（国网冀北电力有限公司唐山供电公司 河北唐山 063000）
摘要：电力计量工作是对电力企业客户所消费的电能电量的科学、准确记录，是电力供应企业收费管理的重要依据，与电力企业自身的经济效益存在十分紧密的关联，是电力企业日常经营与管理工作的关键。电力计量管理较复杂，对计量工作中的技术标准、服务标准等具有较高的要求，这就要求电力企业必须建立科学的、标准的电力计量管理策略，以做好电力计量管理工作。
关键词：电力计量；标准化；管理；分析
1导言
加强电力计量标准化管理方法研究，有利于提高现代化电力企业的管理效率，实现电力服务体系的有效构建。因此，需要结合电力生产活动及用户服务的具体要求，选择可靠的电力标准化管理方法应用于具体的电力生产计划中，最大限度地提升电力企业的整体服务水平，实现电力生产效益最大化的发展目标。在对具体管理方法运用的过程中，应充分地考虑当前电力计量的实际发展概况，确保标准化管理方法使用中能够达到预期的效果。
2电力计量的特征
一是技术性。电力计量是一种商品资源，电力能源的运行直接作用于电力供需双方。电力计量是电力数量的最简化、最直接的统计，需具备较强综合性技术的专业人员管理操作，从而使其具备相关技术要求。二是差异性。随着经济与科技的迅速发展，电力电能计量统计工作需要依据一定的装备仪器与人员配置情况进行，受到管理经验、计量技术、仪表质量等客观因素的制约与影响，这使得电力计量工作常表现出一定的差异性，导致电力计量数据无法达到精确要求。三是服务型。电力企业是电力能源的生产供应企业，本身就具有一定的社会服务性，所以，电能计量作为电能管理的重要组成部分，同样具有一定的社会服务性，其是电力企业在现代经济环境中针对电力能源消费所需要坚持的市场化运作行为。下图1为电力计量中标准化管理流程图。
图1电力计量中标准化管理流程图
3电力计量标准化管理中服务机制及人员的标准化
一是结合电力计量标准化管理方法制定与实施的具体要求，需要注重专业计量人员的综合管理。通过开展各种技术培训活动，提高电力计量人员的综合素质，促使他们能够在实际的工作岗位上充分地发挥自身的职能作用，为电力计量标准化管理方法应用范围的扩大打下坚实的基础。与此同时，由于计量人员对电力计量标准化管理水平的提升起着重要的保障作用，因此，需要结合不同计量人员业务能力及个人素质的差异性，进行针对性地标准化管理；二是注重电力计量队伍标准化管理。结合电力计量标准化管理要求及企业人力资源的实际状况，注重标准化服务机制的有效构建，加大电力计量标准措施实施力度，实现电力企业服务标准化，促使相关的业务流程开展能够达到现代化电力企业发展的具体要求，全面提高电力计量队伍的综合素质。三是在开展用户计量服务调查活动的过程中，需要结合电能计量方面的相关知识，做好相关的宣传工作，提高用户对电力计量流程的正确认识，从而为相关标准化管理措施的实施打下坚实的基础。当用户对电力计量工作的重要性有着必要的了解时，有利于电力计量管理工作的顺利开展，完善电力服务体系的同时将会提高供需双方之间各种信息的传递效率。最终实现电力计量标准化管理目标。
4电力计量中标准化管理策略的应用
4.1仪器工具的标准化管理
电力计量工作的开展，需要仪器工具的支撑。而仪器工具的性能，直接影响着电力计量结果的准确性。基于此，强化仪器工具的标准化管理，有着必要性。在具体管理工作中，要严格按照相关规范，选择准确度较高的计量仪器。同时要定期做好仪器工具检定工作，使其能够处于高性能状态下，确保电力计量工作的有效开展。除此之外，还需要规范仪器工具使用标准。明确电力计量仪器操作要点，加强监督管理力度，督促工作人员做好仪器保养与维修工作。健全仪器报废管理制度，对于老旧或者报废的仪器，要及时做好更换工作，实现电力仪器标准化管理。
4.2电力计量工作程序标准化管理
开展电力计量标准化管理，要规范工作程序，以保证计量的准确性。一是要规范计量仪器接线方式。结合电力系统实际情况，来选择接线方式，避免产生误差。二是准确定位计量点。对于电力计量点的选择，尽量要靠近计量现场，减少二次回路损耗，提高电力计量的精准性。三是规范计量结果分析。做好计量结果综合分析，及时发现误差问题。做好电能表与互感器定期轮换工作，确保电力计量工作得以有效落实。
5电力计量工作人员与服务的标准化
电力计量工作人员与服务的标准化，应该从人事管理与服务标准两个方面进行规定规范，以提高电力计量管理工作的标准化程度。一是培训提高计量工作人员的综合素质，提高计量工作人员的服务标准；加强计量队伍整体的建设，不断吸收计量工作人才，为计量工作提供可持续发展的新鲜动力。二是培训提高计量工作人员的技术能力，加强对计量工作人员的技术培训和技术交流，不断提高计量工作人员的专业技术标准。对于电力计量工作中出现的种种失误应该及时研究和改善，做好计量问题记录，供工作人员学习和讨论。三是对客户积极进行电力计量工作宣传工作。大力对电力计量工作的重要性进行宣传，向用户普及各种计量工作红的法律法规，使客户能够明白电力计量工作对电力系统的重要性。另外，还应该向客户公开电力计量工作中的各项程序，及时的和客户沟通计量工作中存在的问题，协调好用户与企业的关系，建立有效的沟通渠道，在客户方面推行计量工作的标准化。四是贯彻落实制定的各项计量工作标准，推行计量工作整体的标准化。电力企业应该将服务标准在所有与计量工作相关的工作范围内推行实施，建立健全服务制度以及业务流程、营业室服务、收费服务、维修以及装拆服务、抢险抢修服务以及监督服务等相关服务的标准。
6提高电力计量管理标准化水平的策略
6.1加强电力计量技术的创新
提升电力计量技术的自动化与智能化水平，对提升电力计量效率，增加电力系统运行效益，有着积极的作用。在智能电网发展的需求下，创新电力计量技术，提升技术的信息化与自动化水平，有着必要性。对于电力企业来说，要注重信息化建设，引进先进的管理系统设备与计量技术等，提高电力计量的效率，实现资源利用最大化。某供电公司建设电力计量信息化平台，形成“四线一库一平台”，落实智能电表覆盖任务，为电力计量自动化与智能化的实现，奠定了坚实的基础。同时以管理创新与技术创新为主要工作，在综合误差分析与大数据开发等方面，发挥了积极的作用。
6.2建设管理机构
电力系统中应用电力计量技术，需要相关部门的协同配合，实现自动化与协同化管理。基于此，电力企业要构建自动化与智能化办公机构，应用互联网技术，完善电力计量技术管理体系。通过明确电力计量管理工作范围，划分各管理结构的职责，针对具体的管理内容，制定管理制度。从顶层设计出发，将标准化管理策略，逐步推广到电力计量管理机构建设中去，规范各项工作的开展。
7结论
综上所述，标准化管理策略在电力计量中的应用，主要涉及到人员、计量仪器、计量服务程序等方面，要从制度、管理等方面入手，采取系列措施，确保标准化管理工作的落实，规范电力计量工作的开展，提升电力服务水平。
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论文作者:边娇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第5期
论文发表时间:2018/6/19
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