熊翠威1 邱苑琼2
1.广东省华立技师学院 广东广州 510000
2.广东省高新技术技工学校 广东广州 510000
摘要：技能人才培养已成为技工院校的焦点问题。下文将描述电子商务技能人才培养的背景，阐述电商人才培养模式现状，重点分析基于项目导入任务驱动的教学模式在电子商务专业技能人才培养方面的模块设计及实施环节，最后给出在这种模式下技工教育教师角色的转换。
关键词：电子商务 技能人才 任务驱动
一、电子商务技能人才培养的背景
目前，我国电子商务发展迅速到如今的步伐相对放缓，但社会对电商人才的稳定需求量仍然很大，技能人才紧缺。2019年4月19日，国内知名网经社——电子商务研究中心（100EC.CN）和赢动教育共同发布了《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，在企业未来一年预计招聘需求上，被调查企业中，员工规模大有招聘需求，招聘计划高达85%。专家预测我国未来10年电商技能人才缺口大约200万。就业市场需求旺盛，却没能出现电子商务人才供需两旺的红火景象。造成这种尴尬现象，根源在于目前国内各校电商人才培养与行业市场需求脱节。如何才能培养出满足企业需求的电商人才是值得我们深思。根据我国《技工教育"十三五"规划》要求，技工院校要始终坚持以服务经济社会发展和促进就业为宗旨，以提升职业能力为核心，坚持高端引领、提高质量、多元办学、内涵发展的办学方针，培养大批适应社会发展需要的技能人才，办出专业特色。
二、电子商务人才培养模式现状
2.1知识拼凑式
很多学校谈起电子商务课程设置，把计算机专业课程加上经济管理课，就是电子商务课程体系。然而，这种“知识拼凑式”教学模式是不能真正培养出电子商务技能人才的。
2.2模拟软件实训
购买专门的专业课模拟软件，让学生进行虚拟网络交易中来实训。这种实训跟真实的交易有很大的差异。软件一次性购买，好几年不更新，这不能满足学生自身能力提升的需求。
2.3满堂灌教学
满堂灌教学模式，教师的角色是讲和演，教师通过“粉笔+黑板/多媒体+书”进行“教”，学生则通过“书+眼睛+耳朵”进行“学”知识。
图1 满堂灌教学模式应用效果
电商专业知识更新快，该模式下师生互动太少，学生感到学习目标不明确、理论记不住、实践不知从何开始；教师教的累，学生感觉疲惫甚至玩起了手机，学习没有效果。如何让学生化被动为主动、变厌学为喜欢学，逐步提升学生综合实践能力和创新能力是电商技能人才培养最关心的问题。
2.4淘宝开店模式
电商领域知识更新快，理论上尚不成熟，实践就更加重要了。有些学校会鼓励学生人人开网店，结果是店没开成还造成网络资源浪费。
三、基于项目导入任务驱动的人才培养模式的概述与主要模块设计
3.1 基于项目导入任务驱动的人才培养模式介绍
传统电子商务课程教学，理论以教师讲授为主，培养的学生分析能力和解决能力差。教学内容的安排上与市场需求脱节，因此学生综合实践能力差，必须参加企业系统培训后才能胜任工作。基于项目导入任务驱动人才培养模式是指在教师传授新的理论知识时，导入实践项目，使学生通过对某个具体任务的操作实践训练，从中获得理论知识和实践经验的一种教学活动。图2为基于项目导入任务驱动的电商技能人才培养模式探索。
图2 基于项目导入任务驱动的电商技能人才培养模式探索
它主要以项目导入与任务驱动相结合的教学方法，根据岗位需求和岗位能力标准将实践项目贯穿课程，用具体的实践项目来开始新的理论知识学习，通过教师指导和协助，以学生为主体来完成项目，并对项目开展小组互评，项目结果评价，教师总结。
3.2基于项目导入任务驱动的电商技能人才培养模式的具体设计
该模式的实施步骤：1）根据专业课程特色，教师与企业导师交流等形式，掌握电商各个岗位能力标准，列出岗位角色和岗位能力标准。2）将班级学生进行分组（每组5-6人），每组设组长，且每个组起好团队名称，由组长为团队成员做岗位角色分配。3）教师介绍具体操作项目内容，讲解新的理论知识，使学生对操作的项目有一个宏观认识。3）各团队深入学习项目实训指导书并进行操作，阅读指导书里的操作步骤、具体要求来操作。4）各团队提交项目报告并进行项目汇报，小组互评，该环节由项目学生团队和教师共同完成。通过项目汇报，加深学生对项目的理解和认识，帮助学生提高自我反思的能力，在汇报和小组互评的过程中，给其他小组评价，反思自己小组的不足，如项目需要，则需要小组进行第二次的项目报告完善和项目汇报，直到达到预期效果，教师在全程需要监控各组的项目运行情况。5）教师对项目进行评价。教师听各组汇报并汇总小组互评的结果后，开展课堂讨论，进一步加深学生对理论知识的理解和灵活运用。
3.3项目的设置需要注意以下几个问题
1）将岗位要求和教学知识点融入在项目内容中，而且项目要能激起学生强烈的兴趣和求知欲；2）为了保证大部分同学能够在思考和尝试之后完成任务，项目的难度要适中；3）学生经摸索后完成任务应能看到具体的效果，满足学生的成就感。
3.4教师在项目导入任务驱动人才培养中的角色定位
教师的角色是传授知识，这样的定位在项目导入任务驱动电商技能人才培养中不完全适用。在现代职业教育理念中，教师的角色应转变为：1）教师是“传道者”，体现在新知识讲解过程中；2）教师是“领航者”，在项目策划分析过程中；3）教师是“协调者”，在学生团队项目操作过程中；4）教师是“评估者”，在项目汇报过程中。
五、结束语
通过上文分析研究可知，新型电子商务专业技能人才培养过程中，通过使用项目导入任务驱动的技能人才培养模式，能够加深学生对新知识的掌握，提升学生的综合实践能力，培养出满足市场需求的高素质电子商务技能人才。
参考文献：
[1]商务部等印发电子商务“十三五”规划[A].中国经济月报 2017年第一期（总第13期）[C].：中国经济改革研究基金会，2017：1.
[2]http：//www.100ec.cn
[3]梁海波.以岗位需求为导向的中职电子商务专业群建设初探[J].电子商务，2015（02）：88-90.
论文作者:熊翠威1,邱苑琼2
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2019年第1期
论文发表时间:2019/7/9
标签：项目论文; 教师论文; 学生论文; 电子商务论文; 技能论文; 人才培养论文; 人才培养模式论文; 《中国经济社会论坛》学术版2019年第1期论文;