废气、噪声、废水和粉尘等内容，记录下安全隐患。
结语
综上所述，在大型商场的改造项目中通过有效的管理措施能够帮助提前发现各种安全隐患，预防各种安全事故的发生，同时还能保护好员工的健康，维持周围环境，降低企业的经济投入。为此在管理过程中应该充分结合改造项目的实际状况，利用先进的管理方法，提高管理效益，降低管理风险，促进项目管理企业实现可持续发展。
参考文献
[1]李骏. 某商场装修改造工程进度控制研究[D].北京交通大学,2018.
[2]武中逢. “宜家家居”商场改造项目进度管理研究[D].西北大学,2014.
[3]曹彦斌. 能源管理平台在大型商场空调系统节能改造中的应用[C].中国城市科学研究会、中城科绿色建材研究院:中国城市科学研究会,2015:9.
论文作者:陈虹
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年1期
论文发表时间:2019/5/6
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