摘要：现阶段，随着经济社会的进步和现代企业制度的建设，各大企事业单位的就业水平越来越高。企业执行秘书要想在竞争激烈的工作领域中占有一席之地，就必须不断提高自己的行政工作水平。
关键词：企业办公室；行政秘书；工作水平
1 企业秘书工作的重要意义
首先，在实际工作中，秘书工作会发挥发挥辅助作用，他们会做好信息搜集处理工作；其次，秘书工作会发挥铺垫作用，帮助管理者提高工作的效果和效率。最后，秘书工作与企业领导联系密切，他们会理解领导的意图以及下一步的工作计划。秘书工作使企业领导的工作得到了必要的拓展和延伸。在实际工作过程中，领导做出工作决策后，秘书会及时有效的草拟文件，然后通过正式文字表达出领导的真正意图，下发给个部门，同时还会做好信息的反馈作用，这样秘书就成为了领导的传声筒与反馈机。
2 行政秘书的定义和分类
在我国的各级行政机关、事业单位中从事办公室事物管理工作的人员就是行政秘书，行政秘书的工作内容有着多元化的特点，主要是从事办公室事物的管理和为领导机关提供智力服务，同时也负责一些档案管理、文书写作等工作。行政秘书的种类是非常多的，比如说从专业分工角度来对行政秘书群体进行划分，可以将行政秘书划分为信访秘书、通讯秘书、文字秘书、外事秘书等。从管理能力的角度来对行政秘书进行划分，可以将行政秘书具体划分为初级秘书、中级秘书、高级秘书三种。其中的高级秘书就属于管理层的工作人员，在具体的行政机关、事业单位的领导进行决策时，高级秘书可以参与到决策当中，深入决策过程，能够为领导的决策提供一定的建议，是领导的重要助手。中级秘书往往指的是文字秘书，主要进行文件的起草工作、公文的办理以及信息的整理工作。初级秘书负责的工作往往十分简单，只是负责办公室的各种日常事务。
3 提高企业办公室行政秘书工作水平的途径
3.1 树立服务意识
企业办公室秘书的主要工作职责就是服务于上级领导人员、服务于企业的经营与发展，其内在本质与核心就是服务。以此，若想提高其行政工作水平，必须要牢牢树立服务意识，并以此为基础开展各项工作。企业办公室秘书在日常工作中要时刻保持一颗充满活力与热情的心，对于上级领导布置的工作任务要协同各个部门积极主动地去完成；对待那些来请示以及意见征询的基层工作人员要以笑脸相迎，保证信息传达的及时性与可靠性。只有企业办公室秘书以“服务至上”的理念来开展工作，真正服务好领导人员与企业的日常工作，才可以将企业办公室的中枢调节职能发挥到最大效用，进一步促进企业的经营与发展。
3.2 清晰的角色定位
当下企业办公室秘书行政水平提高与发展的首要前提与基础就是对自身的工作岗位有清晰明确的认知，并对自身的工作职责与工作角色进行定位。首先，企业办公室行政秘书需要对自身的工作发展以及职业素养进行全面细致的思考与规划，根据自身不同阶段的发展情况为其制定具体而详细的计划。其次，企业办公室的行政秘书还需要对自身的心理状态、家庭情况等方面进行科学评估，了解现阶段自身的职业技能与工作能力。最后，企业办公室秘书还需要对现阶段企业的经济发展状态与运行情况进行了解，根据自身情况制定长期、中期、短期三种不同的职业发展规划。
3.3 提高自身工作能力
提高企业办公室秘书行政工作水平的首要途径就是要通过培训来不断提高自身的职业素养与工作技能。首先，办公室秘书在选择培训机构时需要从工作能力、知识技能、思想行为等方面进行综合考量，在学习秘书学的相关知识后对政治、经济、文化、法律等学科进行学习，为今后高效秘书工作的开展奠定坚实的基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，秘书作为一门需要负责诸多内容的岗位，其不仅需要掌握多项现代化办公技能，还需要综合学习社交文化、公关礼仪、办公程序等内容，逐步提升自身行政工作素养，帮助上级领导解决诸多工作问题。
3.4 提升文字功底
现代化企业办公室秘书工作的最基本要求就是具备扎实的文字功底。因而，企业办公室秘书文字功底的提高需要从以下几个方面入手：首先，办公室秘书在日常工作中要细心观察写作的特点与方式，对多样的作品结构与格式进行全面透彻的分析，掌握与了解作品后将其转化为自身的写作素材。其次，企业办公室秘书要做好充足的思想准备工作，在接到上级领导的写作任务后要快速准备材料与素材，尽早完成上级领导交代的工作任务。
3.5 提高技术素养
现阶段随着科学信息技术的进步与经济社会的发展，企业秘书原有的工作模式已经远远不能满足现代化企业的实际发展诉求。因此，提高企业办公室秘书的工作技术水平变得尤为重要。首先，企业在对办公室秘书进行招聘时要将更多的关注点放在其职业素养与现代化工作水平层面，入职后还应该定期开展现代化技术水平培训。其次，企业的相关领导人员还应该定期在内部对秘书的电脑操作技术、电子邮件查收与发送、信息查阅等技能进行考核，对现代化办公技术水平较高的秘书进行相应的奖励与表扬，对于那些工作技能较低的人员进行处罚与批评，促使秘书在权责一致的条件下不断提高自身的技术素养。
3.6 提高创新思维
企业经营模式的改革与创新，使企业对内部工作人员有了更高的要求与标准。因而，企业办公室秘书若想在竞争激烈的秘书行业占据一席之地并形成自身强有力的核心竞争力，必须要随时代变迁不断发展自身的创新性思维。例如：在企业内部组织管理活动时，领导人员在给秘书安排征集活动时，应该在满足领导意图的基础上融入创新性元素，为秘书今后的发展提供保障。
3.7 行政秘书应主动提高自身的职业道德素养
行政秘书应当对自己严格要求，不能过于看重名利，应当勤勤恳恳的做好自己的本职工作。行政秘书往往是跟随在领导身边进行工作，更像是领导、机关的发言人，主要工作是对上级机关下达的文件进行处理，并向下级机关传达文件，为领导制定出行计划、编写发言稿等书面文件。行政秘书的这些工作内容使得他们往往很少有签署自己姓名的机会，很少能够抛头露面。在这种情况下，名利心过重的行政秘书就会感觉到不公，一旦获得了一定的权力，就会过度的利用自己的权力去为自己追求名利，很容易出现严重的贪污腐败问题。要想提高行政秘书的职业道德，行政秘书就需要主动去提高自己的职业道德素养，严格要求自己，淡泊名利，将做好自己的本职工作放到首位，一切活动都以做好自己的本职工作为目的。行政秘书也需要自己去不断的进行学习和深造，提高自己的法律意识，在工作中严格做到遵纪守法，坚决不能打着自己领导的旗号去办一些私事、去搞一些特权。
结束语
企业办行政秘书的主要工作职责是为上级领导人员和内部工作小组服务，这都要求他们具有较高的业务素质和工作水平。因此，在新形势下，企业办公室执行秘书应随着企业的发展不断提高自己的工作水平，并通过自身专业技能的提高促进企业的高效运作和运营。
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论文作者:孙华一
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/20
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