（中江县人民医院重症监护室 四川 德阳 618100）
【摘要】目的：观察亲情化护理在重症护理中的应用效果。方法：选取我院2016年6月-2017年3月收治的124例重症患者予以分组研究，按照随机数字表法分为对照组和实验组，每组62例患者，对照组采用常规护理，实验组在对照组基础上采用亲情化护理，观察并比较两组护理效果。结果：实验组患者对护理工作满意度、配合度及病情了解度、基础护理落实度、康复度均明显高于对照组，两组差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论：亲情化护理应用于重症患者护理工作肿，可显著提高患者护理配合度、满意度，促进病情康复，具有积极的临床使用和推广价值。
【关键词】重症患者；亲情化护理；护理效果
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）29-0271-02
重症科室是临床收治复杂疑难手术、重度烧伤患者、严重创伤等危重症患者的主要场所，重症护理是临床新开展的护理学科，其主要负责抢救和治疗，亦是就医务工作者必须掌握的专业技能。重症护理强调科学化、亲情化和人性化，其根本目的在于为广大患者及其家属提供帮助，以便在减轻病痛折磨的同时，减少患者家庭的经济压力，给予患者对抗疾病的决心和信念[1]。由于重症科室会对家属探视进行限定，再加上气管切开、插管等操作，导致患者记忆出现焦虑烦躁等不良情绪，这对疾病恢复非常不利。因此，采取亲情化护理显得十分重要[2]。本文选取我院收治的124例重症患者予以分组研究，现作以下报告：
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2016年6月-2017年3月收治的124例重症患者予以分组研究，按照随机数字表法分为对照组和实验组，每组62例患者。对照组男35例，女27例，患者年龄15～86岁，平均年龄（45.8±6.3）岁。实验组男34例，女30例，患者年龄16～85岁，平均年龄（46.2±6.1）岁。统计比较两组患者的一般资料，组间不具有统计学差异（P＞0.05），存在对比价值。
1.2 方法
对照组采用常规护理，主要包括加强病情观察、日常饮食指导、用药干预等护理内容。实验组在对照组基础上采用亲情化护理，主要护理内容为：
1.2.1营造亲情化护理环境 治疗及康复环境与患者康复效果具有直接性关联，在亲情化护理模式的指导下，医护人员需要做好病房的清洁及消毒工作，定时进行开窗通风，为患者创造温馨、舒适的治疗环境，使其感受到来自医护人员的温暖和关爱。
1.2.2提供亲情化护理服务指导 护理人员需要对患者生活方式、饮食习惯、文化水平等相关资料进行全面了解和掌握，根据患者的具体情况制定针对性、个性化的护理服务计划。运用具有关爱性和呵护性的语言给予患者心理宽慰和安抚，对于无法进行语言交流沟通的患者，可选择写字板、肢体语言、图片等与其进行沟通，尽可能满足其生理、心理等方面的需求。
1.2.3进行亲情化心理干预 护理人员需要充分了解患者的心理状态，医患之间要保持良好的交流沟通，对患者焦虑不安、烦躁抑郁等负性情绪进行疏导，嘱其保持良好的心理状态，对患者及其家属提出建议要虚心接受，学会从患者表情、眼神、动作等了解其痛苦程度，运用灵活技巧使患者的心情始终保持舒畅性、愉悦性。向患者介绍患者本院治愈成功的病例，提升其治愈疾病的信心[3]。
1.2.4进行亲情化健康宣教 作为亲情化护理工作必不可少的构成因素，健康宣教时医护人员必须要进行的一项护理内容。护理人员需要保持诚恳的服务态度，采用通俗易懂的语言向患者介绍疾病的相关知识和注意要点，同时要将科学饮食、遵医嘱用药的有关内容告诉患者。嘱患者要密切关注自己的身体情况，并在健康教育知识卡中标注涉及到的内容，方便患者更好的掌握健康教育的相关信息，促使其生活质量得到不断提升[4]。
1.2.5做好隐私保护护理 通常情况下，重症患者需要保持长期卧床状态，由于各种置管操作的影响，双手需要被约束，无法自理生活。因此，护理人员需要照顾好患者翻身、排便等日常起居。制动会增加患者生理行为上的压力，所以处理问题的过程中需要做好隐私保护措施。多数患者难以接受床上排便，护理人员需要事先详细讲解排便方法，并将强忍排便对身体会造成的危害告诉患者。治疗时采取遮挡措施，请离室内其他人员，且患者便后要及时进行通风和消毒。
1.3 观察指标
通过调查问卷了解患者对临床护理服务的满意度和疾病了解度、基础护理落实度，同时评定患者配合度和康复效果，所得数据进行组间统计比较。
1.4 统计学处理
选择版本为SPSS20.0的统计学软件分析处理全部有关数据，涉及到的数据采用（%）描述，组间对比给予χ2检验，将P＜0.05看作差异有统计学意义的评定依据。
2.结果
两组病情了解度、配合度、护理工作满意度、基础护理落实度及康复度进行统计比较，实验组均明显高于对照组，差异存在统计学意义（P＜0.05），具体数据比较见下表。
3.讨论
相关调查资料显示，在社会环境变化及其他方面因素的影响下，医院收治的重症患者数量逐年增多。研究证实[5]，相比于其他科室，重症患者对护理操作流程和护理技巧提出了更高的要求，积极对症的重症护理干预对提高抢救成功率、改善预后具有十分重要的意义。重症患者具有发病突然、病情危重等特点，患者及其家属往往难以接受，极度缺乏治愈信心，甚至出现悲观失望的不良心理，医护人员的专业技术和护理效果对患者治疗信心和配合度等会产生直接影响。亲情化护理是在此基础上提出的全新护理模式，在临床护理中融入“亲情化”，遵循以人为本的护理服务思想，通过健康宣教、心理护理、日常生活指导，缩短护患间的距离，提升其对疾病治愈的信心和配合度，纠正其错误的心态，控制病情发展，预防并发症，提高治疗效果[6]。
在本组研究中，对照组病情了解度、配合度、护理工作满意度、基础护理落实度及康复度与实验组比较，组间差异明显，具有统计学差异（P＜0.05）。由此得到如下体会，亲情化护理应用于重症患者护理工作肿，可显著提高患者护理配合度、满意度，促进病情康复，具有积极的临床使用和推广价值。
【参考文献】
[1]董艳芳.探讨亲情化护理在重症护理中的临床应用效果[J].医学信息，2015，28（52）：216.
[2]赵霞，范丹丹.对重症监护室患者进行亲情化护理的效果研究[J].当代医药论丛，2015，09（12）：117-118.
[3]钱瑛，周美芳，杜丽，等.责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果[J].中国医药导刊，2013，15（7）：1263-1264.
[4]任蓉蓉.重症护理中亲情化护理的应用效果分析[J].养生保健指南，2016，（26）：141-141.
[5]刘冬梅.责任亲情交互式护理在重症监护室的应用效果评价[J].中外医疗，2014，04（19）：167-168.
[6]杨秀章.亲情护理在ICU病房意识清醒患者中的应用效果观察[J].世界临床医学，2015，9（8）：212，217.
论文作者:覃萍
论文发表刊物:《医药前沿》2017年10月第29期
论文发表时间:2017/10/30
标签：患者论文; 重症论文; 亲情论文; 实验组论文; 效果论文; 对照组论文; 统计学论文; 《医药前沿》2017年10月第29期论文;