摘要：供电企业获得经济利润的主要途径是进行电力营销活动，目前，我国供电企业与用户之间的关系日趋紧张，其主要原因在于电力营销管理中存在着很大的弊端，电压的增大、电流的畸形以及不法分子窃电等问题都严重影响着用户的日常生活和工作以及给用户的经济造成了一定的损失，因此要保证电力营销的顺利进行，必须加大电力营销稽查力度，才能有效缓解供电企业与用户之间的矛盾，并使得供电企业效益不断增加。文章主要探究了营销稽查在电力营销管理中的运用分析。
关键词：电力营销管理；运营；风险分析
引言
电力营销是重要的企业发展业务工作，关系到电力企业的整体经济效益发展水平建设。伴随着我国整体经济的快速发展，科学水平的进步，电力企业的体制改革逐步显现出来。目前，电力市场的整体发展改变速度快，电力企业遇到各类问题，对于市场而言，电力营销管理上可能存在较多的避雷，需要逐步加强电力营销管理制度的建立，加强电力营销的管理过程，明确实际营销管理的风险，从实际情况出发，准确的分析电力营销发展的方式和方法，确定符合企业综合发展的方案。
1电力营销的相关内容概述
在营销的全过程中，需要注意以下几个方面：①对用户进行一定的调查，了解客户的实际需要，以便能够提供高质量的电力资源；②企业要对员工进行培训工作，提高其职业素质，提升员工能力水平；③企业还应该结合较为先进的营销手段，改变已有的手段，以便电力营销能够更为协调的运行。营销面临着风险问题，比如电费风险，因此要加大对其风险的控制，避免影响电力企业正常运行的状况发生。
2电力营销中的运营风险分析
2.1政策风险
随着我国改革开放的进一步开展，经济不断在发展，时代也不断进步，我国GDP增长逐渐从依靠第一、二产业向依赖第三产业过渡。传统企业和市场渐渐被新兴产业代替，新兴产业由于国家大力支持，技术水平高，顺应时代潮流，在市场竞争中占据有利地位。相反，像电力企业等传统企业却逐渐失宠。然而，随着城镇化水平的进一步提高，人民群众对于电力资源的需求越来越多，有关政府可能会重新重视电力企业的发展。其次，政府和人民近年来越来越关注清洁能源，如果电力企业可以做到采用清洁能源发电必然会获得政府和人民的支持，这对电力企业来说既是机遇同时也是挑战。电力企业如果把握不住机遇，不主动进行改革，必然会被新兴产业代替。因此，电力企业要做好政策风险分析，实现电力企业平稳过渡。
2.2自然灾害风险
由于电力系统大多处于自然环境中，自然灾害的发生会对系统造成较大影响。例如暴雨、暴雪、地震、狂风等极端天气下，很容易会导致供电线断裂、输电设备的损坏，导致电力系统的正常运行受到严重影响，从而形成电力营销的风险因素。
2.3电能损耗风险
电力企业需要对辖区内所有供电区域进行电力供应，在长距离、长时间的电力输送过程中，极易产生电线、电力设备的损耗。部分区域内出现窃电、偷电缆等行为，导致大量电能资源被盗取，及时经过维修和处理，安全性能也会大大降低。
3供电企业电力营销风险管理措施
3.1结合市场需求建立完善科学的管理营销体系
电力企业营销提供的是能源商品，因此要了解能源的用能需求及影响能源使用的因素，以便更好地销售。这就需要电力企业从职能部门到工作人员有一套完善的营销方法，有一套完善的管理和营造规章制度，有一套健全的科学评估体系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆只要建立在市场客观需求的基础上，才能让营销有理有据。3.2改善电力营销模式，提高电力营销工作的效率实行电力营销稽查手段能改善电力营销模式，使得电力营销管理制度不断健全和完善，并使得电力营销管理工作有法可依、有章可循。不断扩大营销稽查工作的广度和深度，通过电力稽查发掘现有营销模式中潜藏的隐患和异常问题，并找到有效的解决方法，从而能有效提高电力营销工作的效率。通过电力稽查，找出电力营销管理系统中的问题并将其归类，再统一进行解决，能有效促进电力营销模式健康发展，从而提升电力企业的核心竞争力。
3.3加强制度建设，提高管理的规范化程度
电费风险管理中我们需要更多考虑到电力企业对于风险因素的解决办法，因此我们要通过建立相应的制度以及规范化的标准来做好每一项工作流程。如果制度不够完善，管理不够规范，那么电力企业的营销工作也会陷入一定的困境，电费风险问题也无法避免。因此，电力企业必须要真正的拿出科学有效的措施来对风险问题进行控制，这样对于制度化以及管理的规范化也都提出了更高的要求。电费回收针对企业的发展来说具备显著的影响，但是却经常存在着回收不完整以及不及时的情况。电力企业想要解决该种情况，就需要从内部作为着手点，利用完备制度体系进而给创造高效的电费风险管理奠定良好的基础。然而在贯彻过程当中，企业应该对每个部门的工作开展一致的布置，形成一个整体性更好的管控机制。
3.4学会利用先进的风险管理技术
供电企业的营销工作需要重视与客户之前的管理处理，加强对客户信息的风险防控空，利用电力营销的风险管理相关系统，不断扩展系统的实际应用范围，并不断优化业务整合、优化与集成工作，将传统的人工资料数据记录的方式转变，推动风向管理的信息化与电子化建设。建立与完善客户资料数据库与分析模型，并将所有资料都划分到信息的数据库或者那个，对客户信用性风险做出评估，降低用户所到来的营销风险。
3.5电力营销稽查系统的模式化
电力营销稽查系统的模式化，就需要对系统做好不定期稽查工作。这种稽查工作是随机性的，需要根据电力营销业务实际情况展开，需要确定稽查时间，按照稽查规律展开工作。管理人员从经验的角度出发进行稽查，还要分析稽查运行规律，并制定各项稽查指标，对稽查所获得的结果进行量化分析。比如，上一年年末工作总结就是根据下一年的稽查结果确定下来的，激昂稽查工作的整体规划制定出来，特别要高度重视稽查信息反馈，做好稽查信息的汇总工作。构建电力营销智能稽查模式，要做好日常稽查工作，还要通过运行电力营销稽查模式加大事故的稽查力度。对于普遍存在的问题要及时解决，对于不常见的问题，要寻求问题规律，通过多方协商合作解决。
3.6强化电费回收管理
通过对电费回收管理的强化，能给企业常规运行提供更可靠的保障。不过根据长期的现状来看，电费回收是众多电力企业所面临的一个主要风险，其主要表现为欠费的风险，这会给电力企业财务成本以及资金周转造成较大的影响。因此，要对电力企业的电费回收管理进行有效的创新，首先要实行高压用户的电费担保机制，对于申请办理高压用电的用户，进行五年的电费担保，同时要对存在电费回收潜在风险的用户进行电费担保管理，通常可分为银行担保和质押担保两种方式。
结语
电力营销管理运营十分重要，其中有很多潜在的风险。相关电力企业要抓住机遇，直面挑战，顺应时代潮流和改革趋势，规避风险，适应市场需求，注重安全防范，提高业务水平，在竞争中占据有利地位，实现利润最大化，提高企业经济、社会效益，进而提高我国的电力水平。
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[3]孙祥武.电力营销管理创新策略[J].科技创业家，2013（10）：162-163.
论文作者:郭晓宇
论文发表刊物:《电力设备》2017年第31期
论文发表时间:2018/4/13
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