3.北京体育大学 新闻与传播学院，北京 100084）
摘要：众所周知，不同人对同一件事的看法观点不同，所以在新闻传播的过程中，受众对信息的接受程度与态度也因人而异。新闻的传播有多种方式，其中靠受众口耳相传最为基础，也最为关键。新闻传播活动中影响受众态度的因素有很多，本文主要从新闻传递层面以及情境层面进行阐述，分别从利益相关程度、新闻观点、受外界干扰程度以及受氛围影响程度作具体分析，对了解受众态度变化有重要意义。
关键词：新闻传播；受众；因素；态度
1.引言
随着信息化时代的来临，人们对新闻信息的需求度也与日俱增[1]。传统的单一的新闻传播方式已经不能满足人们当前需要，随着新媒体的出现，电视、广播、报纸等方式已经逐渐退居二线[2]。受众在新闻传播中的态度变化影响因素也随着传播方式的多样化而日益变多，但是最主要的则是新闻传递的因素和情境因素[3]。研究这两种因素对于掌握新闻传播效果具有重要意义。
2.影响受众态度的因素
2.1新闻传递因素
对于一条新闻，受众对其接受程度受到多种因素影响，从新闻本身来说，新闻来源是否可靠，内容是否真实，传播途径是否合法等都会对受众心理产生不同程度的影响。新闻信息的传递作为一种传播过程，对受众的接受效果产生很大影响。
2.1.1利益相关程度
当新闻中所传达的信息与受众自身的利益密切相关时，受众更容易被其吸引也更容易接受，反之，倘若与自身利益无关，受众就不会过多关注该新闻内容。举个例子来说，如果国外某地区发生了一些自然灾害，对当地居民的生活造成了严重影响，我们出于人道主义可能会表示关怀，但是鲜少有人对该新闻进行深度探索。因为该自然灾害不会影响到受众，所以受众不会感同身受，不能切身体会新闻中的内容。因而在这种利益相关程度极小的情况下，受众的态度就会表现为一般吸引。又比如说，新颁布了一项节假日放假规定，这对于上班族来说，密切与自己的利益相关，所以该新闻传播会更加广泛，受众对此新闻更加青睐。综上，新闻内容是否与受众利益相关，在很大程度上影响着受众的态度。
2.1.2新闻观点
对于一条新闻来説，它所传达的观点对于影响受众的接受程度非常重要。如果新闻观点符合受众三观，那么受众就更加容易接受该新闻，从而也会赞成肯定甚至支持该新闻。反之，如果新闻内容与受众的信仰或者个人价值观相悖，受众就会对该新闻产生排斥心理，或者直接否定。这从心理层面上也很容易理解，对于一条新闻时候持什么态度直接与受众内心的观点相关。举例来说，有新闻报道转基因食用油好处良多，值得推广。一些支持转基因工程的人就会认同，相反，另外一些觉得转基因不安全，使用转基因食物会对人体产生危害的人就会本能排斥该新闻，会否定该内容，更不用说将其分享出去进行传播了。由此可见，受众对新闻持有的态度与新闻观点是否符合受众自身认知密切相关。
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2.2情境因素
受众接受新闻信息时，情境是个很重要的因素，因为人的决定在一定程度上受其周围的环境影响。由于新闻信息在传递的过程中或其采用的传播手段在一定的程度上会影响受众的接受效果，所以对于一条新闻来说，受众是否接受还要看其当时所处的情境。
2.2.1受外界干扰程度
当受众由于外界的噪音打扰而处在一个精神涣散的条件下时，更加容易接受传播者的观点。受众在分心的状态下，他们的注意力是不集中的，这种情况下受众的选择性注意力和选择性理解力所受到的影响是非常大的。外界信息干扰越多，就会使得受众在接受新闻信息的时候的集中程度被分散，这就使得他不能同时集中注意力专注于多件事情，只能专心做一件事情，就会使得受众接受新闻信息的程度受到影响。举个例子来说，一位刚开始学习刺绣的人，她在一边看电视一边刺绣时，由于新开始学习刺绣，必须每一针每一眼都集中注意力盯着，无法抬头看电视屏幕，甚至连低着头听新闻的精力都没有。由于刺绣的针法很容易错乱还不容易拆，所以她就只能一心在刺绣上，这样她就不能同时干两件事情，使得这两件事发生了矛盾。我们从新闻信息的接受角度来看，刺绣这件事相对于她专心地获取新闻来说，是干扰信息；而获取新闻这件事情对她专心刺绣来说也是干扰信息。在这两种情况下，受众的注意力得不到集中，就会容易分心，对于受众态度的影响是很大的。当受众分心的时候，他们获取的新闻信息就会不完整，容易理解出问题，这样就会使得他的态度受到影响。再比如说，当一个人忙于处理工作业务时，旁人向他阅读一条新闻，由于他注意力都集中在工作上，无法分心仔细琢磨新闻内容，在这种情况下，即使新闻中传达了错误信息，该受众也极可能认同该新闻内容，对该新闻持接受甚至赞成态度。
2.2.2受氛围影响程度
外界环境的影响在某种情况下是很容易影响受众心理的。传播者经常会制造某种气氛来装饰环境，达到一定的效果来干扰受众接受新闻信息的过程，这就会使得受众原来对待某种事情的态度或者心里对于某种事情的看法有所转变。这种转变是在短时间内形成的，但由于该转变是传播者刻意制造的氛围所产生的，因而属于受众在强制性的条件下被迫转变态度的行为。在这种情况下，受众没有别的选择，只有服从传播者营造氛围的意图，采取他所希望的行动，有时也把这个称作“强迫性或垄断性”的信息干扰或引导。当受众处于传播者刻意制造的一定的压迫性的环境氛围中，受众潜意识里就会受到传播者的思想或看法的非常大的影响，进一步发展会变成一种从众心理，最后使得他们的态度发生改变。虽然人的心理及态度前后很难发生矛盾变化，但是迫于外界条件，态度还是在短时间内发生了扭转。从这个层面上讲，氛围对受众态度存在一定的影响。
3.结语
随着互联网的发展，新闻传播方式更加多样化，同时，随着社会环境背景的不断变化，人们对于新闻态度的变化也更加明显。在新闻传播活动中，受众对新闻态度的变化受到很多因素影响。本文重点从新闻传递角度和情境角度进行了分析研究，并给出具体事例加以佐证。结果表明，新闻中所传达的观点是否符合受众价值观，是否与受众利益密切相关极大程度影响了受众对新闻的态度；另外，受众的态度还会受到外界环境条件影响，比如因外界干扰而导致的心神不宁，或因压抑氛围而导致的从众心理变化等。
参考文献
[1]刘保全.从受众心理看新闻写作[J].新闻爱好者杂志,2004(3):52-54.
[2]周庆元.浅论新闻心理学的学科构架[J].中华传媒网学术网,2005(11):28.
[3]胡正荣.传播学总论[M].北京:广播学院出版社,1997.
论文作者:刘天戈1 张馨之1 王琦2 葛新歌3
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月47期
论文发表时间:2019/10/29
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