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摘要：目的分析讨论儿科护理差错事故产生的原因及防范措施。方法着重研究儿科护理差错事故在我院产生的原因，分析探讨进而找出应对措施。结果儿科护理差错事故的发生有多方面的原因，护士对于操作规范的不熟悉、不认真、没有正确认识工作的责任、没有及时和患者及患者家属沟通交流等等因素都造成了事故发生。建立有效的防范措施刻不容缓，包括培训护士、提高护士的专业素养，还要院方对管理作进一步的改进，有效的审查制度要建立起来。结论儿科护理差错事故出现确实存在很多原因，但并不是不能避免，只要积极面对加强管理一定可以避免事故。
关键词：儿科护理差错；护理差错事故；护理差错防范措施
我们先简单解释下护理差错事故，患者的组织器官出现病变性损伤，给器官功能造成障碍，患者经受肉体痛苦，严重的可能造成死亡，这些事故都是由于治疗护理工作错误进行而产生。对于医院的服务态度和服务质量评价，护理差错事故的发生频率在这个问题上很有代表性，医院是否注重护理人员的素质和医院整体的水平都和它脱离不了关系。法治社会就意味着我们的民众更加注重在生活中依照法律处理问题，医疗纠纷是一个敏感话题，各大媒体紧盯不放，民众对医院的服务提出了更高的要求，如果医院不注意护理工作质量，不遵守护理操作规范，出现儿科护理差错事故极容易引起医疗纠纷。儿科的护理应尤其注意，孩子的病情变化较快，对于自身变化又不会解释告知，很容易出现差错，因此要注意做好预防措施。
一、儿科护理差错事故分析
1、事故原因
一些护士的专业素养较差，又不能及时在工作中学习补充。对待工作态度不认真，不能严格执行医院查对制度，对于自身职责认识不清晰，完不成本职工作或者消极怠工，比如把需要交代患者及家属的注意事项忽略“]，不能按时给病人测量身体情况，下班交接工作不按规定完成等等。一部分护士年龄小经验不足，对病人也缺乏基本的关心，不把医院的制度放在心上。经验至上的思想还普遍存在，一些需要精确计算的工作仅凭经验操作，比如输液的速度控制，这样很可能导致患儿身体不适。护士上班时情绪调整不及时，工作时不能集中精神，很容易出现差错。有些护士不会思考，遇事慌张，对于自己出现的错误不知悔改，主观不努力改正，总是强调客观原因。
护理人员日常的工作繁杂，工作量也很大，要时刻注意患病儿童的身体状况，还要及时和家长沟通、交代注意事项，患儿很容易发生突发状况，需要护士及时处理。长此以往，护士的工作压力也很大，容易导致其工作行为不合规范的事件发生。护士的工作积极性很容易受影响，比如工资待遇不好，总是出错也会让护士自身产生抵抗情绪。
2、儿科护理特殊性分析
儿科患者一般都是儿童，普遍年龄比较小，和护理人员心理差距较大，护理人员可能不能及时了解患儿及其家长心理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆患儿的自身保护意识比较差，外界不良因素极容易影响患儿，导致其他疾病的发生，患儿的情绪不稳定不易控制，因此耽误治疗事件时有发生。对于患病儿童要特别注意观察，做好预防保健。
3、护理差错的类型
儿科护理差错事故发生的原因是多方面的，差错一般可分为两类。一类是护士没有很好的执行医嘱，由于护士本身的不重视、不负责任、技术水平不达标，不能把医生的吩咐做到位，护士为此要负全责。还有一类是医生的判断失误，指导发生偏差，护士没能及时纠正，导致护理差错发生，责任要护士和医生共同承担。
二、儿科护理差错事故预防
1、健全医院管理制度
医疗事故的发生有很大一部分的原因在于医院管理制度的不完善，儿科护理又是很特殊的一部分工作，医院要给予重视。要制定严格的工作守则，规范管理制度，并且组织护理人员认真学习，实行考核上岗。医疗事故出现要按程度追究责任，把责任具体到每一个人。
2、医生和护士沟通及时，互相监督
有些事故的发生就是因为医生和护士缺少交流，工作又大意，这种情况要避免。医生要清楚明白的把工作交代给护士，不要出现书写错误，导致护士失职。医生的工作态度也要端正，遵守医院规章制度，提高自身的职业素质和服务质量，医生相互之间要多交流，临床经验不足要多请教。护士也不要对医生言听计从，要有自己的想法，并且和医生沟通，在临床护理中做到最好，杜绝护理事故。
3、医院管理要细节化
医院的规章制度要组织学习，加强思想道德教育，树立正确的服务观念。护士长要严格监控护士工作，以便及时发现错误，分班要明确，任务职责根据自身能力也要对等，工作量要注意控制，避免因疲劳出现差错。奖励和惩罚并存，激励护士提高自身素质，护理记录要规范写作。
4、和患者建立良性关系
在进行护理工作的同时，和患者及患者家属做好沟通，尤其是一些护理上的细节，要及时交代给家属。及时巡查患儿的情况，记录信息，做好不良反应的应对措施。有些工作需要家属密切配合，就要提前告知，并且虚心听取家属意见，改进工作质量。
三、儿科护理差错事故相关法律
《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理办法》中对医疗工作都有严格的要求，护士和医生都应该认真学习，好好贯彻法律精神。
儿科护理差错事故的产生还与护士自身的法律知识匮乏有关，在日常的工作中儿科护士应该主动学习法律知识，提高法律修养，学会用法律的角度看待工作中遇到的问题，对于护理制度内要求的条款要理解充分，避免出现差错事故，对于患者的正当权益也要予以维护。
总结了儿科护理差错事故的多方面原因，也提出了很多相关措施，对于我们今后的工作大有益处，只有不断的创新，不断的提高对护理工作的要求，儿科护理差错事故发生率一定会逐步下降。
参考文献：
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论文作者:刘文英
论文发表刊物:《健康世界》2015年1期
论文发表时间:2015/9/16
标签：差错论文; 儿科论文; 护士论文; 事故论文; 工作论文; 发生论文; 医院论文; 《健康世界》2015年1期论文;