关于家族企业创新的思考_家族企业论文

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改革开放以来,南京市家族企业迅速崛起,并不断发展壮大,成为南京市经济发展的一个新的生长点。在社会主义市场经济条件下,如何将家族企业引导到良性的发展轨道,使之为南京经济服务,提高家族企业乃至民营经济在南京经济中的地位,是经济发展中亟待研究的课题。

家族企业——必然的选择

美国著名企业史学家钱德勒对家族企业下的定义是:“企业创始者及其最亲密的合伙人(和家族)一直掌有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系,且保留高阶层管理的主要决策权。”台湾大学黄光国教授把家族企业看成是“以一个或几个血缘关系的家族成员作为组织核心,直接控制其所有权或经营权的企业组织。”实质上,家族企业是指在经济领域中存在的具有家族特性的各种企业组织。无论是发达国家,还是发展中国家,家族企业都顽强地生存和发展。“家”是最基本的生活单位,家庭是社会紧密的圈层。当家庭所具备的社会经济功能发挥作用,家庭涉足生产、分配、交换和消费多个环节,并将亲属关系、伦理规范、家庭制度等置于经济活动当中,就会培植、孕育出家族式经营企业来。在现代经济社会家族企业已发展为最普遍、最主要的企业形式之一。

在国外,家族企业对本国或本地区经济起着举足轻重的作用。根据美国经济学家克林·盖尔西克的研究表明,全球有65%至80%的企业为家族所有。《财富》杂志所列500强企业中,至少有40%的企业为家族企业。在美国90%以上的公司由家族控制,如亨氏公司、卡吉公司、比奇辉尔公司、埃斯蒂·芬德公司等。在公开发行股票的上市大型公司中,被个人或家族所控制的股份占有43%,家族企业创造了美国国内生产总值的一半。在欧洲,家族公司支配着中小规模的公司,欧洲人曾以三个基本标准评定出20个财产超过10亿美元、历史悠久的“最高王朝”家族,欧洲享有1亿美元以上巨额财富的家族比比皆是。亚洲的家族企业型态更为成熟和普遍。世界银行曾详细分析了东亚九个地区内所有上市公司的控制权分布情况,研究了3000多家公司的数据,发现大约70%的东亚公司都与家族集团有关。亚洲最大的6个家族集团控制了所有亚洲上市公司的22.23%。(注:周永亮著:《中国企业前沿问题报告》,中国社会科学出版社,2001年10月版,第176页。)在东南亚绝大多数华人企业实际上都属于家族企业,如在泰国的五大金融集团中,除泰国王室管理局外,其他如陈氏家族控制的泰国曼谷银行、郑午楼家族控制的曼谷首都银行、伍班超家族控制的泰国农民银行和李木川家族控制的大城银行集团,都是泰籍华人为主的金融家族企业。这五大家族企业集团几乎占了全国储蓄总额的70%以上,总产值已达泰国国内生产总值的50%。(注:王学义:《家族财富》,四川科学出版社,1999年1月版,第22页。)家族企业如此普遍存在和发展,形成了一股经济力量,影响着整个世界经济。

在中国,随着改革开放的深入,家族企业迅速崛超。2002年美国《福布斯》杂志评选出的中国大陆50位富翁中大部分属于家族企业。

同一时期,南京市家族企业经历了一个探索、发展和创新阶段。

1978-1992年是南京市家族企业孕育和探索时期。在这一阶段,尽管家族企业也未能形成足够的影响力,但为家族企业的发展奠定了基础。1992年,南京市私营企业有了一定的发展,其中70%以上是家族企业,涉及行业主要是工业、矿业、运输业、建筑业,以“窗户店”、“家庭工厂”居多。

1992-1997年,是南京市家族企业发展时期。在这一时期,家族企业分布广泛。家族企业几乎涉及到各行各业,商业、餐饮服务业兴盛,有的已初具规模,甚至向集团化方向转变,有的积极参与国际化经营,并从封闭的家族管理逐步向专业化方向转变。南京的“苏宁”、“高能”等家族公司就是在这一时期发展起来的。

1998-2002年,是南京市家族企业创新时期。中国共产党的十五大报告明确指出:“非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分。对个体、私营等非公有制经济要继续鼓励、引导,使之健康发展。”十五大报告精神为家族企业的发展提供了新的契机。(注:周永亮著:《中国企业前沿问题报告》,中国社会科学出版社,2001年10月版,第176页。)到2001年底,南京市私营企业和个体工商户累计达137489户,注册资本225.48亿元,税收增长57.8%,投资增长43.6%。其中家族企业所占份额达60%以上。到2002年一季度止,全市共有私营企业33974户,其中第二产业8449户,占总户数24.9%,从业人数149596人,注册资本672785万元,投资总额524152万元,产值1775753万元,利润101869万元,税收100352万元,其中,有很大一部分是家族企业所作的贡献。

家族企业作为一种普遍的经济组织,是市场经济产生和发展的必然产物。市场经济就是交易经济,需要通过一项项契约推动商品和劳务的交换进行。这种契约在卢梭的《契约论》一书中得到反映,“那时候家庭本身的维持,全赖于契约。(Rousseau 1893:3-4),这种契约关系本质就是双方必须根据同意的前提建立彼此的关系。根据契约理论,组织成员之间存在着基于经济利益的契约关系,而家庭成员之间的契约关系更多是心理的、默契的。家族企业的人与人之间的契约关系适应了市场经济,成为企业低成本组成资源,家族的亲和品格成为企业的“无形资产”,可以降低企业交易费用,产生巨大的效率和竞争力。

马克思、韦伯从“家户”(共同拥有家产而为一生产单位并同居共食的消费单位)这一概念出发揭示了家庭团体成员间的社会经济关系,指出西方社会的家户安排也是以“契约”关系来调节,家户所有成员,形成一个对外负责的单位。西方国家的家族关系是建立在契约文化基础上的家庭关系,家庭成员重视契约甚于重视血缘,因此走向契约型家族企业是必然的。西方国家家族成员之间一旦形成某种契约,它就具有了强大的法律效率。

中国家族企业的存在,与我国传统文化有着密切的联系,家文化体现了中国传统文化的突出特征,几千年家文化传统的社会心理积淀对企业组织与经营行为,对家族企业的生存和发展都产生影响。以儒文化为代表的传统伦理特别强调家庭价值,强调家庭成员更容易建立共同的利益和目标,从而更容易进行合作,家族企业将经营行为视为家族的延伸,很自然地将自己纳入经营活动中。因此,传统文化中的家族关系、伦理规范、家族制度与非经济因素形成一根强有力的纽带,将企业与家族紧紧地整合到一起。

家族企业——成长的秘诀

家族企业与普通企业相比,有它自身的特点。家族企业的背后共同隐藏着一种给企业以团结奋进、高效运转的宝贵资源,这种无形的资源,通过家族文化价值观反映出来,对企业产生深刻而持久的影响,创造出卓越的业绩。

1.家族企业最大的优势在于低管理成本

制度经济学家认为,家族企业不仅可以满足企业经营所要求的决策的统一性和行为的一致性,而且家族成员之间自然存在着自我约束、自我牺牲精神。家族企业具有家族和企业合一特征,家族成员视企业资产为家族财产,建立在血缘、家族和姻缘关系基础上的家族企业股东和管理者把家族伦理和情感融入企业,容易做到为家族利益而协作一致、勤奋节约,从而使管理成本降低。

2.家族企业在决策上采用中央集权式,凝聚力强

家族企业组织结构单一。如图所示:家族企业的组织结构由核心层、中间层、外围层、最外层构成。核心层由一个或少数几个领导人组成企业管理的核心;核心层以外是一个由近亲组成的中间层,他们是企业主要力量;中间层以外是远亲和朋友,负责日常事务;最外层是雇员。在家族企业中,由于家族成员控制了企业的所有权和经营管理权容易形成较强的凝聚力。

同一家族成员组成的企业,彼此间有高度的认同感和一体感,继而产生一种神圣的道德责任,愿意诚心诚意地服从企业领导,在企业内部产生向心力。

3.家族企业恪守诚信为本的经营理念

香港恒基兆业地产有限公司董事局主席李兆基在谈他创业体会时说:“诚信乃创业之本”。家族企业一般力求以诚信为本。诚信往往使家族企业获得高于其他企业的商业机遇和拥有比较稳定的客源。李嘉诚也信奉信誉至上的准则,李嘉诚对诚信的理解是:“建立良好的信誉至为重要,如果有良好的信誉,许多人便会找你合作。”李嘉诚家族按照李嘉诚的要求追求信用,因此,李氏家族事业一直兴旺发达。

4.家庭企业拥有应变灵活的经营机制

家族企业经营机制,适应经济环境变化的能力较强,家族企业在切入市场,快捷、准确捕捉商机上体现出反应的机敏。家族企业经营理念是有意识地重视对顾客的导向,向顾客提供满意的产品或服务,带给客户更大的满足,并在此基础上重视企业的利润。

总之,一个倡导勤奋、诚信、团结、至爱的家族企业,必定能唤起家族成员强烈的“家族荣誉”的意识,这种家庭意识最终会凝聚一股高度效率的团体力量,成为家族企业参与竞争的独特优势,构成家族企业的制胜秘诀。

家族企业——再造的意义

家族企业在一定的发展阶段可以表现出巨大的活力,但随着企业规模的扩大及外部环境的变化,家族制则暴露出日趋严重的弊端,产生一些新的矛盾,主要体现在以下三个方面:

1.家庭企业专业分工与传统管理模式的矛盾

相对于正式组织来说,家族企业是一种较松散的不稳定的非正式组织。家族企业在初创阶段是一种因人设职,追求一种血缘、地缘和亲缘关系来维持企业运作的组织,它更多地运用非正式规则来管理企业。在家族组织里,缺少有效的监控、制约和反馈机制,企业管理在很大程度上靠个人威望来推行,在选人用人上,更多地选用同家族成员,缺少公平有效的激励和用人制度,严重阻碍企业依才选人用人;在家族经营理念上,往往以家族利益为中心。在企业形成一定规模后,企业专业分工更细,而市场竞争日趋社会化、国际化的情况下,家族企业这种家长式管理模式的不适应性,逐渐突现出来了。

首先,企业发展规模越大,管理半径越大,无论是从技术、产品,还是从市场、融资等方面,均超出了管理本人或家庭成员们所拥有的经验积淀和知识准备。其二,外来人员的大量进入,在提高企业效率的同时,冲淡着家庭成员之间的宗法关系。其三,企业核心人物的知识、经验加速折旧,胆识、冒险精神逐渐淡漠,魅力递减,管理效率下降。其四,由于传统的以“忠诚”作为核心的道德秩序已经动摇,而新时代与市场经济相适应的“信任”为核心的道德秩序远未形成,因而家族企业成员之间可能发生不讲“忠诚”,也不讲“信任”的无政府状态。其五,家族成员之间利益矛盾加深,利益诱惑增大,谋求自己资产的欲望加强,特别是产权界定不清的情况下,利害冲突更大。因此,家族企业的管理模式必须逐步转变,使管理的家庭化转向专业化。

2.企业产权不清与追求规模经济的矛盾

家族企业资本,应该具有相应的排他性,但中国当代家族企业的确存在一些产权混乱问题,正是这种产权不清现象严重妨碍了企业进入市场运作的有效性,妨碍企业的发展。家族关系被经济利益关系冲击而松动,家族成员间的忠诚被产权利益的侵蚀而出现了判逆。随着企业的发展,家族成员必然要求重新界定产权,这是“经济人”的本能,即使在父子之间、夫间之间、兄弟姐妹之间也难以超越这种本能。

企业产权不清必然严重影响企业的效率,从根本上动摇企业的竞争力。责、权、利相统一是企业管理的根本原则。责权利相统一,既能通过利益和权力的作用调动人的积极性,又能通过责任来约束每个人的作为,以保证企业的利益。家族企业只要存在产权不清现象,企业内部的权力和责任也就难以界定,就会出现“偷懒”现象。这个问题不解决,就必然制约企业规模的扩大。

3.家族企业发展与企业家才能缺乏的矛盾

家族企业的可持续发展,除了物质的积累外,重要的在于人力资本的积累,在于企业家才能的积累。企业家才能缺乏,企业家精神的泯灭是企业持续动力递减的根本原因之一。

家族企业家精神包括:一是必须具有创新精神,包括技术创新和制度创新能力,敢于冒险,要有敏锐的感觉和足够的勇气;二是必须具有责任感,包括承担风险的责任心和能力;三是必须具有凝聚力,要能够真正赢得企业和社会的信任等。在古典企业制度中,企业家的精神可能会统一于自然人身上。但在家族企业发展过程中,企业家精神递减速度加快,当家族企业的接力棒传给下一代时,下一代未继承上一代企业家的精神,他们在富贵优越的环境中成长,不懂得创业、守业的艰辛,不愿意艰苦的付出,也不具有经营的才能,总之不具有成为企业家的禀赋。

家族企业——创新的举措

在家族企业的发展壮大中,其固有的优势所产生的边际效益将趋向递减,当这种收益小于边际成本时,意味着到了对家族企业进行变革创新的时候了。

1.制度创新

在现代化建设进程中,制度创新对经济的发展具有决定性意义。家族企业在产权制度上最显著的特征是股权构成的个体化和家族化,即股权构成的集中化。企业制度创新,基础是产权制度创新。必须在家族企业内部引入股份制,以自然人身份界定产权,进行股份制改造,或吸纳其它社会股东,或重建公司治理结构,形成新的企业法人财产,实行投资多元化。具体办法:一是争取吸入社会公众投资者;二是进行资本运作。家族企业同样可以组建家族企业集团。

从外部社会条件来说,为推动家族企业制度创新,需要从多方面创造制度环境和政策空间。第一,为家族企业发展提供直接融资的制度条件,打破私人资本产权本身的宗法性。第二,通过发展产权交易市场,发展投资基金和创业基金等方式,从多方面进一步拓宽投融资渠道,促进私人财产向私人资本转化。第三,在法律制度和法治环境上,承认并保护私人资本的产权,承认并支持私人资本的发展,必须摒弃以往对私营资本扼杀、歧视和偏见,加速私人资本的成长。第四,进一步鼓励国有企业主动吸收私人资本参与改制,坚持让其在税收、财政、土地管理、劳动工资、外贸出口、经营范围等方面享有同样的待遇,促进私人资本扩张。南京市经委制定的《关于加快发展私营个体经济实施细则》中明确规定:“积极支持私营企业进行规范化股份制改造。重点推动一批私营企业做大做强,推进高科技私营企业参与南京市上市公司的资产重组,增资扩股、配股”。“鼓励私营企业参与国有、集体企业改组改制,参股、控股国有企业,实行同股、同权、同责、同利”。“按照公开、公平、公正的原则,引导私营个体企业参与重点企业的招投标”。《细则》的具体规定有利于实现“富民强市,加快发展”的目标,推进私营个体经济快速发展,发挥其对南京经济的重要作用。

2.管理创新

管理创新是家族企业发展的主题,家族企业管理创新就是要从企业家族式管理模式向现代科学管理模式转换。在组织管理上,改家长制管理为分层垂直管理,即事业部制的扁平式管理,将财产所有权与企业经营权分离,聘任非股东担任总经理,以充分发挥其经营才能;在人才管理上,不唯亲,只唯贤,不讲情,只讲能,形成一种“能者上,平者让,庸者下”的人才竞争机制;在生产管理上,运用现代科学管理方法,引用现代生产运作方式,严格实现成本管理和质量管理,促进企业良性循环;在营销管理上,建立用户信用管理制度,最大限度地吸引顾客。在研发管理上,建立与产品研发水平相适应的管理体系,推动技术创新,向高新技术传统产业渗透,进行传统产品改造。

家族企业要通过管理创新,不断提高产业层次和产品档次,积极开拓市场和占领市场,提高产品市场占有率,同时,要努力向科技型、外向型集团化方向发展。

3.文化创新

家族企业在实行制度创新、管理创新的同时,进行文化创新,必须克服家族文化的负效应,引进现代企业制度中所蕴含的新文化,继续保持和挖掘传统文化中所有的正面效应。用现代企业文化来塑造家族企业,把优秀企业文化融入家族企业的规章、道德规范、行为准则、精神风貌等方面,一方面,通过优秀文化的塑造,增强企业的凝聚力,塑造职工良好的行为方式,并以此塑造企业的良好形象;另一方面,通过企业精神文化的建设,培养新型的人际关系,使家族企业职工在共同的价值观念作用下,激发斗志,自觉地为实现企业共同目标而努力工作,与此同时,实现人的全面发展。

社会主义市场经济的特征是以公有制为主体,同时,允许个体私营经济发展。促进家族企业发展,使之成为推动我国现代化的一支重要力量,是建设中国特色社会主义的必然要求。目前,南京市家族企业虽有较大的发展,但多数家族企业仍停留在古典企业运作状态,血缘、亲缘、人缘束缚着它向现代化企业迈进,私人资本的扩张所需要的良好的体制环境、政策环境、市场环境和社会服务环境尚需进一步形成,为了解除私营个体经济发展的“瓶颈”制约,南京市正在制定有关促进私营个体经济发展的新办法,《办法》从“享受国民待遇、放宽市场准入、提供融资服务、鼓励人才流动”四个方面提出了具体方案,相信南京市家族企业一定会沿着社会主义市场经济发展轨道壮大起来。

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