摘要：目的：探讨优质护理服务在高血压性脑出血患者护理中的效果。方法：选择于2013 年2 月~2014 年2 月来我院接受治疗的78 例高血压性脑出血患者为研究对象，随机分为对照组与观察组。对照组患者接受基础护理，观察组患者接受优质护理，对比两组患者的护理效果。结果：观察组患者的护理满意度为94.87%，明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的并发症发病率为7.69%，明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对高血压性脑出血患者采取优质护理方式，可以有效提高患者的护理满意度，同时能够降低并发症的发生率，具有较高的临床应用价值。
关键词：优质护理；高血压；脑出血【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）19-0111-01
高血压疾病患者容易出现脑出血并发症，其发生率比较高的人群为中老年人群，具有较高的致残率及致死率。高发性脑出血是一种因为颅内动静脉或者毛细血管破裂而引发的急性脑血管疾病。目前，该种疾病发病率逐渐升高，需要进行及时治疗，同时还需要接受良好的护理干预。本次研究中使用优质护理方式对高血压性脑出血患者进行服务，取得了较好的临床效果，详细报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料本次研究对象为我院于2013 年2 月~2014 年2 月收治的78 例高血压性脑出血患者，其中男性42 例，女性36 例；年龄为43~88 岁之间，平均年龄为65.3±3.2 岁；基底节区出血患者共24 例，枕叶出血患者共15 例，脑室出血患者共8 例，小脑出血患者共26 例，其他部位出血患者共11 例。采用随机数字表法，将患者分为对照组与观察组，两组患者的性别、年龄、出血部位等一般资料，无显著差异，不具有统计学意义（P>0.05）。组间具有可比性。
1.2 护理方法对照组：接受常规护理服务。入院时进行评估，接受基础护理，同时进行健康教育。观察组：接受优质护理服务：（1）优质心理护理。护理人员必须要与病患及家属进行主动沟通，通过交流，了解患者思想情绪变化，同时进行及时的开导，并对患者进行鼓励，培养其积极乐观的心态，促进医患之间的关系的改善。
（2）优质饮食护理。护理人员必须要对患者的身体健康情况进行评估，判定患者的营养缺失情况，根据患者所需营养，制定出合理有效的饮食计划。对患者的每日摄盐量进行控制，同时减少患者对高糖高脂类事物的摄入量，食谱中增加新鲜蔬菜及水果等富含维生素的的食物，监督患者的生活习惯，戒烟戒酒。（3）优质康复训练护理。患者若出现感觉障碍，必须要不断加强肢体以及语言的功能训练。缓慢弯曲患者的腕关节以及肘关节，避免发生上肢内收位，在患者膝关节下放置软垫，保持足背与小腿之间的角度为90 度，防止出现足下垂或者下肢外旋畸形。酌情采取功能锻炼，患者进行主动锻炼。语言功能的锻炼应该与肢体功能锻炼类似，必须要循序渐进，避免训练过度。（4）并发症护理。必须要保证护理操作过程的无菌性，维持患者气道的通畅，必要时采用拍背、吸痰等方式，防止患者气道堵塞引发窒息。护理人员必须要加强对患者血压、呼吸以及脉搏等指标的监测力度，一旦发现异常，必须要及时告知医生，采取合适的措施。呼吸机辅助呼吸患者的护理中，必须要对患者的气道加强管理，避免发生呼吸机相关性肺炎。
1.3 观察指标制作护理满意度调查问卷，统计患者对护理的满意度，满意度主要划分成三个等级：满意、基本满意以及不满意。观察患者的并发症发生情况。
1.4 统计学方法采用x?检验，比较组间差异性，使用spss14.0 进行统计学分析，其中检验标准为P=0.05。
2 结果2.1 护理满意度观察组患者的护理满意度为94.87%，对照组患者的护理满意度为76.92%，差异具有统计学意义（x?=5.186,P<0.05）。详见表1。
2.2 并发症发生情况对比观察组患者的并发症发病率为7.69%（3/39），具体为泌尿系统感染、消化道出血、肺部感染分别1 例，对照组患者的并发症发病率为33.33%（13/39），具体为泌尿系统感染5 例、消化道出血6 例，肺部感染2 例，差异具有统计学意义（x?=7.863，P<0.05）。
3 讨论高血压患者的情绪波动比较大或者脑力体力劳动强度过大，都会引发血压的升高，最终会使得患者脑血管破裂，造成脑出血［1］ 。
对高血压性脑出血患者必须要进行及早治疗，同时还应该加强其护理干预，促进患者的健康恢复效果。
本次研究中所采用的优质护理方式，能够大幅度提高患者的治疗效果，同时可以为患者提供优质的服务，强调的重点是将患者作为护理的中心，给予优质的护理干预，主要的内容有：优质心理护理、优质饮食护理、优质健康锻炼护理以及并发症护理等［2］ 。
本次研究中对观察组患者给予优质护理服务，采用心理护理、饮食护理、功能锻炼以及并发症护理等多种具体形式，提高患者的护理满意度。最终，研究结果中，观察组患者的护理满意度为98.3%，明显高于对照组患者的护理满意度，说明使用优质护理服务可以有效提高患者的护理满意度，能够促进患者的健康恢复。另外，优质护理服务可以有效降低疾病的并发症，如结果中，观察组患者的并发症发病率要明显低于对照组，组间差异显著。表明，使用优质护理服务可以降低并发症的发生率，具有较高的安全性。相关文献［3］ 指出，高血压性脑出血患者利用优质护理服务的满意度高达94.23%，具有较低的并发症发病率，效果显著。本次研究结果与文献研究的观点保持一致，满意度要稍微比文献结果高，分析此次研究的结果，可能与本次所选择样本的容量较小有关。
综上所述，对高血压性脑出血患者采取优质护理方式，可以有效提高患者的护理满意度，同时能够降低并发症的发病率，具有较高的临床应用价值。
参考文献：[1] 沈冬梅. 老年高血压性脑出血患者行预见性护理联合优质护理的临床应用［J］ . 医学理论与实践,2014,22:3062-3063.[2] 李文月. 优质护理服务在高血压性脑出血患者护理中的效果分析［J］ .河南医学研究,2015,03:1.[3] 叶彩祝,杨洁. 优质护理服务对高血压性脑出血患者疗效的影响［J］ .实用临床医学,2011,07:115-116.
论文作者:杨梅
论文发表刊物:《医师在线》2015年9月第19期供稿
论文发表时间:2015/12/24
标签：患者论文; 脑出血论文; 高血压论文; 并发症论文; 满意度论文; 对照组论文; 统计学论文; 《医师在线》2015年9月第19期供稿论文;