浙江省特种设备检验研究院 浙江省 杭州市 310012
摘要：近年来,随着国民经济、城市的现代化的高速发展,高层建筑数量激增,电梯在这个“寸土寸金”的时代渐渐成为了高层建筑的一个近乎永久性的配套设施,更成为了人们日常的最亲密的交通工具。电梯行业的不断扩大,电梯市场的竞争日益激烈,导致销售利润不断下降,国内越来越多的电梯企业将业务重点从产品制造销售转移到维修服务上,以寻求新的利润增长点,实现企业的持续发展。作为大庆目前最大的维修企业,我们面临的是如何在目前的电梯维修市场站稳脚跟,如何同电梯厂家专业维修队伍做好竞争,所有的这一切均基于电梯投入使用的维修保养工作做得如何。
关键词：小区电梯；物业管理；问题；对策；分析
引言：最近由电梯引发的侵权案件频繁发生，2013年5月19日《现代快报》报道中仅三天，四人死于非命，被称作“电梯夺命周”。为什么“上上下下的享受譹訛”却成为夺命杀手，这不得不引人深思。调查发现在诸多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%譺訛。调查称我国八成电梯事故因电梯维保不到位造成譻訛，可以得出电梯的维保问题是电梯事故发生的主要原因同时这也是物业管理机制中的一个小问题但是由目前的现状来看这已不是一个小问题，这和居民生活息息相关。
1.小区电梯物业管理对于确保小区电梯安全运行的重要意义
应当搞好企业内部维修保养及安全规章制度建设,从制度上确保特种设备使用环节的安全。因为制度规范是企业员工行为的根本保障。三是提高电梯服务水平,物业与业主的关系永远是物业管理永恒的话题。而如何处理好两者的关系,形成一个和谐的社区氛围呢？那就需要我们明确双方定位,通过宣传沟通的手段,建立互信机制,在现有的专业化服务模式基础上进行服务创新,如专业的电梯站厢服务、电话预约服务、亲情沟通服务等,从而得到用户的认可。四是通过电梯的安全文化建设,大力开展宣传安全教育活动,倡导爱护、保护公共设施设备。让乘客文明乘梯,不在轿厢内乱涂、乱画。例如乘梯不要乱按按钮,减少电梯应答次数,缩短电梯运行时间,起到节能作用。让业主明白,自己既是电梯的使用者,也是电梯费用的“买单者”。摆明了利害关系,有利于物业管理。五是通过加强电梯维修员工的培训,提高电梯维修业务素质,如应加强电梯困人的应急处理能力培训,加强电梯专业技术理论知识的培训等。作为建筑物内专用的动力设备,电梯的运行安全是物业管理不可推卸的责任。如何保证电梯安全正确的运行,是每一个电梯维修员的工作职责。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆作为物业电梯维修人员,在日常工作中除了对电梯进行及时的保养维护,定期的更换各种易损件、常用件和每日清洁之外,还要确保在电梯出现故障时,能快速地查明故障的原因,及时准确地处理故障,这是电梯正常运行的重要保证,也是每位电梯维修工的必备素质。其重要性主要表现在以下两个方面:一是由于电梯的长时间故障,给企业的生产效率带来众多的负面影响,造成一定的经济损失,二是由于电梯品种型号众多,故障出现的也是千变万化,这要求电梯维修人员必须具备较高的基本素质,在实际工作中,它要求电梯维修人员在电梯遇到故障时,能根据不同的故障,视具体情况,准确迅速地查明故障原因,正确地处理故障是保证设备正常运行的重中之重,这对于提高劳动生产效率、减少经济损失都具有重要的意义。
作为电梯维修人员怎样才能准确地解决电梯出现的问题,保证电梯安全运行呢？一是要做好基本的电梯保养工作,按时对电梯各部件进行保养,该加油的加油、该清理的清理、该调整的调整。真正做好电梯的保养工作,不仅是上面所说的那么简单,它要求维修人员要有很强的责任心和电梯专业基础知识,同时还要经过专业的电梯安全培训,只有取得技术监督部门确认的特种设备作业人员证才能从事本行业。二是发生故障能迅速查明原因并彻底排除故障,这就要求电梯维修人员除了在平时维修电梯的过程中不断的积累经验以外,还要从理论上分析解释产生故障的原因,只有这样才能头脑清晰地解决各种各样的故障,避免出现重复故障,要找到真正原因不仅要求电梯维修人员做到心思细腻。
2.小区电梯物业管理对于电梯管理的定位存在误区
现今我国小区物业管理实行的是综合性的多层次性的管理模式。在这一管理模式下，小区的管理呈现出综合性的特点。而在小区电梯物业管理的过程中，相较于一般性的管理，小区电梯管理是一项综合性、技术性要求较高的电气设备。由于缺乏相应的专业技术手段和小区电梯设备的维修资质，因此在小区电梯物业管理的过程中多采用的是聘请具有专业维修资质的电梯公司来做好对于小区电梯的日常维保及故障处理。而在这一情况下，很多的小区物业在管理过程中认为只要电梯维修公司定期对小区电梯进行维保与故障排除就尽到了自己的管理责任。而这一想法是有很大的管理误区的，其是对小区电梯物业管理职责的一种误解，同时也是对小区电梯物业管理的重要性认识不足的一种体现。做好对于小区电梯物业管理必须要对小区电梯的重要性及特殊性引起足够的重视，小区电梯作为特种设备，其在使用的过程中存在着一定的风险性，为了将这一风险降至最低，在小区电梯物业管理的过程中首要任务就是要从小区电梯的使用和管理入手将这一风险率和事故发生率降至最低。
2.1做好对于小区电梯维修保养公司的选择
在小区电梯物业管理的过程中应当充分结合小区物业公司的经济实力，在充分考虑自己所管理电梯的使用状况、故障类型以及发生故障的时间间隔的基础上做好对于小区电梯维修公司的选择。
2.2做好对于小区电梯管理的前期介入
小区电梯物业提前介入是电梯安全运行的重要保障之一，同时也是小区电梯物业管理工作延续开展的重要保证。因此在小区电梯物业管理中应当提前介入小区电梯的施工管理。做好对于小区电梯品牌及电梯安装质量的把控，确保电梯安装的硬件质量。通过提前介入能够提前熟悉小区所安装的电梯，减少电梯的故障发生率。
2.3加强对于小区电梯的日常管理
做好对于小区电梯的日常管理是小区电梯物业管理的重要职责之一。在小区电梯日常管理中应当积极做好对于小区电梯运行状况的记录以及制定合理的小区电梯维检计划。并在日常维修保养的过程中注意为业主提供较为人性化的电梯物业服务。
总结：在小区电梯物业管理的过程中，应当注意做好对于小区电梯的各项管理工作，小区电梯物业管理应当积极组织专业的电梯维修人员对小区电梯的运行情况、日常检查、应急救援等加强监督管理，以确保小区电梯的正常运行。在小区电梯物业管理的过程中其核心就是要为小区住户提供一个良好的居住体验，而小区电梯的安全、稳定的运行是小区住户出行的核心保障。因此在小区电梯物业管理的过程中应当从小区电梯运行的技术层面和服务层面入手，通过在小区电梯物业管理过程中进行专业化、人性化的管理使得小区电梯物业管理进入一个崭新的阶段。
参考文献：
[1]韩云志.小区电梯物业管理存在问题分析及应对措施[J].中国新技术新产品,2017(14):125-126.
[2].株洲市物业管理行业举办首次电梯应急救援培训班[J].中国物业管理,2017(04):5.
[3]缪铁军.浅谈供电公司物业管理中的电梯管理[J].机电信息,2014(21):50-51.
[4]王小红.物业管理区域老旧电梯更新改造的成功做法[J].现代经济信息,2010(17):47-48.
[5]王守督.浅议物业管理分摊电梯费中存在的问题及对策[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2009(12):128.
论文作者:唐王富
论文发表刊物:《防护工程》2018年第3期
论文发表时间:2018/6/5
标签：电梯论文; 小区论文; 物业管理论文; 故障论文; 过程中论文; 维修人员论文; 这一论文; 《防护工程》2018年第3期论文;