摘要：针对电费营业审计和电费财务审计相关内容，做了简单的论述。现阶段，电力营销业务规模不断扩大，使得企业更加注重电费管理，对企业内部审计工作的开展，提出了更高的要求。开展电费营业审计与电费财务审计，对提高电费管理水平，减少企业损失，增加企业的经济效益，有着积极的作用。基于此，加强此课题的研究，提出审计工作策略，有着必要性。
关键词：电费营业审计；电费财务审计；经济效益
现阶段，用电客户的地位不断提升，供电企业作为电力经营者以及服务者，要以电力用户为中心，为其提供全方位服务。基于此，电力营销工作情况如何，直接影响着企业业务经营成果以及电力服务质量。电力营销工作中，电费管理始终是核心内容。若电费数据信息存在着误差，直接影响到电力企业的经济效益，因此做好电费营业审计与电费财务审计工作，有着现实的意义。
1 电费营业审计与电费财务审计内容
从内容角度来说，电费审计涉及以下业务：1）对电费收入，进行审核；2）对销售电量，进行计算和统计；3）审计电价政策执行情况。电费审计主要分为电费营业审计和电费财务审计。
1.1 电费营业审计内容
对于电费营业审计，具体包括以下内容：1）在用户申请用电时，做好相关文件的审查，包括用电比例和用电范围等。2）对用电情况进行审查，看其是否合法。3）对抄表原始记录，开展审查工作，看是否存在倍率计算行为或者其他行为。4）对用户用电信息进行审查，包括用电量和基本电费等信息。5）审查欠费明细、售电量等。6）审查用电用户的缴费记录情况等。开展电费营业审计，主要是为了检查电力企业电价政策执行情况和电力营销收入情况，看是否存在虚报瞒报电费收入问题。
1.2 电费财务审计
电费财务审计就是对电费的财务收支活动来进行审计，查证电费财务活动的合规性、合法性、正确性以及真实性，并且做出相对应的评价，来增强企业的经济实力，提高企业的盈利水平，加快企业的自我发展。具体包括以下内容：1）通过审查内部售电原始记录，明确电费登记入账实际情况。2）审查银行的存款日记明细账，重点是和营业部门所收缴的电费的进账单进行核对。3）审查其他“应付款”账户核算的企业代收的一些建设基金的真实性以及准确性。4）其他内容。开展电费财务审计，能够增强电力企业内部经济活动的真实性，对于规范企业行为，有着重要的保障。除此之外，电力审计的开展，能够保证电力企业经济资料的真实性和有效性。
2 应用大数据开展电费管理专项审计案例分析
2.1 案例概述
某电力公司主营业务为电力购销，为了加强电费管理，将电费回收率，作为对下属单位工作业绩的主要考核指标，同员工的绩效工资相互挂钩。在2014年，该企业工业用户经营效益不佳，出现利润下滑情况，出现负增长。因为采取的是赊销售电模式，因此客户经营情况，直接影响着电费资金回收情况。当年电费回收工作完成困难，不过从C公司绩效指标完成情况来说，超额完成工作。为了明确实际情况，审计部门在2015年年初，对C公司，进行电费管理审计调查。对于此次调查中发现的问题，提出审计建议，经过公司相关领导的批准，完善相关管理制度。审计处理结果如表1所示。
2.2 审计方法
通过对C公司月末未达账款、客户电费进账单、非关联客户预收互转记录等，进行记录对比和统计分析，没有发现问题。采取以下审计方法发现问题：1）比较法。通过梳理线索，发现C公司的用电客户缴纳电费和应收电费相比，高于其他单位，尤其是POS机刷卡费用，怀疑问题出在银行卡上[1]。2）分析法。采用分析法，对现有的证据，进行验证分析。通过三次审计，利用大数据技术，以刷卡次数与收费人员姓名为关键词，缩减核查数量。3）复算法。利用计算机编程程序，进行海量刷卡费用信息分析。通过和电力营销系统总金额的对比分析，进行费用复算，最终发现C公司利用银行套现并且挪用电力用户预售电费。4）质询法。当获得实质性审计证据后，质询相关当事人，明确了当事人如何操作的动机。
2.3 审计结果
C公司4名收费人员截留预售电费，存储于个人银行卡中，利用个人信用卡，来支付电费，达到套现和增加积分的目的。截止到审计调查开展，4名收费人员累计套现金额为10233.12万元，其中包含已还款金额，未还款金额为1128.08万元，C公司需要多支付给银行41万元左右的手续费。在深度审计调查中发现，4名收费人员套现主要用于炒股、银行理财、房屋装修。
2.4 审计意见
对于审计发现的问题，提出以下意见：1）要求相关人员在规定时期前归还全部非法套现所得；2）C公司要准确计算需要多支付银行的手续费，明确相应人员需要承担的手续费用，并于指定日期前归还；3）按照相关管理规定，追究责任[2]。4）对于截留预收电费，用于完成公司绩效指标，获得工作绩效奖金的问题，要求在指定日期前归还电费，调整已经发放的绩效奖金。
3 电费营业审计与电费财务审计工作策略
3.1 优化电费差错审计程序与方法
3.1.1 电费营业审计
对于电费营业审计，要从以下方面做好审计工作的把控：1）电费电价。具体实施方面，做好电费台账电费收据资料的审查，按照用户类型和电压等级等，来收取相应的费用。重点审查分类电价政策执行情况，比如照明电价和直供农电价等。除此之外，要检查基金收取标准与范围等。2）抄表工作。按照电费管理工作相关要求，对抄表卡和电费台账进行审查，从设置规范性、项目内容完整性、信息填写全面性等方面，做好核对工作。3）电费核算。对于电费核算的审计，看其和抄表卡、账卡相关信息是否一致[3]。4）电费收取。通过抽查电费台账、收据等，检查金额的一致性。审计检查电费帐，核实应、实收电费，月电费在10万元以上大中用户都要实行电费计划结算，25日确保结算额达到90％以上。按照公司电费管理规范，电费收入要纳入到专户存储。
审计建议：1）加强抄表管理工作。对于抄表管理工作，要做好抄表全过程的把控。首先，要制定抄表计划。按照抄表例日，开展抄表工作。若需要变更，则执行相应的审批程序，提前通知用户。实施轮换制度，定期轮换抄表工作区域。其次，做好抄表前准备工作。完成工作传票、上月电费报表统计以及核对、明确抄表区段等，做好各项准备。最后，做好现场抄表。按照规定开展抄表工作，记录异常表计信息，保证抄表率和准确率。做好抄表工作质量检查，保证抄表工作质量。
2）加强核算管理。首先，要做好电费计算和核算。按照用电用户形式和供电方式等指标，利用电费计算系统，做好电量电费和附加费等的计算。完成电费计算后，做好电费核算工作。利用电费管理系统，进行验证工作，若历史数据不能作为验证的参考，则可以采取人工验证的方式。对于异常清单，要做好逐户核对工作。电费复核人员要严格遵循《电费异常复核清单》，做好全面复核工作。在电力营销系统中，做好无异常数据信息的确认。需要注意的是，在日常工作中，若出现电价调整或者电力营销信息系统变更等事件，要做好电量电费试算工作，并且抽查计算结果。严格按照管理的相关规定，做好电量电费复核工作。除此之外，定期轮换核算岗位的人员。其次，采取人工审核的方式，做好日常情况核对。最后，做好现场复核。对于需要进行现场复核的用电用户，要前往现场，做好查核工作。将处理结果，录入到信息系统内。
3.1.2 电费财务审计
对于电费财务审计，主要从以下方面加以把控：1）电费收入。利用相关数据资料，对被审计单位的电费收入实际情况，做好审核工作，检查是否存在电费确认不规范、结转问题等。首先，要获得审计资料，包括电力营销报表以及财务报表。做好基础数据核对工作，检查是否存在数据不准确的问题。其次，利用审计软件或者电力营销管理信息系统，做好相关数据统计汇总，包括售电量和电费收入等。将获得的数据，同原始数据信息，进行准确性核对。最后，核对总账、明细账等，检查报表编制的规范性[4]。
2）应收账款。对于应收电费的审计，利用应收账款财务资料以及相关资料，确认期末余额后，做好相关检查，包括对应收账款和结转等。按照应收账款审计程序，做好各类数据核查和报表检查等工作。
3）应收票据。对于应收票据的审计，可采取业务抽样检查或者库存盘点等方法，做好应收票据业务与处理检查，看是否真实准确。首先，做好应收票据明细表复核工作。确认数据信息准确后，抽查部分票据，利用相关文件资料，进行票据内容核对，检查是否存在逾期票据或者不能收回的票据。其次，监盘库存票据。做好数据信息检查，包括票面金额和利率等，看是否和应收票据登记簿的记录相符，查看是否存在已做质押的票据和银行退回的票据。最后，检查存疑票据，看是否经更换或转期，或向出票人函证以确定其兑现能力。
3.2 细化考核问责机制
开展电费核算审计工作，常见问题主要出现量、价、费方面。为了能够提高电费管理水平，需要细化考核问责机制。从供电企业实际来说，有着相应的制度和条例等，不过在具体工作中，制度落实情况不容乐观，难以形成相互牵制和监督。基于此，要细化考核问责机制。通过细化工作人员的职责和工作流程，发挥制度的保障作用。
3.3 引用在线管理方法
开展在线管理工作，能够缩短管理周期，实现对公司业务信息的实时跟踪和管理。采用统计与抽查方式，加强对业务流程的控制。开展在线管理工作，需要用到电费信息系统和电价系统等，实行在线管理。实施电价电费在线管理工作，上级部门能够对任意业务环节，进行调控或者指导，分析业务结果，判断业务实际情况[5]。通过统计分析用户欠费信息，能够掌握电费收取信息。加强对电价电费的审计，实施在线式管理，开展闭环控制，能够保证抄表信息、电价信息、电费信息相互对称，形成闭环过程。为提高审计工作的效率，加强信息化建设，引用信息技术，有着必要性。依托信息技术，规范审计工作人员的职责与工作范围，便于专业化分工以及协作，提高审计质量。基于此，电力企业需要加大投入力度，提高信息化水平，为审计工作的开展，提供技术保障。
3.4 采用大数据技术
依托大数据技术，辅助电费管理审计工作，能够提高审计工作效率和质量。在实际工作中，配合采取以下措施：1）建立异常点审计控制措施[6]。在审计工作中，通过分析企业经营实际情况，结合下属单位提供的工作情况资料，对于存在异常的单位，开展专项审计工作，及时发现电费管理问题。2）注重大数据挖掘以及分析，实现持续审计监控。了解信息系统所保有的不在人机对话界面显示的大数据清单，找出正确的分析方法，使之固化到审计信息系统中，实现审计监控，提高电费管理审计工作效率。具体来说，实现在“管控业务审计系统”中，监控POS机刷卡信息，对基层数据库的海量数据信息，进行挖掘和分析，强化日常审计监控力度。3）建立漏洞防控机制。从电费管理审计工作经验来说，多数违法操作事件的发生，是利用了电力营销系统和企业财务系统之间的漏洞，开展违规操作。基于此，为避免发生审计问题，要做好各类信息系统之间数据信息传输风险分析，明确具体存在的漏洞，采取相应的措施，做好查缺补漏[7]。
4 结束语：
综上所述，电费营业审计和电费财务审计工作，是电力企业电费管理工作的重要部门，对强化财务管理，保证用户和企业的权益，有着积极的作用。做好电费管理审计，对促进电力企业持续化发展，起到推动作用。通过优化电费差错审计程序与方法、细化考核问责机制、引用在线管理方法，提高电费管理审计工作水平。
参考文献：
[1]于凤华.浅谈供电企业电费账务审计的思路与方法[J].中国经贸，2016（9）：216-216.
[2]王美红.电费营业审计与电费财务审计的分析[J].水能经济，2015（8）：13-13.
[3]葛佰春.电力企业会计及审计系统的设计与实现[D].吉林大学，2014.
[4]叶馨.供电企业财务审计风险研究[J].经济视野，2017（8）：88-88.
[5]刘燕.刍议电力营销电价审计意义及质量控制[J].电子世界，2012（22）：46-47.
[ 6]熊莉娟.电费账务管理现状及优化管理分析[J].企业改革与管理，2014（8）：206-206.
[7]施昌玲.太原供电公司营销管理审计方案改革的探讨[J].科技资讯，2013（34）：135-135.
论文作者:王云芳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/12
标签：电费论文; 工作论文; 审计工作论文; 电力论文; 抄表论文; 票据论文; 电价论文; 《电力设备》2017年第32期论文;