（深圳供电局有限公司 广东深圳 518000）
随着电网建设的不断推进，计划停电工作成为电网建设中越来越重要的环节，特别是10kV配网计划停电工作，又是其中最为繁琐和关乎客户切身影响的环节。10kV配网计划停电的工作是针对现在正在正常运行的电力线路，由于有新设备接入或者退出拆除，进行的停电检修的计划方式，目的是在完成检修任务的前提下，最大限度通过优化方式、使用先进技术手段等使得受到停电工作影响的客户可以将影响降到最小，同时提前得到停电检修的相关信息，以便提前进行生产生活安排。
根据深圳地区的实际情况，以供电量及客户最多的宝安区为例，2017年宝安区客户51万，10kV配网全年计划停电1345单，客户平均停电2.8小时，2018年预计计划停电1700,客户平均停电时间目标为1.45小时。如何有效降低客户停电时间，让客户少停电、不停电，是实现配网计划停电管理最需要思考的问题。宝安供电局根据原有经验，将计划停电的管理节点前移，将审核重点放在停电方案上，从“不停电作业、综合停电、重复客户、停电时长、转电过载、涉及居民”几个方面，研究产生“六问一审核”计划停电审核机制，从六个维度对计划停电进行审核优化，将主要影响计划停电的内容进行综合考虑，源头对计划停电进行把关，现进行简要介绍：
一、不停电作业
随着经济发展和人民生活水平的提高，客户对供电可靠性的要求也越来越高。要提高供电可靠性，就必须减少停电，而开展配电不停电作业是提高供电可靠性最直接、最有效的措施，配电作业方式已从停电作业向以停电作业为主、带电作业为辅进一步向不停电作业的方式转变。
不停电作业一般分为带电作业、旁路作业、临时发电三种形式。带电作业是指通过技术手段，将原本需要停电拆除或接入的方式，转为通过增加绝缘措施方式带电开展。旁路作业是指在停电前后通过架设临时旁路的方式，为原本受到停电影响的客户寻找新电源，或跳过需要停电处理的设备，维持工作范围之外客户带电状态，从而客户对检修工作没有感知。临时发电是指在停电后，通过外接中低压发电车或客户启用发电机等方式，为受到停电影响的客户提供外接电源，实现检修工作停电期间客户用电不受影响的状态。针对不停电作业的特点，需要从以下几个方面落实相关审核：
1.带电作业审核前移到可研。如果可以通过上述措施对停电作业进行排查，就可以最为彻底的方式解决客户停电问题，将需要审核的内容减少。因此最好可以在在项目立项之初确认不停电作业的可行性。
2.根据现有工程经验，为了减少后续方案审核的压力，2017年起，在可研阶段对局属项目、市政项目进行不停电审核，及时确定最优作业方式。同时预留相关资金，减少后续由于资金问题造成不停电作业实施困难。
3.停电不停电现场综合查勘。对于检修工作开始前，进行停电与不停电作业的综合查勘，根据标准作业表单内容，检查现场实际确定采用的作业方式，减少停电审核压力。
4.综合开展不停电作业。
（1）停电与带电作业结合。在现有带电作业成熟经验之上，针对辖区架空线路施工，探索性开展停电与不停电作业相结合方式，减少停电作业内容，提高停电效率。
（2）旁路作业的综合运用。针对10kV电缆线路长时间停电工作，通过搭建旁路作业方式将客户影响降到最低；同时针对10kV以下低压停电，采用中压旁路与负荷转移车相结合的方式，增加原有旁路出线间隔，将低压柜更换影响客户旁路供电，避免客户停电影响。
（3）规范混合作业综合管理。将停电作业与临时发电相结合，存在一定的安全隐患，结合现场实际，与配网调度制定混合作业停复电操作步骤单，与计划停电单一并上报，并且规范现场受令人上报要求，提升现场混合作业安全性。
二、综合停电
由于计划停电在直已知项目的前提下进行优化，因此需要对计划先一步进行优化，也就是说，尽量通过少的停电解决多的问题，因此综合停电显得尤为重要，因为这是做好计划的根本基础。为了将综合停电做好，将按照年、月、周三个维度进行优化和计划综合，从大到小的颗粒度实现计划综合，目的使得每一次计划停电解决一个以上问题。
1.年计划基准：
每年底对目前已有项目预计需要年度结转的进行梳理，同时结合新一年已经确定开展的项目，按照年度项目作为停电计划基准，按月对已经确定的项目，如配网基建进行停电计划安排，形成年计划。年计划一般针对已经有明确意向来年开展或者有指标任务要求来年开展的项目，以此类项目作为年计划的标准，可以保证年度计划实施。
2.月度充实：
第一步，核实调整原有月计划。每月业主项目部对已经上报的月计划进行核实，主要从材料到货、施工单位安排、施工前期现场几方面，确认是否要进行调整；
第二步，综合需求丰富月计划。停电管理员汇总施工单位（配基补充、配技等局属）、配电班组试验及消缺、客户工程、市政多方需求，对原有已经上报的配基月计划进行补充，特别是针对年度已经上报计划中涉及的重复线路及客户，新增的停电需求要主动与原有计划靠拢，原则上按照配基、紧急立项、配技、市政、消缺、客户的顺序，逐级进行需求靠拢；
第三步，利用主网停电限电。在前两步基础之上，针对每月主网工程、有序用电安排，核实与现有月计划是否可以综合开展，或是否可以搭配开展消缺工作，不浪费每一个外来的停电资源。
3.周非计划就近填补
如出现重大缺陷或者客户原因需要在7天之内进行停电检修工作的，可以优先查找7天之内是否有涉及同线路上开展的相关工作，如有则采用非计划与计划综合的形式开展，避免计划停电前后的重复工作。
三、重复影响客户
在最大限度进行项目综合的前提下，可以保证尽可能的减少停电频率和对同一客户的重复影响，但是上述都是建立在对停电申请的全部已知性。在现实工作中，很可能出现在已经完成的综合停电项目上，再次出现新申请的客户需求，如果由于线路本身特点，造成申请客户之外的其他客户受到影响，就会造成重复停电。或者项目本身停电计划已经明确，但是由于工程本身特点，需要分段实施，后一段工程需要在前一段停电施工之后基础上开展停电施工，或者项目所需的材料需要分批到达，因此造成同线路上由于同工程原因需要申请多次停电，可能造成同一客户的重复影响。针对上述可能造成客户重复停电影响的情况，可以尝试以下方式解决，减少客户重复影响。
1.查找已有重复影响客户。宝安供电局4月在公司梳理客户计划重复停电事件时，发现两个客户由于配自工程、消缺等安排不当，造成重复停电3次，经过分析，发现当时缺乏对重复影响客户情况梳理。事件发生后，可靠性专责将辖区每月停电影响客户进行梳理，建立年度客户重复停电梳理机制，同时推进公司计划停电可靠性节点增加重复停电客户的提醒作用，通过绿、黄、红可视化效果，表述年度停电小于2次、2次、高于3次等情况，便于提示管理。
2.避免新增重复客户。针对已经发生2次及以上停电客户，在计划上报时再次确认是否为工程多次停电，如有可能立即进行合并优化避免新增重复停电。在后停电方案上报中一经发现，进行提及处理，采用不停电措施如带电作业、旁路作业、临时供电等，杜绝出现重复影响。
3.审慎客户申请停电。针对客户、市政原因申请停电的，核实是否涉及重复停电客户，对已经发生重复停电的客户又再次涉及影响的，务必要客户提供相关证明材料，并做好客户解释沟通。
4.有序用电客户沟通会。针对非区局原因，如有序用电或上级电网原因造成客户重复停电影响的，虽然不涉及本部门考核，但为了避免后续客户投诉，针对此类原因定期开展客户沟通协调会，向客户说明原因，积极争取客户支持。
四、停电时长
再明确了计划停电的计划之后，有必要对每一单的工作内容进行再次确认，以便保证可以在规定时间内完成已经综合的各项任务，同时，对于无法通过手段剔除的影响客户，为了减少停电对客户造成的影响，需要对停电时间尽可能的优化压缩，同时最好整体时间的预估，保证在客户通知的时间内保质保量完成工作。在进行停电时间优化时，需要考虑以下问题：
1.标准工作时间表。配网停电工作内容相对固定，因此可以找到每一种工作内容的参考停电时间，根据停电时间可以更加准确的确定停电时长，更加准确的把控停电时间。
2.考虑交通时长。考虑交通时间，结合辖区交通情况及停复电预期开始结束时间，对交通情况、天气等进行提前预判，避免由于塞车等特殊情况造成的延期。
3.客户沟通时间。将客户等待时间考虑在内，涉及工厂配合的如开门、转负荷，旁路操作等提前与客户进行沟通，减少由于等待客户到场的延时，为确保通知到位，进行签收确认，还对电工进行定期培训，提高沟通效率。
4.配合站内弹性时间。根据以往配合站内的停电，合理预估类似停电的弹性范围，预估站内工作进度，提前与调度确认可能出现的延期情况；
5.事后总结回顾。每日日报对前一天计划停电工作进行回顾，针对停复电超过30分钟的事件进行专题分析，找到原因及解决措施，必要的进行约谈。
五、涉及居民
居民或医院等涉及民生的客户的用电特点有别于商业及工业客户，拥有自身的用电特性。主要是因为居民客户虽然对电能总量需求不大，但是对于用电的持续性要求较高，每天没有明显的用电间断点，且早、中、晚对应人的餐饮需求及休息，都有明显的用电高峰。针对上述文章中每一单已经综合化的停电工作，都会跨越上述早中晚的用电高峰时段，每次时间都远大于居民可以承受的用电间隔，因此在进行计划停电安排时，居民客户需要进行提级考虑，主要通过以下方式实现：
1.居民客户提级管理。由于居民客户有上述特点，需要在客户影响中单列规划，针对计划停电中涉及到居民客户，进行提级管理，按照能转必转的要求，通过转电方式减少停电影响。
2.民生客户采用临时供电。针对停电影响涉及到的居民、学校等对供电持续性要求高、供电负荷相对平稳、用电量交小，可以通过临时外接电源方式实现。因此涉及民生的客户，通过使用中低压发电车的方式进行临时供电，在完成停电检修任务的同时，客户不受到停电影响。
六、转电
通过前面五问基本可以最大限度保证计划停电的有效性，同时将对客户的影响降到最低。值得注意的时，在上述减少客户停电措施中，将客户电源转移及转供电是非常常见的一种措施，一般在计划停电之前完成。由于转电是将原有两条线路负荷合并在一起，因此很可能出现转电过载的，为了保证电网安全，如果出现转电过载线路将会自动跳闸。这样造成原本转电客户无法完成转电，切对侧本不受影响客户出现突发停电，不仅原有计划工作无法顺利实施，还进一步造成电网故障威胁，因此，在进行计划停电时，也要对转电形况进行审核，从而保证计划停电的最后一项准备工作落实到位。
1.计划停电预留额度。由于计划停电单一般提前7-30天上报，因此配合的转电可能由于负荷攀升等原因在停电之前存在转电过载风险，因此要求在进行转电上报时，按照工作日预留20%，周末预留30%份额要求进行转电，同时在计划工作开始前2天制作工作票时再次核实转电情况，杜绝转电过载；公司在此基础上明确转电单上对电流的标注要求，确保转电可控。
2.配合站内工作，合理安排站外转电。针对辖区母线长时间停电工作，按照“能环必零”的要求合理安排转电。
（1）优选客户负荷低谷时间爱你。由于宝安辖区工业负荷比例高，根据这个特点，选择周末、法定假日、深夜等工厂休假时间安排工作，保证线路负荷处于低点，便于实现尽量多客户转电。
（2）能环必零转电。针对转电负荷过载情况，优先保证居民客户转电，此外召开专题协调会，与工业客户沟通协调，选择工业客户轮休的时间安排工作，停止生产用电，保证生活用电，做到能环必零。
通过实施上述“六问一审核”10kV配网计划停电审核，深圳宝安局制定《宝安供电局2018年计划停电管控方案》并实施，将流程进一步树立。
6月以来，深圳宝安辖区计划停电工作造成的客户停电时间明显下降，宝安供电局6月停电时户数环比5月下降89.89%，同比去年下降1523.46%，相当于辖区客户6月平均减少停电0.3小时。
参考文献
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论文作者:斯荣,柳羿,范伟松,孙嘉杰,吴自强
论文发表刊物:《电力设备》2018年第20期
论文发表时间:2018/11/13
标签：客户论文; 作业论文; 计划论文; 工作论文; 方式论文; 旁路论文; 时间论文; 《电力设备》2018年第20期论文;