（国家新闻出版广电总局二〇二台，西藏 拉萨，850030）
摘要：新媒体舆论监督有“准确、快速、灵敏”的特点，对转移社会负面情绪疏导群众负面观点有明显作用。本文着重从三个方面来分析舆论监督应对对策:加强新媒体的舆论监督和舆论引导、建立伦理规范网络、走新媒体和传统媒体的相互融合之路。
关键词: 新媒体；舆论监督；融合发展
1 新媒体环境下我国舆论监督现状概述
在新媒体发展带来的各种规则和资源的帮助下，公众舆论的监督被规范化，由此促进了部分机构关系的逐渐建立，影响了在新媒体环境中中国媒体监管的发展。新媒体的形式多种多样，从博客、微博到微信、直播平台，再到互联媒体的全面覆盖，新媒体已经成为了人民离不开的生活方式。我国新媒体环境下的舆论监督的典型案例可追溯到2003 年发生的孙志刚案，通过网络媒体及网民的争议和关注，最终促使政府废除了收容遣送制度，出台了相应的新政；2005 年受到社会广泛关注的“徐工贱卖案”，因“博客门”揭发的徐工重工和凯雷的并购案，到2008 年最终宣告无果而终，徐工重工最终保住了“国有资产”的身份， 2009年躲猫猫事件、2010年我爸是李刚事件、2011年郭美美事件、2012年PM2.5、2013年“表哥”事件、2017年“红黄蓝”幼儿园事件等，都是通过互联网在微博、论坛等新媒体曝光，网民正在积极讨论并不断曝光视频，让事件引起了广泛关注，形成了舆论压力，直到官方对事件进行调查，相关负责人被处理后，事件才得以解决，媒体监管在新媒体中的作用也得到了越来越多的认可。
2 新媒体环境下我国舆论监督的特点与功能
在传统媒体的基础上，新媒体应运而生，它具有非常重要的网络传播属性。公众参与的方式有很多。例如，近年来全国各地的新闻和帖子、论坛发帖、微博和微信热。技术的不断发展导致了当前媒体环境的巨大变化。互联网在改变人们的交流方式的同时也在改变着生活方式，这种变化也影响着新闻媒体领域的拓展和延伸，随着媒体格式的不断变化，新功能不断衍生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.1舆论监督更具有广泛性
新媒体舆论监督可以迅速将焦点集中在网络热点上，能够在更大程度上准确反映问题，减少空谈空话。在传统媒体传播时代，舆论监督模式较为单一，主要通过专业的新闻机构和监管机构来实现，一般公众很少有渠道去接近他们。随着科技的飞速发展，我国已经进入了人人都是新闻发布者的自媒体时代，公众舆论监督的范围已经不仅仅是单一专业机构的任务，舆论监督扩大到所有的自媒体公民，公民有着很强的好奇心和主观能动性，只要他们有一定的设备和网络可以发表自己的观点，就可以在互联网上阐述自己对最新事件的看法和建议，通过互联网监测民意是政府监管的一项快捷高效的方式。新媒体的出现可以使新闻事件和舆论热点尽快传播，它会很快引起公众的广泛关注，大大减轻了公众监督的负担。
2.2舆论监督更具有及时性
新媒体传播方式中，最突出的特点便是时效性强，它打破了传统新闻制作模式，将新闻的时效性放在了第一位，舆论监督会随着新闻的即时传递而立即生成，虽然可能存在着一些传谣信谣的可能性，但随着网络传播相关法规的不断建立，信息的时效性和准确性得到大幅提升。互联网技术使媒体在短时间内迅速传播，使信息的时效性大大增强。由于避免了复杂的审查制度，往往能及时准确地反映出热点信息。随着新媒体越来越多地参与到新闻中，传统媒体不断地改变其维护“主流”话语的力量，大量的新闻，尤其是突发新闻，在传播路径上发生了变化。这一变化反映在新闻事件发生之后，互联网用户往往是最先在互联网上发布的，虽然有时只是几句话，但在互联网上短暂的“发酵”之后，广播、电视、日报、杂志等传统媒体开始迅速介入，与互联网进行迅速的互动，深入剖析新闻的内在真相，让新闻可以更为准确地浮出水面。
2.3互动性的增强有利于监督的效果
在传统媒体传播时代,大多数人接受的信息是通过电视和广播等传统媒体,但反馈的渠道很少,大多数是单方面的。现在观众可以利用在他们自己手中的设备及时发表自己的意见评价事件。时效性的提高有利于互动的实现，媒体监督的效果也得到了提高。而新媒体利用互联网技术的不断成熟，不再需要繁杂的编辑和后期制作及排版，缩小了时空距离，实现实时的信息传播，这是大众传媒时代无法企及的。互联网时代下的舆论监督，使当前传播范围扩大，影响扩大。媒体监管的有效性也有所提升，监管的敏锐程度也增强了新媒体传播的信息质量。
3 新媒体环境下我国舆论监督局限性及应对策略
新媒体舆论监督是社会主义政治民主原动力，政治民主是政治文明的基础，也是新媒体环境下与舆论监督的前提和保障。但目前，我国的政府监管系统还不够完善,仍存在信息的滞后性、公开政府事务方式单一,公开内容有限等问题。国家机关对信息的公开和披露享有更大的自由裁量权,往往以国家秘密为由拒绝提供信息监督内容，从而导致信息的不对称性和滞后性。
3.1加强新媒体的舆论监督与引导能力
首先，确认新媒体的主流媒体定位。我们必须把新媒体建设成健康和进步的主流媒体。在信息技术高度发展的新媒体时代，媒体从业人员的业务能力和自身素质成为了新闻发布和传播的重要影响因素，新媒体如何与传统媒体竞争加入主流媒体群体是定位实现的关键。其次，加强网络公共引导。加强对互联网舆情的收集，及时发现潜在的危险，避免造成网络群体性恶劣事件的发生。只有认真地认识和判断民意，积极回应舆论，才能引导舆论，化解公共危机，树立政府公信力，才能有效地进行社会管理，维护社会公平正义。最后，强化媒体平台对不良网络信息的处理，必须严厉打击利用互联网平台传播虚假信息，使公众在网络中发挥监督作用。
3.2建立网络道德规范体系并形成网络道德公约
新媒体的迅速发展带来了一些造谣传谣，网络暴力等恶性事件，因此，新媒体层面的网络监管迫在眉睫。互联网规范和道德的形成，不仅需要依靠教育和指导，还应该依靠所有互联网用户的自觉自律来实现，不断提升网民的法律意识和道德观念。构建和谐社会,我们应该制定一个统一的系统,尽快形成网络伦理，约束网民的言行,引导互联网用户合法、有序地参与新媒体舆论的监督。同时，加强网络道德教育，推进平等、民主、公平、守法的网络观念。引导公众树立网络法律意识和网络道德意识，警惕“个人不满”的发泄导致新的社会矛盾产生。
3.3 新媒体和传统媒体的相互融合
新媒体爆发式的发展，使互联网用户有了独立的媒体监督，对传统媒体监管的主导地位有了严重的威胁。如何平衡传统媒体和新媒体的关系，使其相互融合补充，成为了未来媒体发展的最重要的问题之一。传统媒体对媒体的监督比新媒体更权威、更公平。传统媒体所表达的意见和观点，在经过审查和核实后，具有客观、公正、开放的性质。他们更有可能受到党和政府的重视，更有可能引起公众的注意，具有一定的唤醒效果。传统媒体与新媒体的有机结合，可以有效地避免舆论的负面影响，促进舆论在正确方向上的发展。新媒体和传统媒体，它们都是社会获取信息和舆论监督的工具，二者相辅相成，共同发展，更有利于实现舆论监督。
结束语：互联网环境中，新媒体的诞生，为公众舆论的及时准确表达，提供了新的传播渠道。虽然新媒体舆论监督为舆论监督注入了新的活力，但它还存在着无序性、匿名性和难以控制等监管漏洞，在舆论监督的过程中也存在例如造谣传谣、网络暴力问题。这就要求媒体、网民和政府通力合作，努力创造一个健康积极的舆论监督环境，在网络安全法的指导下，提高网民的素养，加强新媒体和传统媒体之间的交流和融合，实现由大众传播向自媒体传播的平稳过渡和进步。
参考文献
[1]牟俊奕.新媒体时代的新闻舆论引导[J].新闻研究导刊,2016,7(17):99.
论文作者:陈露露
论文发表刊物:《知识－力量》2018年1月上
论文发表时间:2018/4/12
标签：媒体论文; 舆论监督论文; 互联网论文; 传统媒体论文; 网络论文; 事件论文; 舆论论文; 《知识－力量》2018年1月上论文;