摘要：随着我国电力企业的市场化改革逐步深化，电力营销是电力企业开拓市场、增加利润的重要途径，因此必须加强对电力营销活动的稽查管理。但是在目前的稽查工作中还存在对稽查工作的重要性缺乏认识、没有建立起完善的考核评价机制、稽查监督模式较为落后以及稽查人员缺乏必要的职业素养等问题。电力企业要对这些问题进行深入分析，并结合企业自身的实际条件，采取有效的解决措施，以提高电力企业稽查管理的能力和水平，从而促进电力营销活动向规范化、标准化方向发展，为企业创造更大的经济效益。
关键词：电力营销；稽查；问题；应对措施
中图分类号：F426
文献标志码：A
引言
随着我国经济发展速度的加快，对于电力资源的需求也呈现上升的趋势。对于电力企业来讲，为了获得更多的经济利益，就需要对市场信息予以积极、准确地获取，以此来开展电力资源的生产，以实现在降低生产成本的同时，获得更多的经济收益。因此，电力企业就需要在电力营销管理中有效的运用稽查机制，不仅有助于为电力企业增加效益，同时也可以促进电力企业更快、更好地发展。
1目前在对电力营销活动进行稽查管理时存在的主要问题分析
1.1没有充分认识稽查管理工作对电力营销的重要性
一些电力企业的管理人员没有充分认识到稽查管理工作对于开展电力营销活动的重要性，片面追求开拓市场、提高经济效益。这不仅使会影响稽查人员对工作的责任感，同时也会在客观上造成电力营销工作缺乏规范性以及服务质量下降等问题，不利于电力企业的长远发展。
1.2没有建立起完善的稽查考核评价机制
一些电力企业在稽查工作中缺乏完善的考核机制，同时其评价标准也缺乏科学性和合理性，不仅无法对电力营销活动进行有效地稽查监督，同时也无法充分发挥稽查工作应有的作用，造成电力营销中存在大量的失误或漏洞，增加了企业经营中的风险因素。
1.3稽查监督的方法较为落后
目前很多电力企业在稽查管理中所采用的稽查方法和管理模式仍较为落后，一些企业采用随机抽样检查的方法来对电力营销的各种报表、台账以及工作进度进行监督管理，然而这种稽查方法存在较大的偶然性，难以准确客观地反应出电力营销工作中存在的现实问题，而且这种稽查管理的质量和效率都比较低，无法适应现代企业的发展要求。
1.4没有及时对稽查管理经验进行总结
分析电力企业在对电力营销开展稽查管理的过程中，缺乏对稽查经验的总结与分析，同时对在稽查中所发现的问题也没有及时要求相关部门进行整改，造成问题的积累，无法对电力营销活动进行有效地规范管理。此外对于营销中的问题没有进行严肃追责并采取相应的惩戒措施，影响了稽查管理的有效性。
2电力营销稽查管理优化措施
2.1完善稽查管理工作环境
健康、良性环境的营造，对提高电力稽查管理工作的效率与质量有直接作用。其中，作为电力企业管理者，其必须要对电力营销工作予以全面地关注，并找出企业发展与营销管理之间的联系，使电力企业可以始终保持优势地位，对经济效益的提升有着积极的意义。除此之外，员工是电力企业得以高效运转的基础，因此电力企业必须采取措施，使电力营销稽查员工了解电力营销稽查工作的重要性，并认真地履行稽查责任，从而帮助企业营造出和谐、健康的电力稽查环境。最后，加强对电力营销稽查工作人员的专业素质与技能方面的培训，以便帮助电力营销稽查管理工作可以有序地开展。
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2.2积极更新稽查管理方式与手段
社会始终处于不断发展的进程之中，因此对于电力企业营销稽查工作来讲，工作人员也同样需要不断地拓展思路、加强意识创新、优化管理手段，强化内部监督于外部稽查的作用，通过内外部相结合的方式来转变电力营销稽查管理工作的方式。同时，电力企业也要不断地对电力营销稽查机制予以完善，定期或不定期地对企业自身稽查机制的落实情况进行检查，在提升电力企业稽查及其管理工作质量的同时，工作效率也可实现进一步的增长。此外，电力企业也要对电力营销稽查予以计划，并定期开展电力营销稽查活动，确保电力企业的经营管理水平大幅度提升。
2.3加强监察
电力营销稽查管理的有效实践作为一项系统化工程，对各方面参与元素提出了要求，需要建立完善的监察体制，以确保相关工作的切实开展。电力营销稽查管理的主要针对对象是电力企业。就其本身而言，要想保障和提高良好的营销效果，应建立更加完备的考核体制，严格考核各部门及个人绩效，客观评述其工作实践行为，坚持奖罚并用，优化营销发展环境，突出电力营销稽查管理的固有价值。同时，建立科学的电力营销指标权重，并以此为依据，分层次地对各部门电力营销稽查工作实施管理，进一步明确和细化关键指标，有针对性、目的性地对相关部门或个人进行考核，以此促进他们工作创新优化。针对电力营销稽查中发现的系列问题，及时采取有效应对措施，既要坚持事前预防，又要着力做好事中、事后的妥善工作，按照相关制度标准分析处理问题，将其影响控制在最小范围内，同时要做好归档等系列工作，善于总结经验，进而建立更加完备的电力营销稽查管理体制。
2.4组织培训
知识经济时代，人才作为社会竞争发展的核心资源，是电力营销稽查管理的关键。事实上，稽查人员作电力营销管理的主要执行人员，其综合素养表现直接影响了稽查工作质量及效率，其专业化建设尤为重要。据相关调查结果显示，现阶段而言，电力营销稽查人员普遍存在业务经验和技能素养不足的情况，在具体的工作实践中问题百出。对此，电力企业应适度提高对电力营销稽查人员的素质要求，严格审查其综合能力素养，引入市场竞争机制，择优而选。同时，建立科学的电力营销稽查培训机制，及时传导先进思想理念，邀请业务能手广泛参与，分享有效实践经验，鼓励创新创造，提高从业人员的综合能力素质。此外，大多数营销人员在从事电力营销稽查岗位工作之前，对于营销管理的认知只是皮毛，尚未深入到这个全新的领域中。同时，缘于营销涉及的范围甚广，其在各领域中的侧重点有所不同，因而必要的岗前知识培训尤为重要。在此过程中，应详细地解读电力营销稽查工作特点，熟悉相关制度文件，了解整个实施环节及过程，从而提高人力、物力等资源的利用率。
2.5实施信息化的电力营销稽查管理
在电力营销实际稽查管理工作中，为了提高管理的水平，避免出现信息不对称问题，促进电力营销稽查管理的发展，可开展信息化的电力营销稽查。也就是利用先进信息技术及其设备，在专业人员充分掌握技术和设备操作要领的基础上，利用这些技术和设备开展电力稽查。在信息化稽查管理中，可组织人员有计划地开展日常稽查工作，从而实现全过程的闭环管理。
结束语
综上所述，电力营销稽查管理是一种复杂的综合性很强的工作。需要稽查管理人员和电力营销人员的配合，需要稽查人员和全体社会公众的配合。在实际稽查管理中，稽查人员应端正态度，认真执行管理措施，同时总结经验借鉴优秀的管理技术，将不同的稽查手段和管理技术应用到电力营销稽查具体工作中。
参考文献
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论文作者:陈丽娟
论文发表刊物:《中国电业》2019年第12期
论文发表时间:2019/10/16
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