中国葛洲坝集团国际工程有限公司 北京 100025
摘要：在“走出去”战略指导下，伴随“一带一路”战略的实施，越来越多的企业走出国门承揽、参股投资国际工程项目，但国际工程项目远比国内工程项目复杂，其差异和复杂程度给国际工程项目商务管理带来了更多的困难和风险。因此，企业在获得难得的历史机遇的同时，也面临更多的挑战。
本文笔者结合在尼日利亚的工作经验以及在卡塔尔的实习经历，分别从政治、语言、文化风俗习惯、法律等方面对国际工程项目商务管理特殊性进行了分析和总结。
关键词：国际工程；商务管理；特殊性；分析
1 引言
近些年国家大环境形式下要求企业不断进行战略重心转移，从海外工程承包逐步向海外投资转型，逐步对PPP、BOT等参股、投资拉动总承包等模式进行创新，以此来实现中国有实力的企业从跨国经营到国际化企业的转变。但国际工程项目远比国内工程项目复杂，国际工程项目投资大、施工周期长、风险比国内大、法律制度也不相同，加之文化差异以及政治风险等，给国际工程项目商务管理和实施带来了更多的困难。
2 概述
商务管理是项目管理的核心，面对当今竞争日益激烈的建筑市场，如何降低制造成本，加大中标率，更多的占领市场份额，向管理要效益显得尤为重要，因此，项目的商务管理工作成了建筑企业发展的重中之重，是决定工程项目实施好坏的关键因素。
3 特殊性
国际工程项目的主要特点是所承包的建筑工程所在地在国外，由于国内外的环境、政治、经济、人文等因素不同，国际商务管理与国内商务管理有很大的区别，有它的特殊性。现就以下几方面对其特殊性进行分析。
3.1 政治
政治方面的影响是项目前期商务管理必须考虑和重视的因素，中国对外工程承包商会每年发行出版针对各个国家的国别分析报告，政治因素也是国别报告里非常注重的章节，中国出口信用保险公司在海外进行风险担保时，特别注重政治因素影响的调查，同样企业承包工程或参与投资更要注重政治因素的影响。因此，国际工程项目商务管理前期对政治因素影响的预判和有效防范成为新形势下我国企业和政府亟待解决的难题。
3.2 语言
国际工程的商务管理和国内不同，涉及多种语言、多个国家背景下的企业之间、企业与政府部门之间的商务活动，同一个工程项目可能涉及多种语言。对合同的阅读和理解以及合同执行过程中会存在误解和违约的风险，尤其在涉及跨国材料采购的商务合同谈判中，就会出现语言交流的困难，而在国内就不存在语言上的沟通障碍。
3.3 文化风俗习惯
不同的宗教有不同的思维倾向和禁忌，影响人们认识事物的方式，行为准则、价值观念。不同国家、不同宗教的人在观念上存在很大差异，一个小细节或者一个手势都会引起冲突，很多在国内习以为常谈论的话题，在很多国家是避讳的，这使得商务管理人员在商务管理及商务谈判中感到困惑，甚至会产生文化冲突。因此在国际工程项目商务管理及商务谈判过程中，了解和掌握当地习惯、偏好与禁忌是成功的关键。
3.4 法律法规
国际工程项目法律方面的特殊性主要体现在商务合同以及在商务合同管理过程中，它所涉及的是不同国家或地区的企业或政府部门之间的商务关系，而且相应的法律关系要比国内商务复杂得多。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一般而言，商务合同服从项目所在国法律及相关规定，这不仅涉及到环保、劳务用工比例、当地设备和材料采购法律要求等细节问题，而且这在很大程度上增加了由于合同违约引起的争端解决和法律裁决的难度和复杂度。
3.5 货币
货币方面的特殊性，主要是在进行国际工程项目商务管理过程中面临的汇率波动问题以及所在国货币外汇政策。国际工程项目一般以外币确定合同金额；合同期较长。一般情况下，在一个较长的合同期内执行外币合同就会存在汇率波动风险。国际工程项目商务管理人员必须正确认识汇率波动风险，尤其在项目前期运作及合同谈判过程中，要积极防范和合理规避汇率风险。
3.6 设备、材料采购
国际工程项目材料以及机电设备的采购，和国内往往存在很大差异。国内采购相对方便，资源较多，不用考虑清关及长距离、长周期运输。但是海外项目周期长、不确定因素多，所处国家多为经济欠发达地区，其国内政治、经济、文化等外部环境不同，项目所需设备、材料部分需从他国或国内采购或订购，这就产生了设备、材料的最终验收、运输途中的风险、运输周期的不确定性以及清关问题。
3.7 投标报价
国际工程项目前期投标报价工作相比国内也有它的特殊性，主要体现在涉及因素更多，范围更广、环境条件更复杂。尤其在前期现场勘查及市场调查阶段尤为重要。
3.8 税种及税率
国际工程项目的特殊性主要还体现在项目所在国度和区域不同，通常包含的税种和税率也不同；各国政府在税收征管的有效程度、税收法令中，由于有税基、税率、征管条件等方面差异，以合法的方式达到减轻税负的目的，成为国际工程项目商务经营管理的重要课题之一。
3.9 适用规范标准
国际工程项目适用规范标准庞杂，差异较大，我国采用的是中国国标（GB），其他国家除了自己国家的规范外，有的使用美标（ASTM、ACI），有的使用英标（BS），有的是欧标（ES），有的适用西非标准（WAS），甚至有的合同规定同时采用两种以上的规范。当出现歧义的时候以更高更严的标准执行。因此，熟悉国际通用的工程规范，了解上述不同规范标准之间的差异，是国际工程商务人员在项目合同谈判及商务报价前期应认真学习的功课。
3.10 自然环境
自然环境是国际工程项目前期投标报价阶段考虑的重要因素之一，不同国家，不同地区的地理环境、气候条件、地质情况以及资源情况往往也存在较大差异。商务人员必须充分了解项目所在地的自然环境，才能在合理报价的基础上从众多竞争对手中脱颖而出，而且可以在前期的商务合同谈判过程中确定合理的工期。
3.11 变更索赔
无论是国内还是国际工程项目，工程变更和索赔几乎是不可避免的，贯穿项目始终。但是国际工程项目的变更索赔更加复杂，涉及因素更多。由于国际工程项目所处的社会环境、习惯做法不同，其变更索赔有其特殊性。
3 结语
总而言之，商务管理贯穿项目始终，笔者认为项目运作前期的商务工作尤为重要，是项目履约的基石。商务人员要认真分析合同，了解市场商业环境，按照“一点一策、一国一策”的思路不断探索不同项目、不同国家地区所适合的商务管理理念、管理模式、方式方法。
参考文献：
[1]万江.浅谈国际工程商务工作管理[J].工程管理，2016（165）.
[2]吴书合.国际工程项目商务法律风险评估量化研究[J].石油工程建设，2008（34）.
[3]符 合，陈卫东.国际工程项目合同商务策略管理[J].施工技术，2006（5）38.
[4]侯渡舟，张岩.中国国际工程承包行业现状及策略分析[J].西安科技大学学报，2009（3）：39-41.
[5]周月萍，孙雨辰.国际工程政治风险和汇率风险分析及防范[J].中国建筑装饰装修.2016（04）
[6]陈天照.国际工程索赔方针与策略研究[J].湖北水利水电职业技术学院学报.2015（03）.
[7]谭恒.海外项目的税务筹划与风险防范[J].知识经济，2010：（8）.
[8]张水波，吕思佳.国际工程项目特征与商务合同管理者的专业知识结构[J].国际经济合作2015（4）.
论文作者:李洪蛟
论文发表刊物:《北方建筑》2016年12月第35期
论文发表时间:2017/3/28
标签：工程项目论文; 国际论文; 商务论文; 特殊性论文; 合同论文; 项目论文; 国内论文; 《北方建筑》2016年12月第35期论文;