摘要：电力企业智能化抄表，不仅可以提高抄表核算的方便快捷性，而且能够有效降低传统人工抄表核算过程中的出错率。文章将对智能化电力抄表的必要性进行分析，并在此基础上就智能化技术的应用及其成果，谈一下个人的观点和认识，以供参考。
关键词：智能化技术；电力企业；抄表核算；技术应用
1导言
随着社会经济的快速发展，电力用户人数众多，而且电力信息数据量非常大，采用传统抄表核算模式，虽然消耗了大量的人力、物力，但是抄表核算效率并不高。
2 智能化抄表核算要求
2.1抄表业务。将传统模式下人工现场抄表改为远程自动抄表；将传统模式下的人工制定抄表计划、数据准备、数据抄录等工作改为集中自动处理；将传统模式下抄表数据复核异常处理改为流程化闭环处理；将人工进行抄表数据复核改为先由系统进行智能化初次审核，然后通过人工审核的方式，重点审核疑似异常用户。
2.2核算收费业务。将传统模式下电费复核异常处理实行流程化闭环处理；将传统模式下人工启动电量电费计算改进为系统自动启动电量电费计算；将传统人工电费审核改为先期进行智能化审核，人工重点审核疑似异常用户。
2.3预警防控。对抄表日常业务、核算日常业务进行集中监测，对存在的问题进行预警，开展全过程监控，并通过短消息的方式通知相关人员，确保问题得到及时有效的处理，生成监测报告。
2.4统计分析。对抄表、核算工作的完成情况、完成质量、存在问题及问题的处理情况进行统计与分析，为进一步完善及改进集约化管理制度与方法提供决策依据。
3 电力企业抄表核算业务智能化的重要性
3.1智能化应用推广的重要性。抄表业务之所以能成功完成专业化和集约化的管理，取决于中国电力行业“大营销”体系的建设。然而，传统的工作模式，人工核算和计费模式已不能满足当前市场企业的需求，会造成大量不必要的浪费，例如电力营销，人力资源，客户资源等等都会受到影响。因此，有必要建立一个“以顾客为导向”，服务机制要达到灵活有效，因此抄表核算离不开智能化应用的推广，这是非常重要的，不可或缺的。
3.2满足了工作方式转变的需求。电力抄表核算工作方式发生了很大的变化，主要是因为采集系统的成功建设，以及电力企业的集约化工作，越来越多人开始重视效率和质量，使电力企业在日常工作过程中也体现得更加专业化和自动化。高标准的电力抄表业务智能化的实施是解决低效率的一项重要措施。同时，要加强对抄表业务的监管，同时人工管理业务分散问题需要得到解决，因此为了达到应用成果的目的，要懂得充分利用抄表业务的系统集成。
3.3解决传统抄表核算弊端。技术手段和管理水平让传统的抄表业务受到了很大的限制，主要靠着人工操作来进行完成，从整体上来看，信息化的水平程度很低。此外，抄表核算要花费很多时间，消费大量的人力资源，因为抄表核算业务中涉及到的环节比较多，并且标准都不一致，导致效率相对来说也比较低。然而，现有的抄表核算系统有效的风险防范和控制措施，抄表很难进行有效的监测工作的所有方面的监控，不能检测到隐患。因此，高标准的抄表业务智能化，可以大大节约抄表业务。
4 智能化技术在电力企业抄表核算中的应用
4.1利用智能化技术采集数据
抄表核算过程中的智能化技术应用，依托于现代电信信息数据采集技术手段。传统模式下的电力企业，多采用人工核查方式采集数据信息，其中的终端全部覆盖了用电企业和所有的家庭，通过全球通讯与电力企业数据信息采集端连接在一起。同时，客户终端安装布设的智能电表，能够有效显示用电客户的用电数据信息，对其进行自动记录，这样可以确保电力企业可在线对用户用力信息进行实时监督和管理。
4.2创新计算机智能化应用管理模式
①要对人工数据准备等操作进行改革，实现数据准备和抄表计划自动化，以便自动获取抄表数据，提高信息采集效率。②要用计算机智能化抄表核算体系代替人工核对档案的工作，以便获取更精准的基础数据，正确校对客户档案信息。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外，还要积极改变传统的初核和审核模式，通过自动初核电量和自动复核分析促进电费核算全过程计算机智能化。
4.3在智能化终端监控的应用
传统的电力抄表核算业务，需要安排很多电力人员来进行实地抄表，再由企业的核算人员计算电费，过程要花费很多人力和物力，企业不但投入了很大的成本，结果也可能无法使客户满意，往往是因为时间和沟通问题造成的用户和企业之间发生矛盾，导致客户流失量大，电力企业的经济利益受到影响。智能核算系统的形成，让电力企业可以利用计算机对用户进行远程的抄表，参照图一所示，企业的电力核算业务能得到有效提高，离不开智能化的管理方式，它不仅能让电力企业降低收入成本，而且用户的满意程度也大大提升，实现了电力企业与用户的共同发展的双赢。
4.4收费智能化应用
电力企业在实现了智能化管理之后，人为原因导致数据统计错误这一现象，在抄表核算过程中大大地降低了，同时也保障了用户和电力企业之间的经济效益，对电力企业来说，减少了很多步骤。一般情况下，用户只需要对远程数据进行远程采集和整理，利用智能管理系统，将数据上传到计算机系统进行核算，就可以得出数据结果，计算好了的结果要发至电力系统终端进行核算，最后，为了能及时通知到用户进行缴费，可以采用在线交流或者短信通知的方式联系到电力用户，这样不仅为电力企业节省了很多时间，以及大量的人力物力，并有效地提高了抄表核算的工作效率。
5 电力业务智能化技术应用效果
从电力企业抄表核算过程中的智能化技术应用实践来看，从根本上改变了人工抄表核算过程中的电费管理难题，而且促进了抄表核算的现代化建设。从具体成果来看，主要表现在以下几个方面：
5.1智能化提高了电力抄表核算质量和效率
在电力抄表核算过程中采用智能化技术手段，从根本上有效改变了传统的电力管理模式。对于营销业务而言，将用电信息采集与监控系统有效的连接起来，采用智能化技术实现了抄表核算管理的自动一体化，大大高了电力抄表核算效率。
5.2智能化监控有效提高了抄表核算实效性和准确率
智能化抄表核算时，基于实时监控技术的应用以及防火墙功能，可以对维护操作环节进行严格的把关，保证了数据出错率降低。通过对采集系统进行实施监控，可以提高电力抄表数据审核效率，大大提高数据信息的准确性，减少抄表核算风险。
5.3通过智能闭环管理来有效降低工作错误率
在智能抄表核算时，应当严格按照统一的规划和标准，对各环节加强监督管理。同时，通过抄表核算异常情况、信息确认以及分类处理等，对业务异常核算过程进行闭环管控，以此来减少业务中的不规范行为。
5.4智能化技术的应用增强了抄表核算掌管能力
对于抄表核算智能化系统而言，其实时监控功能可提高抄表、核算检测的准确性，一旦发生错误，则能够及时预警反馈，以此来提高管理实效性。抄表核算系统中的智能化水平提高，可将各电力业务运行情况清晰地在监控数据平台上显示出来，从而及时发现电力业务处理过程中的问题。
结束语
智能化应用在电力抄表核算业务中，有效地提高了电能抄表的会计工作和技术，提高了工作效率。人力资源的配置要重新进行优化，以提高工作流程和自动化处理，让电费抄表核算过程中能够更加准确和实时的进行管理，促进了电力信息系统的改革和发展，强大的技术优势需要智能、高效、实时的抄表核算管理来提供加强，为让企业和用户享受到更多优质的服务，要提高社会和经济上的效益。
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论文作者:黄裕峰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第3期
论文发表时间:2017/4/26
标签：抄表论文; 业务论文; 电力企业论文; 电力论文; 数据论文; 传统论文; 技术论文; 《电力设备》2017年第3期论文;