摘要：事故事件的发生直接与员工的行为安全相互联系，尤其是在石化行业，更要对员工的安全行为进行规范。为此，独山子石化公司特别针对员工行为规范化实施过程中存在的问题提出了解决措施，措施实施后取得了很好的效果。
关键词：员工行为；行为习惯；讨论
1 引言
人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”。在“三要素”中，物和环境相对稳定，而人却是最活跃的。人是操作物、改变环境的主体，因而“三要素”中人是主要因素。2016年独山子石化公司连续发生多起安全事故，究其主要原因是由于人的不安全行为。在此背景下，为了避免和减少违章及安全事故的继续发生，陈俊豪总经理提出了开展员工行为规范化大讨论活动，要求全员参与。整个石化公司上到机关处室，小到基层车间和班组，约上万名员工都参与了员工行为规范化大讨论活动。随着员工行为规范化大讨论的深入，公司所有员工都对违章行为进行了认真的反思，发现自己和身边存在着许多不安全行为，各单位对这些不安全行为进行了统计归类并逐级上报，最终列出了炼油厂级、专业处室级、车间级三级严重违章行为清单。为了减少习惯性违章，班组将这些严重违章行为都纳入班组制度中进行管理，但是这些制度在落实过程中还存在一些问题，下面就员工行为规范化在实施过程中遇到的问题提出解决措施。
一、部分员工对员工行为规范化内容不清楚。
员工行为规范化的内容经过了很长时间，花费了很多人力才终于总结和提炼出来，这些内容中的每一条都与员工的安全息息相关，但是实际生产过程中，部分员工还是不能够熟记员工行为规范化的内容，更谈不上去遵守这些内容了。为此车间和班组做了如下应对措施：
⑴车间对炼油厂（含公司级）十二项严重不安全行为要求每人熟记，车间以单兵对练的形式，对每位员工进行抽查，对不能熟记的员工纳入车间考核。由于此考核属于安全口考核，直接影响班组安全流动红旗评比，所以班组长也对班组员工提出了要求，并且以安全稽查的形式进行抽查提问，实现了车间和班组双重要求，避免了“真空”现象的发生，确保每位员工熟记于心。
⑵车间要求交接班会上对各级严重违章行为以事故共享的方式进行学习，每班5条，实现了常常讲，时刻讲，常常学，时刻学的良好环境。
⑶车间将炼油厂（含公司级）十二项严重不安全行为纳入到车间月度考试当中，而且是考试内容中分值较高的必考题，这就从另一层面去要求员工必须将这些违章行为牢记于心。
通过以上措施，班组员工已经能够将这些不安全行为熟记于心，为只去遵守而不违反这些违章行为奠定了思想和认知基础。
二、 部分员工只对员工行为规范化内容进行了学习，但不能从心里认可，存在抵触心理。
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车间所有员工都参与了员工行为规范化大讨论，其中只对自己的习惯性违章和身边的习惯性违章进行了共享，但是在实际生产过程中仅靠分享还不能够去规范员工的行为，不能够杜绝习惯性违章，为此车间和班组从以下方面去规范员工行为，不让员工去触碰这些红线。
⑴对典型案列要反复学习。车间多次组织所有员工对乙烯曾少敏窒息事件全过程学习，并对其自述视频做了观看，以使每位员工都能从习惯性违章带来的危害上来认知绝对不能违反这些规定。要让每位员工从思想上来认可这些内容，这些不能触碰的东西其实是在保护自己，从而消除员工的抵触心理。
⑵开展经常性安全教育。车间要把经常性的安全教育贯穿于车间管理当中，采取多渠道、多方法进行安全生产教育，例如生产会安全共享，班前班后会安全共享，民主生活会安全共享，事故事件举一反三，观看事故事件视频等多种手段。经常性安全教育要具有长期性，不能针对某一段特殊时间，车间管理上要长期抓，要将这些内容制度化，否则，会使员工在心理上处于放松，不利于安全生产和管理。
⑶发挥民主生活会的作用。班组通过民主生活会，针对识别出的不自觉违章和不安全行为等确定了的持续改进方向，一旦触碰班规就追究责任，同时班组又对班组制度进行了补充完善，这样使班组所有人员做到心服口服，避免了矛盾的出现。
三、安全监督检查力度不够，思想不重视，不能做到有错必究。
安全监督检查涉及到整个生产过程，涉及到每一名员工，关系到每一个家庭。但实际工作中，有些管理人员包括班组长在内在思想上还是不能够重视，对违反十二项严重违章的行为不能做到有效管理。为此，各级管理人员，都要引起高度重视，切切实实抓好这一重要工作。
纠防措施：
⑴完善制度，狠抓员工行为，建立良好的行为习惯。车间和班组将炼油厂级、专业处室级、车间级三级严重违章行为清单的内容都纳入制度管理当中，对出现违反规定的行为进行严厉的考核。
⑵建立通报面板，违章行为实现归口管理。对各严重违章行为归口管理，在生产会中各个专业口对出现的违章行为进行通报和共享，做到谁主管，谁负责。
⑶落实全面的安全管理。班组在管理过程中，鼓励班组所有人员时时刻刻对违反严重违章行为的现象进行制止，班员的行为处处都在监管当中，此外还要发挥班组安全员，班组长以及值班长和运工的监管作用，做到全面管理，群防群治管理。
⑷树立典型，以点带面。在违章治理和管理过程中，要对典型的违章进行普遍学习，对好的行为要积极倡导和鼓励，从正反两方面去做工作。通过树立典型、建立奖惩机制等方法营造良好的安全氛围，把职工的行为举止引向标准和规范。
⑸提高安全管理人员的素质。安全管理工作要长抓不懈，要杜绝管理人员"一阵风、突击应付"的不良行为，要鼓励坚持原则的员工负责班组的安全管理，以便于更好的规范职工安全行为，服务于车间，服务于班组。
通过以上五方面的措施，有效地扼制了班组习惯性违章现象的发生，促进了车间和班组的安全管理。
车间通过员工行为规范大讨论活动，在员工心中树立了事故是可以避免的自信心，实现了安全从自我教育到相互教育的管理提升。再通过对员工行为规范化实施过程中存在的问题进行分析并提出如上措施后，大大减少了班组的严重违章行为，使员工行为规范大讨论活动在落实上更加有效。
论文作者:王晓强,刘沙,杨义勇,郭军,鲜军平
论文发表刊物:《基层建设》2017年第31期
论文发表时间:2018/1/23
标签：员工论文; 班组论文; 车间论文; 不安全论文; 违章行为论文; 过程中论文; 内容论文; 《基层建设》2017年第31期论文;