摘要：在经济发展背景下，电网企业获得了一定发展，迈进了新的时期，电力营销也朝着现代化的方向前进，电网企业的竞争力进一步增加。但电力营销也存在风险，需要采取有效对策对风险进行把控。本文对新时期电网企业电力营销风险进行分析，随之对风险进行评估，接着提出电力营销风险防控对策，以便提升电网企业电力营销水平。
关键词：新时期；电网企业；电力营销
社会的发展对电网企业提出了新的发展要求，电网企业在电力营销方面也面临着多种风险，比如在电费方面，如果电力企业在经营过程中不能在规定期限内回收到相应的费用，企业经营会出现问题，进而影响电网企业的长期发展。对此，应对电力营销风险进行明确，并积极应对，提升电网企业的经济效益。
一、电网企业电力营销风险分析
（一）供用电合同方面
电网企业在经营过程中，为了更好地服务于客户，通常会与其签订供用电合同，在合同中会对权利义务进行明确，避免产生不必要的纠纷。通常来说，电网企业中的电力营销并不属于实体物品交易范畴，而是属于虚拟范围内的交易活动，从这方面来看，签订合同也是对双方权利的一个保障，能够在一定程度上对电力营销风险进行防控。在当前条件下，多数电网企业采用格式合同，其中关于电费条款的内容是独立存在的，其中多是对费用缴纳时间以及相关政策的阐述，从另一方面来说，电力营销风险与合同是无法分开的，若是客户在用电过程中出现了相应变化，那么从原则上说，合同也要做出改变，这种情况下，就会影响电费回收，进一步增加电力营销风险。因此，供用电合同保持较高的精准性，有着重要作用，能够有效保障企业与客户之间的权益，电网企业应对其产生足够的重视，并根据实际情况对其进行完善，保证企业的平稳运行[1]。
（二）用电报装方面
电网企业在电力营销过程中，会面对一些企业型的客户，对于这类客户，电网企业通常会采用用电报装策略，即电网企业会派出相关人员，去实地进行考察，根据实际情况制定出合适的供电计划，对电网企业与客户之间的权责进行充分明确，随后展开供电业务。在该方面，也存在电力营销风险，不过并不明显，比如企业型客户自身的信用状况。当然，电网企业会对客户的信用情况进行调查，并建立专门的档案，将档案交给风险管控部门，做好记录，电网企业在这方面的风险要严格把控。此外，电网企业还要对项目周期进行调查，企业每天都会对接多种用电项目，客户的类型也不同，包括大型、小型等项目，也存在临时用电项目，电网企业要依据不同类型的客户明确风险防控方案，并制定对应措施，防止出现较大经营问题[2]。
（三）ISM模型分析法
在电力营销过程中，需运用一些风险分析法，其中ISM模型有着广泛运用，该方法为解释结构模型，其具有现代化的特点，具有较高的技术水平，能够对综合性强的系统进行全面分析，从多级别递阶结构出发，还可明确评价内容。该方法有着特定的研究流程，通常分为三个流程。一是对系统中的主要因素进行整理，这些因素需要保持一些关系，如二元关系，能够成为意识模型，便于创建要素集合。二是对可达矩阵进行表示，主要通过邻接矩阵来进行，以此为条件创建ISM模型，并且结构具有递阶的特点。三是对解释结构模型进行明确，并以意识模型为参照，将两者进行比较，若是两者反应的情况达到标准，ISM就有一定的现实意义，若是达不到标准，则需要不断修正，以便满足要求。电网企业的电费风险包含多种不同的要素，这就使得风险具有复杂的特性，ISM模型可对多种风险要素进行集合，随后对变量进行分析，建立邻接矩阵。通过该结构模型，在对风险进行分析时，要对电费安全风险进行明确，以此为依据，对全部风险进行分析，使其成为一个整体，比如经济、内部管理等风险。电网企业还应对市场、社会等进行分析，提高对电力营销风险的控制水平[3]。
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二、电力营销风险评估
（一）对信息进行收集
为了对电力营销风险进行有效防控，电网企业会对风险进行评估，要想得到准确的评估结果，需要对相关信息进行收集，主要是为了科学管理预测不到的风险，并能对即将到来的风险进行准确判断，及时做出有效措施进行调控。电网企业中与电费相关的风险信息可从两方面来进行收集，分别是内部与外部。从内部来看，其风险主要在企业工作人员、管理流程、相关技术等方面。电网企业可充分运用ISM模型，对内部风险进行全面分析，可在执行度、能力水平等方面作出反应，得出有效结果。对外部信息主要从社会、法律等方面进行收集，提升风险分析的准确性。
（二）电费风险评估
电网企业使用ISM模型，对电费风险进行评估，可对风险可能性以及结果进行明确，电网企业可依此得出风险报告，便于对往后的经营活动做出有效指导。ISM模型可帮助企业度风险进行定性以及定量评估，并能够对企业的损失进行判断，利于企业的未来发展。企业应重视电费风险评估环节，降低企业损失[4]。
三、电网企业电力营销风险防控对策
（一）完善内部防控机制
在对电力营销风险进行管理过程中，电网企业应从整体角度出发，全面建立风险内部防控机制，安排专门人员对与风险相关的信息进行收集，并进行科学判断，运用先进方法进行分析，并作出有效评估，然后对全部信息进行综合研究。在此基础上依据电网企业与客户的实际情况，制定有效的电力营销风险防控方案。电网企业需要重视电力营销的整个过程，关注每个营销环节。具体来说，企业需要明确岗位责任内容，比如岗位授权、内控责任等方面。企业管理人员应依据实际营销风险进行授权，把控审批环节，还应对风险内部控制技术审查制度进行完善，比如考核评定、风险预警等，对电力营销状态进行监测，提升风险防控效率。
（二）完善风险防控评价系统
电网企业在新时期背景下，应度现代化信息技术进行充分利用，创建现代化风险防控系统，采用信息化处理方式，做好信息收集、测试、存储等环节，通过完善系统，对风险信息进行全面管理，提升数据信息处理的效率。还应对风险防控评价系统进行创建，使其具备智能化水平，能够对风险从定性、定量两方面进行明确，增强信息的完整性以及及时性。电网企业存在电费不能足额回收的风险，但应将差错率控制在一定范围内，不可对企业造成过大的损失，促使企业经营活动顺利开展。比如，系统要求电费需要全部回收，若是回收时有不到百分之七的费用没有收到，那么抄表会显示全部回收。对于电量使用费用计量的差错率，应控制在百分之零点五以内。企业应安排维修人员定期对供电设备进行维修，使其保持在稳定运行状态。企业人员应认识到供电设备正常运行的重要性，处理故障的效率要超过百分之九十五，方便系统存储，减少企业经济损失。
四、结束语
电网企业在新时期面临着新的发展要求，应对电力营销风险进行全面把控，以便维护社会的稳定运行。电网企业应充分利用现代信息化技术，对客户的信息进行收集，并做好分析、评估等环节，创建智能化系统，对电力营销风险进行整体调控。采用合理的风险防控方法能够帮助电网企业减少经济损失，提升电网企业的经济实力。
参考文献：
[1]蔡真捷,孟繁珑.电网企业基于信息技术的电力营销审计体系构建[J].财务与会计,2018(24):51-54.
[2]刘瑾.电力营销智能化体系在智能电网环境下的分析[J].科技风,2018(28):172.
[3]朱峥漪,刘俊.智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2018(08):20-21.
[4]辛财友.供电企业电力营销线损异常的成因及改善途径[J].居舍,2018(20):248.
论文作者:史晓强 周嘉诚
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/31
标签：电网论文; 风险论文; 企业论文; 电力论文; 防控论文; 电费论文; 模型论文; 《当代电力文化》2019年第06期论文;