关键词：人本管理、以人为本、自我实现、全面发展
前言
人本管理就是以人为本的管理，也就是以人为中心的管理。21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。人作为企业中最活跃的因素，其作用越来越大，现代企业的竞争力并不是单纯的由物质和经济因素构成，而是一种包括精神因素在内的综合实力。人本管理实际上是一种综合管理，要求调动人诸多方面的积极性，使人得到全面发展，人尽其才、才尽其用、把人的智慧和才能最大程度地发挥出来，从而使管理效益趋于最大化，只有效益趋于最大化，才能谈经济发展的高速度，生活水平的高质量，人际关系的高和谐、社会进步的高跨越。
一、企业人本管理的重要意义
高度精神文明的今天，要使员工与企业真正融为一体，同舟共济，就必须要借助情感管理。因为经济手段主要是针对职工的物质需求和经济利益来运作的，尽管有时能收到立竿见影的效果，但往往只能解决企业管理中的浅层次问题。而情感手段则直接指向人的精神世界，解决的是深层次问题，对调节人们的行为有着经济手段不可替代的作用和功效。情感无疑是企业内部无形而高效的润滑剂，自上而下和自下而上交互作用的情感机制，将使整个企业成为一个具有高度凝聚力的和谐大家庭。人本管理说到底就是一种高度的情感管理，是一种高层次管理模式，其特点是给予人以高度的尊重，使企业中每个人的积极性得到充分发挥，并且全体人员同心同德共同创建企业美好的未来。人本管理是现代企业管理新趋势，现代企业只有适应新趋势，赢得人力资本，才能在竞争中赢得优越。
二、企业实施人本管理的前提条件
(1)实施人本管理需要夯实四大基础。一是文化基础，既塑造优秀的组织文化，尤其是理念文化，要扎根于每名员工的灵魂深处，成为员工自我管理的导向；二是人才基础，加大员工培训力度，创造好的学习氛围，使员工素质普遍提高，这是员工自我管理的前提；三是制度基础，人本管理必须根植于一定的制度基础上。正如实施民主离不开健全的法制一样，员工的自我管理绝不是无政府主义，必须建立在完善的管理制度基础之上。四是物质基础，人本管理需要建立于一定的物质基础之上，没有强大的创造物质财富的能力，企业都难以生存，也自然就谈不上人本管理。
(2)实施人本管理需要完善四项管理运行机制。一是利益激励和精神激励相结合的动力机制；二是竞争压力和目标责任制压力相结合的压力机制；三是制度规范和道德规范相结合的约束机制；四是组织和员工之间、员工和工作岗位之间双向选择机制。这四项机制相互联系、相互作用，共同创造一个奋发向上、励精图治的工作环境和氛围。
(3)建立完善的“以人为本”的组织文化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业管理者首先应当明确员工的职位升迁不应该是组织对员工的酬谢和奖赏，而是双方共同的目标。最好的办法是建立完善的“以人为本”的组织文化。健康向上的组织文化能在组织中创造出一个奋发、和谐、平等的组织氛围和组织精神，为全体员工塑造一个强大的精神支柱，形成坚不可摧的利益共同体。
(4)营造组织内部家的氛围。日本组织的一个重要特色是从人际关系中浓厚的家庭主义色彩和“以和为贵”的民族传统精神。它也为我国组织进行人本管理的制度设计提供了一条重要经验，即组织管理者不仅要设计恰当的激励因素，还应倡导“组织就是家庭”的理念。营造组织内部家的氛围。这种制度设计的依据是：人们不是单纯为钱而工作，如果打算激励员工，钱未必是最有效的工具，为了激发员工，必须把他们领进组织这个大家庭，把他们当作受尊敬的成员来对待。
三、关于我国企业实施人本管理的几点建议
（1）明确工作职责。企业要使每个员工都知道自己应该干什么以及工作好坏的标准，并将所有指标尽可能量化，如我们大庆石化公司一年一次的岗位职责修订，按要求每个岗位都有较为细化的岗位职责，每年在制定员工岗位职责的时候，通过组织目标的逐层分解以及将硬指标、软指标和应急指标相结合的方式，有效防止了过去企业常出现的一种既怪又不怪的现象：平时看来，企业中很多人没事干，可是到了真正要人干事的时候，却发现很多事情没人干。使我们每个员工都能按照自己的岗位要求进行工作。
（2）完善成绩评价和报酬方案。有效的成绩评价就是对员工工作的肯定，这种肯定既可以使上司了解员工的近来工作状况，又是一种激励员工向上的工作方法。报酬方案是在评价基础上提出的，它不仅要考虑报酬的纵向层次，还要考虑报酬的横向合理性，特别是应当允许企业内的英雄人物或杰出人员的报酬比他们的上司高，这些英雄人物或杰出人物既可以是岗位人员，也可以是技术人员、管理人员等。我们大庆石化公司近几年重金奖励发现重大隐患人员。如2012年11月，化工二厂丙酮氰醇车间一台换热器出现渗漏，岗位员工在巡检中发现了此隐患，公司直接奖励发现人员2000余元，而车间技术人员和领导并未得到奖励，没有出现排排队、分果果的情况，此举极大的鼓舞了岗位员工的工作积极性，更加尽心的进行岗位巡检。
（3）合理授权，给员工一个良好的发展空间。现代人才的一个重要特色是追求自我实现，不给他任何自由发挥的空间，那么他就会情绪低落。因此，企业可以通过适当分权给予员工一个发挥的空间，其基本约束就是目标和企业文化，至于采取什么方式达到这个目标则可以去创造去选择。
（4）让员工参与组织的领导工作，以唤起集体意识。人本管理的组织内部不是靠命令执行工作，员工不是一个被随意摆布的棋子，应让员工参与企业的领导工作，参与决策，采取集体讨论、集体决定的监督方法，使员工感到自己在组织中的价值。这样，他们不仅会情绪高涨的在自己的领域内创造性的工作，而且也会有效的协调配合他人的工作
（5）工作内容丰富化，使员工感到工作的乐趣。现在的组织专业化分工很细，流水线比比皆是，形成了工作的单一、操作简单、工作没有想象力的现象，使员工的积极性逐渐降低。为了解决这个问题，应重新设计工作流程，丰富员工的工作内容。
（6）开展全员职业生涯设计活动，实现员工的个人自我实现。良好的职业生涯设计可以使员工充分认识自身条件，选择适合的岗位，并不断用企业的共同理想来修正自己的行为，使工作更加出色的完成，自身潜能既得到了充分的发展，又为企业的发展做出贡献。
结束语
综上所述，人本管理是当今社会先进管理模式，也是现代企业未来的管理方向，那些忽略人性的管理模式必将会被历史所淘汰。我们相信，人本管理理念会渗透到未来企业的各个角落，落地生根、开花结果，人与企业共同发展的同时，推动历史的车轮滚滚前行！
论文作者:张石庆
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年第21期
论文发表时间:2019/12/16
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