摘要：信访稳定工作作为构建社会主义和谐社会的重要内容，其工作效果直接影响着社会主义和谐社会的建设进度。而思想政治工作又是信访稳定工作的重要组成部分，只有不断提高思想政治工作的整体质量，才能确保信访稳定工作的顺利开展，从而切实发挥出信访稳定工作的有效价值，进一步维护社会的稳定和人民的团结。鉴于此，本文针对信访稳定与思想政治工作的关系进行分析和研究，阐述了强化二者内在联系的有效措施，希望能够为相关工作者提供一些参考依据。
关键词：信访稳定；思想政治工作；关系
引言
众所周知，信访稳定工作的主要目的是解决人民群众的实际问题，促使人民群众能够充分发挥自身的监督作用和主人翁地位，将基层的主要矛盾真实地反映出来，从而为党和国家制定针对性的解决对策提供可靠的依据。而要想实现此目标，就必须要从思想层面上给予人民群众和信访人员正确的引导，通过开展思想政治工作提高人民群众和信访人员的思想水平，以便确保信访稳定工作的顺利实施，从而为获得理想的信访稳定效果奠定良好的基础。
1.信访稳定与思想政治工作的概述
1.1信访稳定工作的内容与职责
信访稳定工作是指公民、法人或组织通过信件、传真、电话等形式向各级人民政府部门反映实际问题和矛盾，并提出投诉请求或改善对策，最后由执法机关对实际问题进行针对性处理的活动过程。[1]从工作性质及内涵来看，信访稳定工作主要是为了化解社会矛盾而开展的，其最终目的是维护社会的稳定和人民的团结，从而为构建社会主义和谐社会奠定良好的基础。通常来说，信访稳定工作的职责包括：落实相关的社会治安综合治理要求，维护社会稳定；针对矛盾纠纷展开调查活动，避免矛盾扩大化；配合公安机关开展排查工作，发挥协助作用；组织群众开展教育活动，强化基层建设等。
1.2思想政治工作的主要内容
思想政治工作的主要内容是通过各种政治宣传活动来强化人们的思想水平和政治素养，并以此作为规范人们行为活动的有效依据。在日常生活中开展思想政治工作，主要是以企事业单位或居民社区为独立个体，通过培训学习、文化传播、网络宣传等方式对广大人民群众展开思想教育，促使人民群众能够具备较高的思想水平和政治觉悟，并且可以正确的认识到自己的权利和义务，从而更好地维护自身利益，进而实现社会的稳定发展。
2.信访稳定与思想政治工作的关系研究
从宏观层面上来说，思想政治工作的开展是为了确保信访稳定工作的顺利实施。一方面，从上访人员的角度上来说，虽然他们是提出问题的主体，但是在提出问题的过程中也会出现这样或那样的“意外状况”，有些上访人员经常将“上访”作为公报私仇的手段，从而引发“无理访”；而有些上访人员经常将“上访”作为解决工作小矛盾、人际关系小问题的途径，从而引发“纠缠访”，等等，无论何种形式，对会对信访稳定工作的顺利实施造成不利影响。因此，必须要加强对上访人员的思想政治教育，帮助他们正确认识信访稳定工作的实质，引导他们采用合理的上访方式，这样才能确保信访稳定工作的有效实施，从而解决更多的社会问题。[2]另一方面，从信访工作人员的角度上来讲，他们是处理问题的“先锋”，在整个信访稳定工作流程中发挥着重要的作用，如果他们的思想政治水平较低，很容易影响其工作态度和工作质量，不仅难以解决人民群众的实际问题，甚至还会在原有问题的基础上“雪上加霜”，从而激化社会矛盾。
通过上述内容我们可以看出，思想政治工作对信访稳定工作有着深远的影响，只有不断加强对思想政治工作的重视，才能确保信访稳定工作的高效实施，从而更好地解决人民群众的实际问题，进一步为中国共产党赢得人民群众的支持与信赖。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，加强思想政治工作能够帮助上访人员树立正确的信访观念，使其不仅考虑自己的切身利益，而且还能顾全大局，从而减少“意外状况”的发生。其次，加强思想政治工作能够强化信访工作人员的综合素质，促使他们能够站在人民群众的角度上思考问题，并通过有效的沟通方法化解社会矛盾，从而落实“以人为本，为民服务”的工作宗旨。当然，信访稳定工作的顺利实施反过来也能促进思想政治工作的高效落实，只有不断提高信访稳定工作的有效性，才能缓解人民内部的矛盾，促使人民群众能够拥护党、热爱党，从而为思想政治工作的落实奠定良好的基础。
3.强化信访稳定与思想政治工作内在联系的有效措施
3.1将思想政治教育渗透到信访稳定工作中
从信访稳定与思想政治工作的关系我们不难看出，二者是密不可分的，只有始终保持二者的密切联系，才能获得最佳的工作效果，从而为实现社会效益的最大化创造良好的条件。这就要求信访工作人员必须要充分发挥自身的引导作用，将思想政治教育渗透到信访稳定工作中，不断采取行之有效的教育策略，争取在解决人民群众实际问题的同时，也能强化他们的思想水平和政治觉悟，从而提高信访稳定与思想政治工作的实效性。[3]一方面，信访工作人员需要针对不合理的上访现象进行及时纠正，促使上访人员认识到自身的问题和错误，从而进行针对性改正，进一步树立正确的信访观念。另一方面，信访工作人员需要对合理的上访活动给予肯定和认可，引导上访人员保持较高的政治觉悟，从而降低思想政治工作的开展难度。
3.2加强对上访人员和信访工作人员的思政教育
当然，要想确保信访稳定和思想政治工作的高效实施，仅靠信访稳定工作中的思政教育是远远不够的。这就要求党和国家必须要加强对上访人员和信访工作人员的日常思想政治教育，从信访双方同时入手，不断提高他们的思想水平和政治素养，争取在提高工作效率和质量的同时，也能减少双方矛盾的发生。此外，在对上访人员和信访工作人员进行思政教育的过程中，除了要对他们进行常规的政治教育以外，还应该注重强化他们的大局意识和服务意识，促使他们能够站在对方的立场上思考问题，从而全面提高他们的思想水平和综合素质，进一步为获得最佳的工作效果提供可靠的保障。
3.3针对实际情况拓展群众上访的渠道和平台
上访是每个公民的基本权利，同时也是公民参与国家管理活动的重要途径，只有确保公民上访渠道的畅通无阻，才能帮助人民群众解决更多的实际问题，从而为思想政治工作的顺利开展营造良好的社会环境。鉴于此，各级人民政府必须要针对实际情况拓展群众上访的渠道和平台，保障公民权利的有效行使，善待每一个上访人员，通过以身作则、言传身教的形式提高上访人员的思想政治水平。为此，各级政府需要打造一支高素质的信访队伍，在不同平台上发挥着不同的功能与作用，以便高效解决人民群众的实际问题，从而引导人民群众树立正确的信访观念，进而更好地实现思想政治教育的根本目标。[4]
4.结语
综上所述，思想政治工作是确保信访稳定工作顺利开展的基本条件，只有不断提高思想政治工作的有效性，才能促进信访稳定工作整体质量的显著提升，从而切实解决人民群众的实际问题。而信访稳定工作的顺利实施反过来也能为思想政治工作的开展营造良好的社会环境，有助于提高思想政治工作的质量和效率。由此可见，二者是相辅相成、相互促进的关系，只有将思想政治工作和信访稳定工作落到实处，不断强化二者的内在联系，才能化解更多的社会矛盾，从而为构建社会主义和谐社会奠定良好的基础。
参考文献：
[1]李秋玲.信访稳定与思想政治工作的关系分析[J].人力资源管理，2018（10）.
[2]张艳丽.信访稳定与思想政治工作关系探讨[J].思想政治工作研究，2017（12）.
[3]滑刚.论新形势下信访稳定工作与思想政治工作的有机结合[J].企业政工，2016（03）.
[4]张晓.信访稳定与思想政治工作关系探索研究[J].商，2013（09）.
论文作者:姜楠
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/13
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