摘要：电力营销技术系统的创建，为电力企业指明了新的方向和道路，以优质服务为主导，以改善营销质量为宗旨，推动了电力企业的创新，促进了电力业务的规范化，确保了数据库管理的安全性。对供电企业而言，电力营销是它们的核心业务，事关企业最终的效益。智能信息化环境下，信息化建设的步伐在推进。对电力营销作出规范与集中管理，有助于提升供电企业总体的效率和效益。故而，探讨和创建电力营销支持系统有相当深刻的意义。
关键词：电力企业；智能电网；电力营销
引言
电力营销支持系统在智能电网环境下，能够为用户提供高效率的服务，主要包含的系统有客户信息系统、服务系统以及电费结算系统等。电力企业通过建立电力营销支持系统，获得了更加广阔的发展平台，彻底打破了传统的记账和核算方式，提高了业务流程的信息化程度以及电力信息的准确性和真实性。
1智能电网优势和功能
1.1 概念
智能电网又被叫做电网 2.0，称作电网智能化。而智能电网，实际上以双向通信网络为支撑建立起来的电力系统。它引入了领先的计算机、设备、传感以及决策支持系统技术等，可以确保电网的顺畅供电、高效与经济，基本特征：自愈、激励；抵御攻击、为 21 世纪用户提供正常的电能需求、兼容多种不同类型的发电形式、打开电力市场，促进资产的高效利用。智能电网，实际上是将前沿的技术引入至电力系统中。这些新技术，涵盖了自动控制技术、智能计算、计算机或是电力工程技术等。它们的引入，能够赋予电网真正的人工智能，让系统有完整的应变能力，变成完全、绝对自动化的网络。
1.2智能电网的优势
相较于传统电网，智能电网呈现出下列突出的优势：①对服务模式加以创新，促进二者的互动，使用户能够对用电时间作出合理地选择；同时，介绍用电质量以及电价情况；电力企业可以弄清用户的相关信息，为其他服务奠定有力的保障；②完整的电网基础和技术支撑体系，可以对外界产生的干扰、攻击加以抵御，成功地接入大范围清洁能源或是可再生能源，增强电网自身的坚韧性；③将自动控制、信息或是传感技术，分别和电网基础设施之间作出优化整合，在第一时间找出潜在的故障，了解电网的全景数据。如果电网碰到了故障，能够迅速地进行隔离，实现自我恢复，防止大面积停电；④智能电网中普遍地引入了配电自动化、智能调度以及电力储能技术等，在运行控制中也会更为灵活、弹性，可以适应分布式电源、电动汽车充放电以及微电网接入；⑤借助现代通信以及管理技术，从根本上提升了电力设备总体的使用效率，节约了电能损耗，确保电网能够得到经济、合理地运行；⑥促进实时、非实时资讯的有效集成、开发利用，从而为运行管理制作全面、精准的电网结构图，提供必要的辅助决策支持、实施计划以及应对预案。
2电力营销技术支持系统建设
2.1 业务流程化系统建设
在人们的日常生产、生活和工作当中，电力是不可或缺的重要能源，电力企业一直高度关注人们的用电安全，为了进一步提高人们用电的便捷和稳定性，电力企业一般都会开展相应的电力营销业务。在电力企业中，参与电力营销的岗位和部门很多，由于电力营销业务变化频繁，因此，对处理时限要求非常高，需要严密处理电力营销业务，才能够真正确保用户用电的安全性和可靠性。电力企业借助于电力营销技术，可以方便实现电力营销业务的流程化管理，并且可以根据实际情况进行灵活调整，制定灵活的业务流程机制，从而进一步提高营销业务流程的可维护和可制定性。
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2.2 对大容量数据库管理的建设
电力营销支持系统一个显著特点是数据量和储存量庞大，需要占用很多存储空间，因此，数据库的安全性受到电力企业以及用户高度关注。电力营销支持系统的数据安全性会影响到电力企业营销效果，尤其是一些通过网络来处理的数据，更应该高度关注，一旦出现数据安全问题，就会给电力企业造成巨大损失。现阶段电力企业为了提高数据安全性，确保电力营销支持系统数据库的安全，在管理大容量数据库的过程中主要借助于电力营销技术，采用的数据库是 Oracle数据库，原因在于该种类型数据库能力方便处理大容量数据，在并发控制、数据管理、数据库安全和保护方面能够充分发挥关系型数据库的数据处理功能，能够极大地提高了大容量数据库的安全性，促使大容量数据库安全、稳定运行。
2.3软件平台架构
智能电网环境下，营销信息平台创建了完善的结构体系。基于 J2EE 标准来对软件架构进行设计，涵盖了 3 层结构体系，分别为：管理员、业务员以及客户服务需求层。对供电企业而言，电力营销信息管理平台文/王新文电力营销才是它们的主导与核心业务，事关企业最终的效益。特别是智能信息化环境下，信息化建设的步伐在稳步推进，对电力营销作出全面地规范与集中管理，有助于提升供电企业总体的效率水平与效益。基于智能电网的视角，电力企业需要认真评估电力营销信息管理平台现行的发展概况，对软件架构及其硬件平台作出创建与研究，为之提供可靠的发展建议。
2.4硬件平台架构
智能电网环境下创建起来的信息管理平台，涵盖了下列硬件结构：服务器设备、操作平台、通信和终端设备。在营销平台上，服务器才是真正的核心。结合供电企业实际的业务规模，分配专业的处理器、存储或是内存设备。为了增强系统自身的安全性，本平台最终选取了双机集群结构。服务器作为系统真正的业务处理中心，需结合供电企业实际业务的需求来选择适当的类型，兼容 PC Server，并思考 CPU 速度、内存等相关的指标。结合营销系统实际的业务及其数据量，供电企业能够创建千兆骨干网，下属单位则引入光纤连接，创建 100M 或是 1000M左右的城域网。通过和供电企业主网之间进行对接，基层供电站也可以选择光纤、ISDN、DDN 或是 ADSL 等多元化的接入方式。不过，接入速率必须高于 128K，且相对平稳。智能电网环境下，信息管理平台上的客户端应当为 PⅢ500 或更高的 CPU，运行内存为 2G，硬盘为 120G，同时搭载 1366* 768 以上显示器。而服务器端，建议选择 Windows 2008 server 操作系统；兼容 IE 6 以上或是 Net Scape 等常见的浏览器。本系统中的数据库，选择 Oracle 10g，兼容双机并行。Web 服务器：能够和 J2EE保持兼容的应用服务器，如 Weblogic 或是 Websphere。
结束语
总的来讲，电力营销管理工作呈现面广、信息多等显著特征。从前的营销理念与监督模式无法适应现代电力企业的需求。创新和引入电力营销技术支持系统，能够规范营销管理和提升监督水平。电力营销支持系统的创建可以为电力企业提供创新、革命性的机遇。在改进电力营销质量的同时，也可以提升用户总体的满意度，适应他们的用电需求，使用户得到安全、顺畅地用电。智能电网环境下，广大的电力企业必须利用网络来对电力营销支持系统实施集约化管理，增强信息的安全系数，推动电力企业持久、长效地发展。
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论文作者:李岩
论文发表刊物:《电力设备》2018年第29期
论文发表时间:2019/3/27
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