新时代博物馆讲解工作的思考
贺德孝
（珠海市博物馆，广东 珠海 519000）
摘 要： 博物馆宣传教育是《博物馆条例》中“教育、研究和欣赏”三大目的之一，是新时代社会主义精神文明建设和践行社会主义核心价值观的重要载体。博物馆宣传教育中的讲解工作正是这种载体的重要组成部分，更是习近平新时代中国特色社会主义思想中文化自信的重要传播方式。当今博物馆事业的飞速发展，使博物馆的讲解工作日渐引起了社会及博物馆同行的高度重视，博物馆讲解工作正规化、艺术化成为了各级、各类博物馆共同努力的目标。
关键词： 新时代博物馆；讲解特点；讲解员；讲解词
新时代博物馆中讲解工作，主要是由讲解员和讲解词各要素构成，它是现代博物馆学的一门分支，是实践性和理论性很强的一学科。博物馆的讲解工作在陈列展览的基础上突出科学品质，深入挖掘文物、标本的丰富内涵，凸显新时代博物馆的鲜明个性，展现博物馆独特的文化魅力和感染力。这既是博物馆实现贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，也是每一个博物馆人弘扬民族精神、传承中华优秀传统文化义不容辞的使命与责任。
一、博物馆讲解工作的基本特点
讲解工作是博物馆社会教育的一种手段，讲解就是讲述、解惑。博物馆的各类文物是承载本地灿烂文明、传承当地历史文化、维系整个民族精神、弘扬中华优秀传统文化的宝贵财富，是不可再生的历史文化资源，是一个地域的“金色名片”。①习近平总书记在文物保护工作中指出，要系统梳理传统文化资源，让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来。博物馆的讲解就是以博物馆陈列品为依据，经讲解人员提炼、选择，运用语言艺术、讲解技巧和真挚的感情，直接向观众有针对性地传播知识和信息的一种教育活动。其基本特点有以下几个方面：
在式(2)中：j是小波分解层数，k是小波分解系数.在任一分解层中，式(2)的Ajf、Aj+1f、Dj+1f分别对应式(1)的G(t)、X(t)、N(t).多分辨分析思想是将带噪信号分开成详细分量Dj+1(高频成分)和模糊分量Aj+1(低频成分).
首先，博物馆讲解是实物性的思想传播与知识传递，同时也是提高文化软实力的一部分。以实物为依据向观众传播正确思想与文化知识，服务于社会。离开实物的讲解不能称为博物馆讲解，博物馆展出的藏品是某一时期文化的精髓，对观众具有强烈的吸引力，讲解工作的首要任务是将文物展品的历史价值、科学价值、艺术价值准确而生动地介绍给观众，让观众信服，易于接受，也便于鉴别。
如果老年人出现突发性耳聋，可使用抗病毒和扩血管、溶栓的药物营养神经，通过吃药和输液都可以，也可以使用激素类药物减轻内耳水肿，缓解突发性耳聋。如果是由糖尿病、血管疾病等引起，就针对病因控制血糖或改善血液循环。有时游泳、沐浴时耳道进水，耳垢体积膨胀，突然感觉耳聋，只需取出栓塞即可。慢性中耳炎可导致鼓膜穿孔、炎症性肉芽肿、钙化灶等病变，须及时进行治疗。要特别提醒的是，老人出现突发性耳聋，应及时带老人到医院检查治疗，一直拖着不治疗，发展下去就会全聋，即使使用助听器也无效。
选取2016年1月—2017年12月小儿内科患儿108例,其中:男57例;女51例;年龄在0.9—12岁,平均年龄为(5.3±2.7)岁。患儿疾病类型分为:肺炎43例;小儿感冒24例;小儿腹泻19例;小儿高热12例;小儿哮喘8例;肾病综合症2例。入选标准:知情自愿参加本次研究实验患儿及家长。按数字随机表法将108例患儿分为观察组与对照组,每组各有患儿54例。两组患儿的一般临床资料经统计学分析后,差异显示无统计学意义P>0.05,组间相关的数据具有良好可比性。
博物馆讲解员是文物、标本和观众联系的纽带，其讲解的效果直接影响博物馆的形象。《博物馆职业目录》所列的讲解员是博物馆的九项职业之一，②目前各类博物馆的讲解员主要分为专家讲解员、专职讲解员、志愿讲解员三类。讲解的成功，一方面取决于讲解员自身的知识水平，另一方面取决于观众听讲兴趣和接受能力。博物馆讲解员作为文博从业者，要从内心与行动上有坚定的文化自信，提高对文物讲解工作重要性的认识，增强责任感、使命感、紧迫感。培养一支优秀的博物馆讲解员队伍，是新时代博物馆宣传教育的一项基本要求。
博物馆讲解应注重“点、线、面”的结合。“点”指的是重要展品，“线”指的是展品之间的关系，“面”指的是要表达的主题。“点、线、面”的结合其实就是指讲解员应该寻找到展品与展品之间的关系，着力讲述展品的亮点，从而形成对展览主题的表达，这是新时代博物馆讲解的特点。
第二，新时代博物馆的讲解不是简单地对博物馆展厅陈列物品的说明，也不是照本宣科式的宽泛说明，而是应该在讲解中弘扬中华优秀传统文化，践行社会主义核心价值观。新时代博物馆讲解工作要充分发挥文物引领社会风尚、践行核心价值、维护国家文化安全、提升国家文化软实力的积极作用，要能切实提升博物馆讲解工作的质量，扩大博物馆陈列展览展出的影响力和传播力，让一件件浓缩历史、记录时代的展品通过讲解来鼓舞人们接续奋斗、开创未来。
第一，新时代博物馆的讲解，从本质上不同于考古专业工作者的发掘报告，更不是考古专业人员面对陈列展品进行的讲解活动。考古专家的讲解，因为职业的习惯，往往过分关注于陈列品的发掘地点、定名、时代、用途制作工艺等认识领域的问题，而忽视把这种理性知识化解成情感性、想象性的语言与情境，其学术性淹没了趣味性，知识性吞并了艺术性。这只能是对专业观众的讲解，而忽视了现代博物馆陈列展览基本的宣传教育功能之一：即博物馆的教育是向大众传播知识。
许多学生在写作的时候会有恐惧心理，认为自己不管怎么努力都没有办法写出一篇好的作文。在作文课上，学生为了达到教师的写作要求东拼西凑，写出来的作文有名无实。有的同学甚至为了获得老师的表扬而抄写其他人的作文。学生缺乏写作的动力，不懂得在写作的过程中合理地表达自己的感情，只是进行叙述事情发展的过程。为此，教师需要引导学生进行阅读，阅读是写作灵感的来源，教师要在教学的过程中拓展学生阅读的领域，运用各种方法激发学生的阅读动力，让学生能够主动地进行阅读，这样学生在写作的时候就不会无话可写，能够很好地表达自己的思想感情。
所谓厚，是指知识结构的基础。文化知识积淀愈厚，理解问题和认识问题的能力愈敏锐与深刻。博物馆讲解员要从内心认识到文物的价值，将文物与人联系在一起，替文物“说话”，并产生一种情感与想象，成为“文物代言人”。讲解员在这方面要有自己健康和善的心态，用“二感”（历史使命感、职业荣誉感）、“一情”（为观众奉献一片真情）来不断扩大自己的知识面。
由此可见，完整的博物馆讲解工作必须同时兼顾到五种要素：文物、标本、陈列、讲解员、观众，面对文物、标本的理解必须关注三个层次：历史价值、科技价值与艺术价值。对任何一个因素的忽视与层次的缺失都将导致偏颇的讲解观念。从讲解员的角度看，以上三个层次是最为重要的、缺一不可的。
二、博物馆讲解员的讲解艺术与自身要求
再次，博物馆讲解是讲解员与观众情感交流的重要平台。讲解员既要热爱文物、标本，又要热爱观众，让观众获得对自己的信任，架起文物、标本与观众交流的桥梁，将二者的情感投入融为一体。所以博物馆讲解员双向感情的投入既是其显著特点，也是一名合格讲解员成功的基本。
首先，博物馆讲解员在每次讲解前要根据主要的参观对象来确定水平基准。如果水平基准定位不好，可能会使被讲解的对象感到太深奥或太肤浅，从而影响被讲解对象学习的效果。讲解人员要能正确引导观众，能将其在直观视觉中获得的感性认识上升为主题思想的正确认识，领会不同陈列展览的深层含义。讲解员在讲解陈列展览前，先要把陈列内容转化为自己的东西，需要对展品和陈列展览进行系统而全面地研究，利用自己的特点和优势使陈列主题得到最好的展现。比如珠海市博物馆在最近举办的《改革开放四十周年大型图片成果展》时，博物馆的两名讲解员通过不断地学习与研究，对展览中的每一幅图片的内容、背景、出处都熟记于心，在讲解时面对不同的观众充分发挥，收到了很好的宣传效果。
石墨烯pH电极是离子选择性电极，基于石墨烯材料的敏感膜对H+敏感，膜电位值随溶液中H+浓度的变化而变化，理想的敏感膜材料是此类离子选择性电极的关键。杜海军[2]研制了基于石墨烯/Au的修饰电极，该修饰电极在pH 3～11的范围内，呈现良好的线性关系，灵敏度为 53.88 mV/pH。张立等[3]制备了聚丙烯酸-石墨烯复合材料，并将其修饰于电极表面建立了pH敏感型响应性界面，研究表明，这3种pH敏感型响应性界面在酸度测定、新型生物传感器等领域具有良好的应用前景。
所谓专，是指知识结构的核心。近年来，博物馆讲解职业的专业化已成为博物馆界的共识，但是各类博物馆所需的专业知识各不相同，其能力和素养的提高是一个复杂的、系统的、长期的过程。③如历史类博物馆除重点掌握本馆所处时代的历史外，还应该有博物馆学、社会学、考古学、中国文化史等方面的知识。讲解员在讲解过程中对观众要真诚、友善、豁达、文明，定准自己的角色位置，无条件做到“五心”（热心、诚心、耐心、关心、虚心）、“四勤”（脑勤、笔勤、眼勤、腿勤），只有这样，才能在讲解中应用自如。讲解要将文物与当代相结合，要根据参观者的差异随机应变，在原讲解稿的基础上进行增减，把握重点，使讲解内容恰到好处。
再次，讲解员在每一场讲解过程中必须有一两次适当的高潮出现。一个优秀的展览整个讲解过程出现高潮最多两次为宜，而整个讲解的高潮部分出现在什么地方、采用何种方法去达到、预计会对被讲解对象产生什么效果、自己在语言艺术和手势力量方面是否能达到，在平时的讲解训练中都要有所考虑。还要考虑在高潮结束后，应该有一个平缓的过渡，不要在达到高潮时突然停止，可以通过语言艺术或手势来过渡。比如西安半坡遗址博物馆的讲解员在对国宝级文物“尖底瓶”的讲解中，讲解员通过中、英文互换的语言艺术，对半坡出土的此文物讲解得惟妙惟肖，留给观众十分深刻的印象，让人仿佛回到几千年之前的新石器远古时代。
最后，讲解员在平时训练时可做一些其他的准备，如写好内容的卡片、纸笔、图片、模型，这些小准备在讲解过程中根据需要可以随时向观众出示，以弥补陈列展览中布置的不足；有条件的地方还可根据内容的需要采用其他手法，如2017年新疆博尔塔拉蒙古自治州博物馆在广东巡展民族风情展时由维族讲解员在讲解中表演民族歌舞和其他民俗表演形式，起到了很好的社会宣传效果。
其次，博物馆讲解的直观性是一大特点。虽然博物馆的陈列展览都配有图片和文字说明，也可引导观众欣赏文物、标本，但是博物馆不同类别的陈列展览难以针对不同文化水平和理解能力的观众的不同需求，由于展品和空间的限制，有些内容不能充分表现。而真正对观众具有魅力的仍然是对博物馆文物、标本的直观鉴赏，再结合博物馆的讲解进一步了解文物、标本。
综上所述四点，一个优秀的新时代博物馆讲解员，要有一定的讲解艺术与自身要求。讲解员每一次讲解的成功，一方面取决于其自身的知识水平、技巧程度、组织能力，另一方面取决于观众听讲兴趣和接受能力。讲解内容一定要准确详实、条理清晰、重点突出、客观公正，讲解可长可短、可深可浅，力争做到长而不冗、短而不损，恰如其分，自始至终把讲解场面的主动性牢牢地控制在自己手中。但是作为一名优秀的博物馆讲解员仅仅满足于背熟讲解词是不够的，还必须有广博的知识作为讲解才能的基础，这主要体现在讲解员厚、专、博三个方面的知识结构。
结构方程模型中包括两个基本部分：测量模型和结构模型。测量模型表示潜变量和观测变量之间的关系为x=Λxξ+δ及y=Λyη+ε。结构模型表达潜变量之间的关系为η=Bη+Гξ+ζ。
其次，讲解员要确定讲解的时间基准，即完成本次讲解需要多少时间，只有这样才能考虑本次讲解要准备的内容量。当然时间基准的确定要根据展览内容的多少、不同群体被讲解对象的身体承受能力，以及被讲解对象的理解能力，适当延长或缩短讲解时间。可在讲解中灵活运用各种修辞手法，形成比较强的学习气氛，从而调动观众的情绪，提高观众的参观兴趣。
所谓博，是知识结构的扩展。只有拥有广博的知识，讲解员在讲解过程中才能有足够知识想象空间引导参观者想象力的发挥，使参观者在自我想象中加深对展览的认识。一场高品质的讲解能够刷新观众对博物馆的认知，也能让观众感受到文物的沧桑气韵，体味到中国文化的博大精深，这样才能提升讲解品质及内涵。讲解员有时需要摆脱“以物讲物”，要传达文物所蕴含的情怀和精神。
三、博物馆陈列展览讲解词是新时代博物馆文化传承的重要载体
如果说讲解员是观众与文物之间的桥梁，那么讲解词就是搭建桥梁的砖石，是一个博物馆优秀陈列展览的再创造。新时代博物馆的陈列展览是博物馆向社会奉献的最重要的精神文化产品，是博物馆开展社会教育和公共服务、实现社会职能的主要载体和手段，更是我国改革开放四十年来文化自信的重要体现。
新时代博物馆是为社会发展服务的、面向公众开放的非营利性公益机构，在博物馆展出的每一个优秀展览都为公益属性。针对博物馆举办陈列展览撰写的讲解词，要始终坚持社会效益第一的原则，积极培育和践行社会主义核心价值观，普及科学知识、弘扬科学精神，清晰地诠释博物馆的教育目标、理念与思想，着眼于中华文明和整个人类文明的发展，反映人类最美好的目标理想和价值追求。
针对不同的观众应该有不同的讲解词要求。每个优秀展览的讲解词要注重交流和传播作用，使各类观众在听过讲解之后，增加对陈列展品和历史背景的了解，留给观众尽可能多的思考空间。针对一般观众，写作讲解词时要尽量详细地反映陈列内容，不必过多地强调稿件的文学性，应增强稿件的趣味性；针对大、中、小学生及在讲解内容上有特别要求的观众，根据年龄、专业要求，在基本陈列稿的基础上提取适合这一人群特点的讲解内容。尤其在语言上要亲切、简洁易懂，采取互动、交流、启发式的讲解，同时要结合爱国主义教育，将文物所包含的历史、科技、艺术价值传递给他们，使他们从中感受中华文明的博大精深；针对专家学者，写作讲解词时语言要严谨、知识面要广、信息量要大、尽量多介绍新的研究成果，写讲解词时以交流式、倾听式为主。
一篇优秀陈列展览的讲解词开头非常重要，一定要能通过讲解员的语言艺术让参观者集中注意力，对参观展览产生吸引力，为下面的讲解搭桥架梯。比如珠海市博物馆基本陈列展览的讲解词开头这样写道：“珠海，南疆明珠、绿色家园，历史源远流长。我们今天的展示以千年珠海发展史的纵线，清晰梳理珠海海洋文化的潮起潮落和来龙去脉，以诗画般的艺术手法来再现珠海的历史、文化。让您随着滔滔的海浪前行，来感受千年的海洋文化，独特的沙丘遗址、神秘的宝镜湾崖画、百转千回的渔歌小调、茂密苍翠的红树林、蔚蓝色的海洋文化、华侨文化、留学文化、祠堂文化，所有旧章典故，通过展览会让您仿佛看见珠海史前的曙光，触摸到珠海古代的深沉，感知珠海近代的倔强，更能体验珠海现代的激越与豪迈!”④讲解员利用这段讲解词在一至二分钟内让观众产生了信任和激情，从一开始就能使讲解员处于主动地位。
讲解词结尾是巩固讲解效果的最后时机，是对前面所有讲解效果的一种完美总结。如珠海市博物馆在基本陈列展览讲解词的结尾这样写道：“珠海这座美丽的城市是‘应海而生’‘伴海而长’‘因海而变’，是我们每一位珠海儿女引以为豪的历史文化宝库，同时也成为华夏文明史册中辉煌灿烂的一页，通过本次展览，让您在时代氛围中来回味珠海，由此留恋于大海的情怀与吟唱。”这样的结尾讲解词通过讲解员深情的表达让观众对展览产生无穷的回味，也就达到了很好的宣传教育效果。
参考文献：
①从《国家宝藏》看博物馆讲解[EB/OL].弘博网，https：//chuansongme.com/n/2215395352024.
②安来顺.博物馆职业教育职能重要延伸与公共参与[J]，西安半坡博物馆馆刊，2015（10）：13.
③珠海市博物馆.珠海本土历史文物集粹展讲解词[Z].2008：01.
④珠海市博物馆.珠海本土历史文物集粹展讲解词[Z].2008：04.
中图分类号： G268
文献标识码： A
文章编号： 1672-853X（2019）03-0043-05
收稿日期： 2019-04-08
作者简介： 贺德孝（1971-），男，湖南省湘乡市人，珠海市博物馆文博馆员，研究方向：博物馆陈列展览与宣传教育。
（责任编辑 张娟）