衡阳市南华大学附属第二医院 湖南衡阳 421001
【摘 要】目的：探讨心血管护理中使用人性化护理策略的效果。方法：选取2015年3月至2016年6月在我院接受治疗的104例心血管疾病为实验对象，随机分成实验组与对照组，每组均为52例，对照组使用常规心血管护理方法，实验组则使用人性化护理策略，使用问卷调查统计两组患者对护理工作的满意情况，用抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）对患者护理前后心理状况进行评测。结果：实验组患者对护理工作的总满意率高于对照组，且在护理后，两组患者焦虑抑郁均得到明显缓解，且实验组焦虑抑郁缓解明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：对心血管疾病患者实施人性化的护理操作，对缓解患者的焦虑抑郁症状有积极作用，并且还能有效提高患者对护理工作的满意度。
【关键词】人性化护理；心血管疾病；临床疗效
心血管疾病是老年人群体中一种常见的疾病，该疾病种类多种多样，患病期间患者的正常生活受影响，因此在患病期间患者也经常出现焦虑、抑郁等不良情绪，这对心血管疾病的治疗不利，因此要求医院采取良好的护理方式[1]。人性化护理遵循“以患者为本”的护理理念，积极的病情干预，能够显著减轻患者的心理负担，提高患者用药率。因此，我院将人性化护理应用与老年心血管疾病治疗中，获得了积极的效果，现将结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年3月至2016年6月在我院接受治疗的104例心血管疾病患者为研究对象，将患者随机分成实验组与对照组。实验组52例，男31例，女21例，年龄56～84岁，平均年龄（67.9±5.7）岁，心血管疾病类型：冠心病25例，高血压15例，风湿性心脏病12例。对照组52例，男32例，女20例，年龄57～82岁，平均年龄（68.5±5.2）岁，心血管疾病类型；冠心病24例，高血压16例，风湿性心脏病12例。两组患者在性别、年龄、心血管疾病类型上差异无显著性（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组患者使用常规护理策略，包括药物使用以及常规的健康指导等措施[1]，实验组则在对照组常规护理基上实施任性化的护理策略，具体操作如下：（1）在患者治疗期间，护理人员根据患者的实际情况制定有针对性的人性化护理策略，关注患者的心理变化，必要时给予心理疏导护理。由于心血管疾病患者多为老年群体，患者患病时往往行动不便，因此要在病房中设置扶手，如果行走不便的患者，应配备轮椅，为患者营造一个舒适的治疗环境；（2）护理人员应向患者讲解心血管疾病的相关知识，包括心血管疾病的形成、治疗与日常注意事项，以提高患者对心血管疾病的认识，解决患者的疑问，使患者自我护理能力提升；（3）心血管疾病的饮食护理非常关键，因此护理人员应根据患者的实际情况制定营养合理的食谱，食谱中的食物应多为低油、低盐、无辛辣食物，并且还要保证每天蛋白质的摄入量不少于0.8g/d，餐后保证水果的提供，根据患者病情的具体情况，对钾元素食材的摄入量也应合理控制；（4）心血管疾病患者常伴有焦虑、抑郁等不良情绪，因此在护理过程中，护理人员应多与患者进行沟通、交流，充分发挥语言的魅力，根据患者日常情绪表现，对患者的不良情绪进行疏导，从而提高患者的治愈信心。
1.3 观察指标
用满意度问卷收集两组患者对护理人员工作的满意度，满意度分为非常满意、满意、不满意三个层级，总满意率=非常满意率+满意率。使用抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）对患者护理前后心理情绪变化进行分析，SDS与SAS评分内容均包括20个条目，总分为100分，其中50分为轻度焦虑抑郁，60分为中度焦虑抑郁，70分以上为重度焦虑抑郁。
1.4 统计学方法
本研究使用SPSS19.0软件进行数据分析，计量资料使用（ ）表示，用t检验，计数资料使用百分比表示，用卡方检验，以P＜0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意度情况比较
实验组总满意率为98.08%，对照组总满意率为80.77%，实验组护理总满意率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
3 讨论
随着医疗水平的不断提升，对护理工作也提出了更高的要求，要求护理人员在实际工作中坚持“以患者为本”的护理理念，实施人性化的护理操作，以为患者提供良好的护理服务，从而使患者的病情得到康复以及缓解[3]。心血管疾病作为老年群体常见的症状，由于患病时间较长以及患者年龄较高，患者常常会出现严重的心理负担，伴随产生焦虑、抑郁等不良情绪，这对疾病的治疗与病情的控制尤为不利，使患者治疗依从度下降。将人性化护理策略应用到老年心血管疾病的护理中，主要是因为人性化护理真正做到了“以患者为本”，通过引入现代化的护理理念，以便为患者提供更加全面、优质的护理服务，改变了常规护理中将重点放于患者身体护理上的缺陷，在人性化护理中，护理人员不仅照顾到患者的身体情况，而且对患者的心理、科学文化进行多方面的护理，使患者生理水平与心理水平都得到明显的提升[4]。因此在心血管疾病患者中，实施人性化护理方式，对提高患者治愈信心与用药依从度有重要意义。
本次研究结果显示，使用人性化护理的实验组患者对护理工作的总满意率为98.08%，而使用常规护理的对照组患者对护理工作的总满意率则为80.77%，两组存在显著差异。这表明，采取人性化护理能够有效改善医患关系。并且在焦虑抑郁不良情绪的改善上，实验组实施人性化护理后，患者焦虑与抑郁等不良情绪得到明显改善，由原先的中度焦虑抑郁下降到轻度以及焦虑抑郁消除的状态，相比对照组，也有明显差异，这充分表明人性化护理在改善心血管疾病患者的焦虑抑郁上有重要作用。
综上所述，将人性化护理应用与心血管疾病患者的护理中，能够有效缓解患者焦虑抑郁等不良情绪，并且还能有效提高患者的满意度，值得在临床中推广应用。
参考文献：
[1]梁伟琼.人性化护理在提高门诊输液中心护理质量中的应用[J].现代临床护理，2010（05）：70-71.
[2]任资颖.人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J].中国医药导报，2015（07）：157-160.
[3]谢嵬.人性化护理在心血管外科的应用及体会[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014（17）：157-158.
[4]刘云萍.社区人性化护理在糖尿病患者中的应用体会[J].中国卫生产业，2012（11）：10-11.
论文作者:刘红叶
论文发表刊物:《航空军医》2017年第2期
论文发表时间:2017/3/22
标签：患者论文; 实验组论文; 心血管疾病论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 对照组论文; 满意论文; 《航空军医》2017年第2期论文;