芦婷
国网甘肃省电力公司通渭县供电公司 甘肃 定西 743300
摘要：电力市场营销总的来说是一个有意识的经营活动，因此，为了保证电力市场营销整体目标的实现，必须在逐渐发展的过程中发现问题，积累经验，及时给予解决，但是更重要的是，就是在逐步适应新时代潮流的情况下，满足市场经济的要求，通过分析问题，解决问题，满足不同客户的需求，进一步拓展市场，促使电力企业经济效益的提高。本文对现代电力市场营销策略进行了探讨。
关键词：现代电力；市场营销；策略
电力企业在发展过程中，要对市场营销有正确的认识，提高对市场营销的重视，并且采取有效的制度措施拓展市场发展空间，提高自身的竞争力，取得更好的发展优势。通过电力市场营销的推广，也挖掘了潜在的市场，有利于电力企业长远持续的发展。
1 现阶段电力营销管理存在的问题
1.1管理体制僵化
在当前的条件下，电力市场的管理体制非常僵化，很多电力企业对电力管理营销的认知还处于传统的阶段。而没有根据现有的市场变化，来进行一定的分析，以顺应当前市场发展的需要，从而导致电力企业发展受到严重阻碍。通过更进一步的分析，发现很多企业还在采用传统的经营模式，从而使得很多地方性电力企业没有形成一个自主的意识，那么在经济快速发展的环境下，就很难及时而有效地做出相应的决策，最终由于管理不到位，而使电力企业的发展受到影响。
1.2市场观念不强，阻碍了电力市场的健康发展
在计划经济时期，电力企业可以定性为垄断性企业，在该类企业的经营发展过程中，往往不需要工作人员去拉拢客户，而是客户主动来需求服务，这时，电力企业并不注重电力的消费。同时，在配电网系统运行过程中，由于运行能力不高，使得该系统无法容纳超量的电力负荷，这时就容易引发各种安全事故。此外，在农村电网系统管理的过程中，由于工作人员的疏忽，使得农村地区的电气设备非常老旧、落后，这样必然会阻碍农村经济的发展，同时也不利于新农村的建设。
1.3电力市场营销服务质量较差
电力市场长久以来都与行政行业密不可分，因此，使得电力企业长久处于垄断地位，并且一直存在错误的认识，以为电力企业实力强大，任何外来企业都无法撼动其地位，导致电力营销观念薄弱，存在错误认识。随着电力企业深化改革，电力市场的竞争逐渐加大，用户的需求成为市场的主导，服务成为营销模式中最重要的一部分。但是长久以来，传统的营销模式观念根深蒂固，虽然有很多企业已经意识到服务的重要性，但是服务工作仍然不到位，只是停留在表面，并未深入到客户的实际需求中去。而且精准服务能力不足，电力资源的优势无法得到发挥。
2 现代电力市场营销的策略
2.1树立正确的市场营销观念
在新的社会潮流中，电力企业为了实现更健康的经营主体，需要形成良好的市场营销理念，保证其与时代潮流的吻合程度。当前国内的电力企业必须处于竞争激烈的市场环境中，因此促进企业和社会效益最大化显得尤为重要。出于这方面的考虑，电力企业需要提升市场服务能力，把市场作为行为的风向标，结合市场的变动情况和公众需求，不断调节市场的供给量。不仅如此，电力企业还需要技术优化企业的管理模式，有目的地调整经营管理方式，借此实现电力企业的社会效益和自身利益二者高度协调。
2.2加强电力需求管理
做好电力需求管理的工作，能够帮助电力企业更充分地节省资源，达到节能环保的目标，最终满足时代发展要求。所以，电力企业需要因地制宜地加以应对，制定科学的实施方案，强化电力需求管理工作的质量。第一点，就要注意搭建并且优化电力需求管理制度体系，为实践奠定扎实的基础。第二点，在于要保证技术和装备升级及时有效，从而提升资源的利用率，压缩运营成本。
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2.3 提高电力市场营销分析水平
在新形势下，电力企业加强市场营销分析工作是促进企业更好发展的重要市场营销策略。①更新工作人员的思想观念，培养和提高其市场意识。一方面，要求工作人员将客户需求置于工作首位，一切工作从客户的需求开始，到满足客户需求结束；另一方面，加强工作人员对市场营销策略重要性的认识，使其提高服务能力，树立良好的企业形象，为电力企业更好发展奠定坚实的基础。②电力企业加大技术投入力度，促使市场营销分析工作实现信息化。加强对分析软件、设备的更新和维护，确保分析数据信息的准确性、完整性；建立系统的市场营销分析网络，提高市场营销分析工作的技术水平。③加强对市场营销分析工作者的培训，以提高工作人员的素质。a.加大培训力度，使工作人员树立良好的市场意识、服务意识、竞争意识；b.电力企业完善招聘任用制度，不仅提高分析工作人员的专业性，而且有利于电力企业市场营销分析队伍建设；c.提升营销队伍的素质，以加强营销队伍建设，培养和提高电力企业员工的技能水平和素质水平，确保电力企业采取有效的市场营销策略而开展销售活动，完成销售目标，实现经济效益。
2.4内部管理机制的完善
目前，大多数电力企业的内部管理机制还不够完善，尤其是关于是市场营销管理方面，没有成立专门的营销策划部门，只是按照企业的传统做法设置收费工作人员。也有部分企业在日常的运行当中，市场发生变化会从各部门抽调几人临时组成工作小组来负责市场的营销工作。电力企业内部关于营销策划部门的缺失很大一部分原因都是企业、高管人员对于市场营销策划缺乏有效的认识和足够的重视。因此，电力企业要推进自身的市场营销管理，首先要从内部的管理机制进行完善，真正能够伴随市场的变化和需求来灵活地改变自身的体制，增强自身的适应性和竞争能力。另外一方面，企业对于市场营销策划部门应该广泛吸引更加专业的技术性人才，能够真正把握住市场变化的趋势，具有敏感的市场分析能力，帮助电力企业在市场竞争当中采用更加灵活的营销策略。基于这样的发展背景和需求，电力企业在观念上的转变，在内部管理机制上的逐渐完善是企业市场营销策略发展的前提，需要得到相关工作人员的特别重视。
2.5提升现代服务质量
在企业的内部管理机制不断完善之后，需要为市场营销部门吸引真正专业的营销人才，最好是对于电力行业有相关工作经验的技术人员，因此，关于营销团队的组建，可以优先从内部的技术部门进行选拔，有其可以选拔一些日常工作创新性较强、对于市场变化敏感的技术人员，其本身具有对行业熟知的先天优势，另外一方面，电力企业要积极从社会上吸引现代社会营销人才，积极引入了解现代市场发展的人力资源，为电力企业的发展注入更多的活力，也带入更多的先进理念和操作手段。
2.6 组织各种营销活动
在电力企业的营销部门和营销团建组建完成之后，要实际地根据电力行业的特点在进行营销活动的开展。例如通过不同的价格阶梯来进行分层次的营销，在重要的节点设置符合企业规模的营销活动。并且根据社会的发展来采取多样化的支付手段，采用更加先进的通讯社会，让消费者能够更加便利地进行日常的消费活动，可以根据不同的客群特征来进行不同的消费套餐等，通过一系列的营销活动来增强客户的粘性，满足客户多样化的需求结构。
总之，电力营销工作在市场的最前沿，肩负着在服务中追求效益的重任，只要在电力产、销、用环节中发挥好营销的作用，就能不断促进电力的良性循环，产生良好的社会效益，提高人民的生活水平，推动社会的进步。
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[4]崔小菲.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].中国高新区. 2018(11).
论文作者:芦婷
论文发表刊物:《防护工程》2018年第21期
论文发表时间:2018/12/10
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