摘要：随着用电信息采集系统建设规模和覆盖率的不断加大，需加强采集系统的故障分析和处理以提高系统的运行效率和应用水平。用电信息采集系统的故障类别包括主站软件故障、远程通信信道故障和现场环节故障。分别对主站软件、远程通信信道和现场环节出现的各种常见故障进行了分析，并提出了各种常见故障的处理方法。
关键词：用电信息；采集系统；故障分析；处理
1 用电信息采集系统的意义
用电信息采集系统是用来采集、分析、处理用户用电信息的系统，能够长时间不断地收集并处理终端的用电信息，随着采集信息时间的增长，用电信息采集系统的数据量也随之不断地增加，与此同时，用电信息采集系统包含的数据种类也有许多种，主要包括预付费信息、电能数据、事件数据等等。这也就需要采取一些具有针对性的措施。电力企业主要是根据销售、购电、供电三个方面的信息来制定具有针对性的营销策划，与此同时，所制定出的营销策划也需根据三方面中的用户信息特征进行具体化，而这三方面的用户信息主要是通过用电信息采集系统来获取，并且根据其统计和分析得出用户信息的不同特征。对于电力企业来说，用户的用电信息是最重要的，并且要求用户信息具有较强的准确性、及时性和完整性。因此，电力企业建立用户信息采集系统是具有重大意义的。现阶段，我国的用电采集对象范围是极其广泛的，主要数据包括使用低压的居民用户以及使用专用高压的用户。但这也就面临着信息采集量过大的问题，大大加重了信息采集处理的工作量。并且用电信息采集系统出现故障和问题时，会影响采集系统的采集成功率。
2 用电采集系统运行典型故障分析
2.1主站软件典型故障
2.1.1通信前置机软件故障
在整个主站软件中，通信前置机软件主要负责链接主站以及信息采集的终端设备二者之间的正常通信。通信前置机软件一旦出现故障，就会导致前置机的信息采集终端系统无法接收到主机的工作指令，更加无法进行相应的工作，阻碍了整个用电信息采集系统的正常运行。
2.1.2通信负载均衡软件故障
通常情况下，通信负载均衡软件的工作内容主要是将前置机集群与相关应用服务器进行连接，使得二者能够产生相应的联系。但是，一旦该软件出现严重的事故，就会使得服务器与整个用电信息采集系统中的所有终端失去联系，而在主机下达工作命令时，通信负载均衡软件就不会进行相应的工作。
2.2环节故障
2.2.1接线的故障
主要指的是错接的门节点回路、控制回路，错接的电流极性、采集设备强电回路电压相别等等接线的错误。其主要故障包括无开箱门事件记录、预购电失败的控制、采集终端的抄表数据是空的以及错误的计量等等。
2.2.2载波通信的故障
主要指的是采集终端、电能表以及载波采集器间的载波通信故障。其主要故障包括某一采集器下所有电能表和抄表数据为空的载波电能表班底。
2.2.3本地通信信道的故障
本地通信信道指的是采集终端和电能表之间的通信信道，主要包含低压电力线载波、RS-485、微功率无线等通信方式。其主要故障包括RS-485接口的故障、界限的错误等等。
2.2.4采集终端硬件的故障
采集终端硬件的故障指的是采集终端元器件设计和选择错误造成的故障。其主要故障包括按键没有反应、黑屏、某一个采集器的所有电能表召测数据为空、一直处于信号搜索的状态、无电源指示等现象。
2.2.5RS-485接口的故障
RS-485接口故障主要指的是集中器、电能表、采集终端的RS-485接口发生故障。其主要故障包括本地终端抄表数据和采集器下部分电能表抄表数据为空。
2.2.6采集终端软件的故障
采集终端软件设计错误造成的故障就是采集终端软件故障。其主要故障包括死机、有实时数据、终端不在线以及死循环的通信等等现象。
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2.3用电信息采集终端的故障
2.3.1电源的故障
表现出来主要是输入和输出的故障，这故障主要是因为断线、电压失压、或者是发生虚接所导致的输入故障，当电源模块或者是保险丝坏了的时候，终端电源标称值没有输出及存在不相符的情况下，就会表现输出的故障。
2.3.2通信的故障
而通信常见的故障有：电表能正常工作，但是终端不能收到主站信号；能接收到主站信号的，但不能产生回码；能产生回码的，但主站接收不到信号等。这些故障其实就是导致终端与主站不能通信，由于这些故障原因很多，分为安装、设备、移动侧和参数设置问题等。
2.3.3抄表的故障
抄表故障主要分为两种，分别是有终端没有抄表数据、错误的抄表数据。
2.3.4终端遥控输出的故障
终端遥控输出之间与被控对象跳闸机构的接线方式有两种，根据不同的被控跳闸机构性来划分的，分别是加压跳闸的遥控跳闸和失压跳闸的遥控跳闸。因此出现此类故障时，只要判断出是哪种类型的跳闸，就能根据特点去解决故障。
3 信息采集系统的维护
3.1选用负荷功能
如何选用负荷功能，我们可以在信息采集终端的时候，设定用户的时间和功率定值来进行选用，一旦警报发出声响就是超负荷了，这个时候的警报就是因为终端会自行进行系统的判断，也有可能会发生跳闸事件。负荷功能其实就是控制电量，针对负荷功能的特点，能及时的制定出好的用电控制方案。
3.2配变的功能
在电力的使用过程中，能记录下三相不平衡电压、失压、超过电压也可能是断相出现这样的情况，这都是用电信息中的配电监测功能能记录到的，而要在合适的时间能够发现配变计量产生的问题或者是故障，就必须要在统计电压的时候严格的控制电压的合格率和控制时间。
3.3监测电能的质量
监测电能的质量其实就是统计功率、电压检测以及谐波的数据。而统计这三者的数据其实就是为了给采集数据提高可靠的数据分析。针对电压的检测这一方面，电压合格率的统计以及电压偏差的检测这些都是终端的功能。而针对谐波数据统计的处理问题，主要是分析监测点所监测的情况，而监测点主要监测到的是谐波的次数，再得出具体的数据来。而监测点的分析主要是根据电流和电压谐波的限定值。
3.4对采集系统在线统计分析的功能
这一功能的实现主要是处理好终端问题，尤其是在区域性的安装试挂终端的选择上，为了统计分析的可靠性，尽可能采集更多的用户信息，而这些采集都是在主站系统中实现的。
3.5增强低压的集抄功能
在用电信息采集系统运行的过程中，终端一般都是拥有集中的作用，它抄读电表的数据主要是通过载波小无线或者RS485来进行的，进一步得到这些数据再将数据储存起来，想把这些数据传输到主站里，主要用通信的方式传输，目的是对现场的数据进行判断是召测还是监测，从而进一步加强效果，把这一应用用到控制远程居民的用电上，这便是增强低压集抄功能的最终目的。更好服务于远程居民的用电上，从而解决用电故障问题。
4 结语
随着用电信息采集系统建设的不断推进和应用的不断深入，加强系统的运行管理以及运行维护，对采集系统故障的处理具有重要意义。要针对采集系统的主站软件、远程通信信道和现场环节出现的各种故障及时采取相应的处理措施，从而保证采集系统的正常运行。
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[3]陈晓露，李少远.用电信息采集系统的安装、调试及消缺措施.[J].电力与能源，2013（03）：43-46.
论文作者:张帅
论文发表刊物:《基层建设》2019年第18期
论文发表时间:2019/9/16
标签：故障论文; 终端论文; 采集系统论文; 数据论文; 通信论文; 信息论文; 主站论文; 《基层建设》2019年第18期论文;