【关键词】化疗间歇期；PICC维护服务；现状与对策
PICC技术全称Peripherally Inserted Central Catheter 外周静脉植入的中心静脉导管，是指将导管通过上肢外周静脉沿血管送入上腔静脉，直接给药的方法，目前我国PICC维护服务技术虽已能基本满足患者的PICC维护需求，但仍在某些方面存在问题。本文选取100例化疗间歇期患者进行问卷调查，探讨与分析化疗间歇期患者PICC维护服务的现状及对策。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取我院于2018年3月~2018年12 月进行PICC维护服务的化疗间歇期患者100例作为本次调查对象，其中男性患者42例，女性患者48例，年龄20~71岁，平均年龄43.2岁，100例接受PICC维护服务的患者均为采用PICC导管治疗的化疗间歇期患者，且已年满18周岁，患者及患者家属均为在病情许可的前提下自愿参与本次调查，化疗间歇期患者年龄、性别等一般资料均无统计学意义。
1.2方法
对我院100例接受PICC维护服务的化疗间歇期患者进行PICC维护服务后的回访询问进行调查，了解化疗间歇期患者对目前PICC维护服务的意见与建议，回访询问的主要内容包括患者的基本情况（如患者的年龄、性别、文化程度、自理能力、医疗付费方式、置管手臂、置管时间、置管静脉、导管外漏长度、治疗方式以及化疗次数等），患者在化疗间歇期PICC的维护情况（如患者在化疗间歇期做过PICC维护的次数、化疗间歇期为患者进行PICC维护的部门、每次维护服务的大概费用、多长时间接受一次PICC维护服务、每次做PICC维护往返的交通交通时间、化疗间歇期患者PICC导管是否发生过意外、患者对PICC日常维护的了解情况、患者是否了解PICC发生并发症后的处理措施、患者是否会每天观察穿刺口及导管情况等），患者对PICC维护服务的评价（如往返交通便捷度、PICC维护服务的流程、服务态度、人员技术、收费、环境以及对PICC维护服务的总体评价等）。
1.3统计学分析
本次调查研究采用SPSS 12.0统计软件进行数据的处理与分析，p<0.05表示差异具有统计意义。
2结果
2.1患者的基本情况
本次选取的患者共100例，其中男性患者42例，女性患者48例，年龄20~71岁，平均年龄43.2岁，患者能完全自理者54例（54%），需要一定帮助的患者36例（36%），完全需要帮助的患者14例（14%）。
2.2患者对PICC维护服务的评价
3讨论
3.1化疗间歇期患者PICC维护服务的现状
目前我国化疗间歇期患者PICC维护服务仍处于初步建设阶段，我国PICC维护服务起步较晚，近年来虽取得了一定的发展，但在某些方面仍存在着不少问题。本次调查选取我院化疗间歇期患者100例作为调查对象，通过100例患者所填调查问卷的数据处理与分析发现，大多数患者对目前PICC维护服务的维护人员的技术、服务态度、服务流程等方面较为满意，而对目前PICC维护服务的环境、缴费流程以及交通便捷度等方面满意度较低。因PICC维护服务在我国的发展基础较为薄弱，PICC维护服务只是作为医院对化疗间歇期患者的护理延伸，因此部分患者可能会对导管护理地点的需求性较高。
3.2化疗间歇期患者PICC维护服务的优化对策
针对化疗间歇期患者对PICC维护服务的需求以及目前PICC维护服务中存在的问题，分析探讨得出，优化PICC维护服务首先应从提高交通便捷度、优化服务环境、收费流程等方面入手。医院可以开展全区的PICC中心，与社区医院服务机构进行合作，医院可以向社区医院服务机构提供PICC维护的技术，在周边社区医院设立PICC维护点，逐步形成周边辐射的PICC维护网，从而大大提高化疗间歇期患者PICC维护便捷度，除此之外，建立系统规范的PICC维护服务管理实施与评价体系，进行PICC维护健康宣教，并定时定期收集化疗间歇期患者的PICC维护服务需求与建议，明确收费标准，优化收费流程，规范PICC维护服务，从而促进PICC维护服务的健康可持续发展。
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论文作者:黄佳丽,唐瑗
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第10期
论文发表时间:2019/12/13
标签：患者论文; 间歇期论文; 导管论文; 便捷论文; 对策论文; 交通论文; 等方面论文; 《中西医结合护理》2019年第10期论文;