摘要：信息化革命，是21世纪以来，最重要的革命，信息化让社会发生了巨大的改变，而企业在这场变革中，也享受着变革带来的经济效益和利润。利用信息技术等基础技术，实现企业行政管理信息化的发展，让企业的行政管理，可以通过一个平台，进行集中管理，减少管理层的分层，减少了管理的过程，提高了行政管理的效率和质量，促进了企业的发展。且行政企业信息化发展是一个趋势，是目前企业改革所必须选择的一种方式，因此，本文对行政管理信息化进行了分析。
关键词：企业；行政管理；信息化
企业行政管理是企业运行的核心，是企业决策 管理的中枢神经，企业建立合理有效的行政管理 信息系统对企业的业务管理、财务管理、人员管理 等高效运转起着重要的协调作用。然而，随着企业 规模的逐步增大，行政管理的内容逐步增多，行政 管理部门就面临人手严重不足的情形，如果简单 通过增加行政部门人员编制的方式来解决，那将 会导致行政部门规模过度膨胀，不利于企业结构 的合理升级，而解决行政管理工作增长的最佳途 径便是信息化。
1.行政管理信息化
行政管理信息化是我国社会发展过程中利用信息化技术提高行政管理水平的产物，有利于增强行政管理效能。一般而言，行政管理信息化技术的应用不会继续沿用以往的管理模式，而是会促进管理向现代化方向进行。总体上，行政管理信息化除了信息化技术通常所具有的快速、准确、高效性外，还有以下特点：促使行政管理向公开透明民主方向发展，能够改变行政管理机构与行政管理对象之间的关系，增加两者之间的交流互动，改变以往的服务方式，打破信息和权力垄断，增加管理的透明度；凸显管理的政治性，能够使全面的数据统计、经济统计、信息处理输出成为现实，减少错误出现，使行政管理更加规范；促使各管理部门信息共享、相互协作，使管理模式由单向向多向转变。
2.行政管理信息化发展历程
我国行政管理信息化发展，主要经历了四个阶段。第一个阶段单机用户，也是从20世纪80年代开始，我国改革开放以后，企业受到国外市场和企业管理模式的冲击，也选择使用单台计算机作为办公用品，虽然其可以加快办公速度，但在当时主要是以打字和整理文件为主，工作效率是很低的，因此，很多企业在发展的过程中，没有选择使用单机模式。第二个阶段，实现了局域网的管理，也就是企业在内部实现了资源共享的模式，这可以加快企业内部文件的传输、信息传递的速度和效率，因此，很多企业在20世纪90年代时，开始建立企业内部局域网，这是行政管理信息化发展的雏形。第三个阶段，是企业开始使用广域网，也就是把企业的局域网加入到广域网，然后利用C/S软件以及B/S软件，形成混合结构，实现企业广域网的建设，让不同企业之间可以进行邮件的传输，实现企业行政管理信息化的进一步发展。第四个阶段，就是现阶段的网络信息管理模式，实现了行政管理信息化的智能化管理和发展。同时，也是企业行政管理信息化的基本模型以及未来发展的模型和趋势。因此，行政管理信息化的发展趋势，十分明显，且势不可挡。
3.信息化对企业行政管理的影响
3.1对已有行政管理工作进行梳理
企业行政管理主要包括日常行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理和财务会计管理等四个主要方面，即人、财、物、事。
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人力资源管理，是在经济学与管理学等相关知识体系的指导下，通过招聘、培训、薪酬等管理形式对相关人力资 源进行有效调配，满足企业眼前及未来发展的需要，保证企业目标实现与成员发展的最大化，即预测企业人力资源 需求并作出人力需求计划、招聘选择人员、绩效考核、报酬 支付等结合组织与个人需要进行最优组织绩效的过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投 资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以 及利润分配的管理。
财务管理，是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企 业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项 经济管理工作。物品管理，主要指相关办公物品的计划、采购、分发和保管及销毁的相关管理，目的在于规范办公用品的管理和流程，减少铺张浪费，节约成本，提高办公效率。制度的实 施主体一般是企业的行政部或者是办公室。办公事务管理，主要包括文件管理（行文管理、往来信 函管理、文件督办管理、客户投诉、报表发送管理和表格请 印管理）、车辆管理（车辆费用支出管理、车辆使用纪录、车辆登记、交通 事故管理等）、财产管理（财产登记、财产维修、财产增减纪录和财产投保情况等）、会议管理、值班管理、事故管理、提案管理等。以上便构成了行政管理工作的主要内容。我们可以清 楚看到行政管理工作的面广与繁杂。如果单纯某一项具体工作，可能工作量并不太繁重，但如果每项工作均由专人负责，将会造成人员的巨大浪费，这也凸显出信息化工作的重要性。
3.2根据工作内容及特点筛选具有日常性和重复性的工作
信息化的目的就是将繁杂无序的重复性劳动条理化，因此，在完成了行政管理工作的归纳整理后，就需要将日常性和重复性的工作筛选出来。由于企业结构和管理模式 的不同，行政管理的内容也稍有不同，筛选过程没有固定的参考模式，需在工作的过程中不断累积整理，整理出日常性的重复性劳动。如人员考勤、绩效管理、财务报销、设备管理等。梳理的过程可以参照工作中付出的实际时间和精度要求，对于需要耗费大量工作时间或对信息的精确度 要求较高的工作，应首要考虑。在甄选过程中需要着重考虑以下几点：一是此项行政 工作涉及的相关方的计算机操作水平以及使用环境，如不 具备计算机使用的硬件或网络条件，或操作者年龄太大不 熟悉电脑操作等。二是信息化所付出的支出收益比，如信 息化的投入要大于人员投入，则应慎重考虑。三是业务工 作的其他特殊要求，如保密性要求、制度性要求、存储性要 求等，如部分内容根据规定必须有纸质性的亲笔签字盖章 等，这部分内容就不适于进行信息化。
3.3对筛选后的工作内容建立标准的管理流程
众所周知，信息系统最擅长的是将重复劳动变得简单化，但信息系统也不是万能的，它是在人为设计的功能逻辑中完成 指定的指令和操作，这种功能逻辑将包含行政管理工作的各个环节和先后流程，功能逻辑的设计是信息化系统建设成功与否的重要环节，它需要业务管理部门根据多年工作积累的经验，对整个业务管理的流程进行规范和设定。为保证信息化工作的顺利进行，业务流程的整理和规范往往需要高层管理人员的充分介入，对需要或正在进行质量管理体系认定的单位，可以以此为契机，将业务梳理与流程规范结合起来，也将会达到相辅相成、省时省力的效果。
结语
企业行政管理是决定企业生存发展的重要因素之一，企业行政管理效率的高低直接影响着企业各项工作的开展情况。在实践中，我们要结合企业的实际情况，建立有效的行政管理模式，不断健全企业规章制度，充分运用先进的企业管理方法，大力提高企业行政管理人员的素质，使他们的潜能得到充分的挖掘，从而达到最佳的管理效果。
参考文献：
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[2]徐文海.广东公安行政管理信息化建设对策研究[J].广州：华南理工大学，2011.
论文作者:邱岑
论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期
论文发表时间:2019/7/19
标签：行政管理论文; 企业论文; 行政论文; 工作论文; 管理工作论文; 管理模式论文; 财务管理论文; 《基层建设》2019年第12期论文;