摘要：目前，我国市场经济不断发展，各个行业为了在激烈市场竞争中谋求发展，不断地创新改革，电力公司作为我国的基础型行业，和人们日常生活之间有密切联系，对于经济建设来说有关键性意义，不断进行完善创新，已经变成当今企业的发展要素。而其中的办公室管理工作属于企业管理的重点内容，是管理体系当中的关键性内容，不但涉及信访、公文以及文件工作，而且和服务监督有紧密联系。因为传统观念的制约，新时期电力企业的办公室管理工作依旧具有很多问题，领导的管理重视度较低，不能确保管理的严谨性，可以充分发挥办公室的相应职能。对于这些，在新时代，电力企业的办公室管理一定要坚持创新工作，对于工作必须有系统性认识，打造办公室的良好管理环境，进而制定科学的管理制度，并且提出有效的强化管理策略，最终为电力公司发展打下坚实基础。
关键词：新常态；电力企业；管理工作；思路
电力企业的办公室管理属于管理工作的核心内容，这对于企业发展起到关键性作用，同样属于处理电力工作的要点，和一般性办公室工作比较，电力公司内部管理的内容非常丰富，对于管理人员素养水平提出更高标准。现今，我国电力企业管理人员也已逐渐意识到加强电力公司办公室管理工作的意义，且不断健全管理体系，使管理规范不断健全，针对新时代工作全方位梳理。然而实际的工作当中依旧有非常多的缺陷问题，管理工作比较滞后。针对这些，此文与新时代形势结合考虑，不断完善电力企业的办公室管理工作，创新管理方法，对管理任务进行妥善分配，加强资料信息归档工作，进而推动电力的服务职能。
1、新时代办公室管理工作的价值与其中的缺陷问题
办公室属于电力公司管理中的核心单位，同样属于综合管理工作的基础内容，同时具备辅助以及协调性作用。可以依照企业电力供应状况对管理工作进行及时调节，对各单位职责进行合理分配，健全管理监督工作，提升企业形象，强化和外界的交流。但是，因为陈旧模式制约，与管理手段限制，电力公司办公室管理依旧有很多问题，不能和新时代需求相适应，不能充分发挥管理工作的作用。
1.1不具备完善的办公室管理机制
所谓无规矩不成方圆，由于新时代背景，我国电力公司的办公室管理工作依旧存在非常多问题，特别是欠缺完善的办公室管理体系，不能给管理工作提供依据。第一，办公室管理机制不标准，任务分配不合理，出现职能空位以及交叉问题。第二，办公室监督管理不严谨，监督管理没有落实，对于管理人员积极性的调动非常不利。管理制度的执行力很弱，很多单位重视程度不够，工作的执行力较低，出现了失职问题。
1.2企业办公室的服务工作不合理
电力企业属于基础行业，和人们之间存在密切关系，而作为一种特殊性供应行业，宗旨为为人民服务。但是其在服务意识上有所欠缺，广度与深度方面没有较强认识，这样会对发挥企业职能起到阻碍作用。详细来说，电力企业的办公室服务深度与层次有所欠缺，工作的流程不健全，这对服务范围拓展会产生较大影响。根据调查表明，不少办公室管理人员不能及时对相关问题进行答复，管理作用不能得到充分发挥，因而信息服务处于滞后状态。
1.3企业办公室人员综合素养需要深入提升
电力企业中办公室管理工作的内容比较丰富，其中涉及服务管理在内的各种工作，所以管理人员往往都身兼数职，复杂繁琐的工作就会对发展起到限制作用。不少电力企业职员没有通过系统性培训，其创新思维薄弱，综合素质较低。并且包括非常多的老员工在内，这些人的意识思维比较落后，对于办公室管理没有清晰认识，不能够建设高水平能力的管理团队，对国家利益产生严重影响。
2、加强新时代电力公司办公室管理工作的措施
2.1健全电力企业的办公室机制
企业管理机制需要通过下列几方面完善健全。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第一，健全管理体系机制，管理过程中需要采取多元性管理手段，加强职员素养以及业绩的管理工作，防止管理工作比较单一，管理工作不够到位。且管理目标需要细化至每个人身上甚至于深化至工作中的每个程序步骤，确定要求内容，知道自己的份内工作。管理工作需要保证创新性以及先进性。要积极依靠国内外的先进管理手段，对管理经验进行吸收利用，健全电力企业的办公室体制。
2.2确定办公室服务的方向与内容
全方位落实办公室管理的服务职能，对职能范围进行不断拓展，把职能落实到所有单位以及所有领域之中。要综合多方面的建议。坚持规范、责任、监督以及服务性宗旨，开展优质化服务。为管理者提供辅助作用。加强各单位职能的协调，加强电力公司办公室的后续管理，不断为企业发展献计献策，使企业收获经济效益。
2.3提升办公室管理人员的综合素养
建设高素养高水平的办公室管理团队，加强职员管理意识与管理职能属于新时代电力公司可以深入发展的基础性内容，同样属于健全电力服务管理的要点。领导必须有效开展人员的选拔工作，要聘请经过专业化训练的管理者，针对管理人员要加强培训学习工作，在公司内部形成一种积极的竞争环境，重视提高职员的工作能力，进而加强办公室的管理水平，健全电力服务。依靠多种手段安排企业办公人员对供电技术，管理经营，电力改革方向，电力政策之类的基础知识进行学习掌握，全方位提高业务素养，提升办公服务水平。
2.4强化协调处理
办公室管理必须根据整体进行把握，加强管理工作效率，要确保内外之间的及时沟通，要及时将信息传递到领导手中，协助他们进行决策，促进企业管理工作的有序进行。电力办公室职工日常需要重视加强资料信息积累，针对上级领导的要求与指示、电力行业任务以及该部门的动态管理资料信息等都必须认真掌握。强化管理工作，进行协调之时，依照要求与原则处理问题，使得价值取向以及利益要求统一化，对所有单位的职责进行有效分配。
2.5树立正确管理观念
管理创新、理念先行。电力企业需要深刻认知办公室管理于企业发展过程中的重要地位，传统办公室管理观念必须要转变，依靠人本管理留住以及用好所有的人才。企业想要施行人本管理，就一定要先建立起人本管理思想，对于员工必须公平对待，要尊重职员个性化发展，依靠强化和所有层次职员间的沟通交流，掌握职员需求，进而为职员营造出能够激发他们潜力的氛围。其次,电力企业进行办公室管理过程中也需要摒弃只重视技术人才，不注重其余管理经营复合型人才的思想，建立起正确人才观，依照企业的自身发展需求，开拓电力企业管理开发新天地。
2.6健全竞争与激励制度
电力企业需要积极建立有效的竞争体制。企业必须创造条件为职员提供一个较为宽松且充满竞争力的环境。要不断健全激励竞争制度，不但要从物质着手，且必须注重精神激励。伴随生产力发展以及人员素质不断提升，办公室管理之中的精神激励作用日渐增强。依靠内部沟通体制的建立，形成积极的企业文化，加强职员思想教育工作，建立起公正公平的奖惩机制，要在企业的内部形成良好的工作氛围。对于在企业管理以及生产过程中给公司带来显著经济效益的，要给予物质奖励以及精神激励，激励广大职员们的创新精神，建立起良好的竞争制度，深入完善人才资源的配置。
结束语
总的来说，新时代电力企业一定要转变思想，加强办公室管理，与过去管理上的缺陷结合考虑，完善管理体系，对各个单位职责进行合理分配，确定办公室的服务方向，提升职员综合素养，真正加强办公室管理工作，增强管理水平。
参考文献
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[2]夏雯浙.电力企业办公室管理方法[J].学习月刊,2014，(3).
[3]白另.对电力企业办公室管理的思考[J].中国电力教育,2015(2).
论文作者:刘毅
论文发表刊物:《基层建设》2018年第24期
论文发表时间:2018/10/1
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