摘要：目的： 分析优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果。方法： 将2016年9月～2017年9月于我科进行心脏外科手术的60例患者纳为研究样本，采用数字随机法将其分成两组，一组采用常规护理，为对照组，一组采用优质护理，为干预组，比较两组患者的护理效果。结果 经护理后，干预组患者的精力评分为（1.1±0.2）分，疼痛评分为（1.2±0.2）分，情绪反应评分为（0.6±0.1）分，睡眠评分为（0.7±0.3）分，躯体活动评分为（0.7±0.2）分，各项生命系数评分均优于对照组（P＜0.05）。结论： 优质护理服务可帮助缓解心脏外科术后患者的不良情绪反应和疼痛症状，提高患者的术后身体质量，具有较高的推广应用价值。
关键词：优质护理服务；心脏外科术；术后护理；生命系数
优质护理服务以患者为中心，以人性化服务为特色，能够以全面的护理管理和服务提高患者的护理满意度，深化疾病的治疗效果。近几年，我科在心脏外科手术患者的护理当中也积极推广了优质护理服务，经检验，患者的术后护理效果有了明显的提升。为进一步明确其应用效果，本院对2016年9月～2017年9月于我科进行心脏外科手术的60例患者展开了研究分析，现将其结果整理如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将2016年9月～2017年9月于我科进行心脏外科手术的60例患者纳为研究样本，采用数字随机法将其分成对照组和干预组，每组30例患者。对照组中有男性18例，女性12例，患者年龄50～69岁，平均年龄（59.3±2.4）岁；干预组中有男性17例，女性13例，患者年龄51～70岁，平均年龄（60.1±2.5）岁。患者及其家属均签署了治疗同意书，两组患者一般资料比较不具有统计学意义（P＞0.05），可以进行比较。
1.2方法
对照组患者于术后采取常规护理措施，内容有：生命体征护理；置管护理；疼痛护理；病情监测；并发症护理等等。干预组患者在实施优质护理服务，其内容有如下几点。1.2.1生活管理术后生活方式的改变给患者带来了极大的不便，因此，护士应当在术前教授患者术后的排便方法，并在术后给予患者更多的生活帮助，比如排便管理、身体清洁、排尿干预等等。
1.2.2疼痛护理
定时的更换敷料，保持切口处干爽舒适，避免出现流脓、粘连。呼吸道置管患者需给以积极的排痰干预，湿化呼吸道，减少导管对呼吸道的刺激；疼痛较为强烈的患者，应当给予一定的药物镇痛。转移患者注意力、与患者进行沟通交流也能帮助缓解疼痛。术后患者因留置管道、创伤及环境等方面因素产生程度不一的疼痛不适感，需要护理人员加强病房管理，降低噪音，为患者提供安静舒适化的环境，在进行护理操作中动作轻柔，减少对不必要的噪音及刺激。加强对切口及管道护理，使用常规胸带对切口进行约束固定，防止因咳痰震动引发的疼痛不适，指导患者正确咳痰并协助其按压切口来缓解疼痛。术后留置的管道类型较多，应对管道进行明确的标示，妥善固定管道防止牵拉、滑脱。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆拔管操作中指导患者先深吸气，在患者呼气中快速将引流管拔除。
1.2.3皮肤护理与体位护理
术后应确保患者局部皮肤不能长期受压，因此，要定时的帮助患者进行翻身，并实施肌肉按摩，促进身体的血液循环。清洁患者会阴，避免潮湿，出汗患者使用温水擦拭身体，以起到降温作用，减少出汗。术后多汗症饮食护理，术后患者受手术影响，加之术后进食不足，会引起其正气亏虚，多汗症症状显著。护理人员与患者进行沟通交流，向其解释出现术后多汗的原因，告知通过饮食调理可缓解症状，鼓励患者积极进食配合治疗。食物结构中以清淡、高热量、高蛋白、高维生素、易消化食物为主，了解患者的饮食喜好，纠正患者错误的饮食观念，做到饮食营养的均衡化，同时可根据其实际情况开展中医食疗。饮水中可增加适量的钠盐来维持体内电解质平衡。
1.2.4环境管理
在环境管理方面，首先应当确保病房的干净、整洁，每日定时的清洁消毒，病房内物品的摆放应当整齐有序。还可通过摆放绿色植物、悬挂有象征意义的书画美化环境。
1.3观察指标
使用生命系数量表评分方法评价两组患者的术后生命质量，本评量表包括精力、疼痛、情绪反应、睡眠、躯体活动五个项目，每项评分0～10分，均为逆向评分。
1.4统计学分析
使用SPSS20.0对本次试验数据进行统计学分析，（%）表示计数资料，采用x2检验，（x±s）表示计量资料，采用t值检验，P＜0.05表示研究具有统计学意义。
2结果
经护理后，干预组患者的精力评分为（1.1±0.2）分，疼痛评分为（1.2±0.2）分，情绪反应评分为（0.6±0.1）分，睡眠评分为（0.7±0.3）分，躯体活动评分为（0.7±0.2）分，各项生命系数评分均优于对照组（P＜0.05）。
3讨论
优质护理服务是一种以“缩短患者住院时间、减少患者治疗费用、加快患者术后康复”为目的的临床护理模式。心脏外科手术风险大，费用高，这使得很多患者在术后出现了严重的心理负担，其一，患者担忧治疗效果不好，其二，则是担心治疗费用问题。优质护理服务坚持了以人为本的人性化护理服务理念，能够以全面的护理服务，例如生活管理、环境管理、疾病护理等，加快患者的康复，减少术后的不良问题，确保患者术后的最佳状态。在本次研究中，经护理后，干预组患者的精力评分为（1.1±0.2）分，疼痛评分为（1.2±0.2）分，情绪反应评分为（0.6±0.1）分，睡眠评分为（0.7±0.3）分，躯体活动评分为（0.7±0.2）分，各项生命系数评分均优于对照组（P＜0.05）。综上所述：优质护理服务可帮助缓解心脏外科术后患者的不良情绪反应和疼痛症状，提高患者的术后身体质
量，具有较高的推广应用价值。
参考文献
[1]石琳.优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果观察[J].基层医学论坛,2017,21(3):267-270.
[2]秦金萍.优质护理服务在先天性心脏病患儿围术期中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(3):553-554.
论文作者:李娜 王外英 李思梦
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第13期
论文发表时间:2019/9/4
标签：患者论文; 术后论文; 评分论文; 心脏外科论文; 疼痛论文; 对照组论文; 生命论文; 《医师在线（学术版）》2019年第13期论文;