浅谈新形势下如何做好离退休的服务管理工作论文_张莉

浅谈新形势下如何做好离退休的服务管理工作论文_张莉

张莉

(大连市儿童医院 116021)

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2014)02-0108-01

离退休老干部是党和国家的宝贵财富,离退休管理工作也是我们党的干部工作的重要组成部分,它不是中心却牵动中心,不是大局却影响大局。习近平总书记指出,广大老干部在中国革命、建设、改革各个历史时期都做出了巨大的历史性贡献,是建立新中国、建设中国特色社会主义事业的功臣。尊重老干部就是尊重党的光荣历史,爱护老干部就是爱护党的宝贵财富,学习老干部就是学习党的优良传统和作风。习总书记的讲话,为我们在新的形势下做好老干部服务管理工作提出了新的要求、新课题。我作为一名基层医疗单位的老干部工作者,就新形势下的老干部工作谈一点粗浅的认识。

一、提高认识,加深了解,做好老干部服务管理工作

我院现有离退休人员390人,其中退休人员361 人,离休干部29人,70岁以上190人,占总人数的51%,离休平均年龄86.3岁,女同志占绝大多数。这些老同志进入高龄期及高发病期,多数患各种慢性病,有的身患重病甚至长期卧床。这些离退休同志在医院的创建、发展中起到不可磨灭的作用,为医学事业奉献了毕业精力,退休后有很多同志适应不了社会角色、生活环境及方式的改变,一段时间内容易出现抑郁、悲伤、焦虑等状况,或者在失支配偶后出现各种心理问题,作为我们老干部工作者,应该多与他们沟通、交流,倾听他们的心声,了解他们的需求,多给予他们正面引导,帮助他们尽快走出困境,开始新的生活。

1、牢记没有老同志的昨天,就没有我们的今天。

离退休老同志在革命、建设、改革、发展中都洒下他们的汗水、泪水,没有这些离退休老同志的长期艰苦奋斗,就没有我们今天的幸福生活,没有这些老同志辛勤劳动,就没有我们现在工作环境,所以我们不能忘了这些老同志,我们要满怀感恩之心作好老干部服务管理工作。

2、老同志丰富的实践经验,是我们学习的知识宝库。

这些老同志,不论是在革命战争时期,还是在和平建设时期,都积累了大量的实践经验,这些经验是现在及今后一个时期我们学习的知识宝库,有许多老同志退休后,选择继续留在医院工作,除了为社会贡献余热外,也在身体力行搞好传帮带。所以我们要向他们学习,学习他们老黄牛的工作作风,对工作精益求精的态度,并把这种精神用到为老同志服务管理中去。

二、提高自身政治业务素质,做好老干部服务管理工作

自从1982年建立离退休制度以来,已经过去30余年了,这30余年出台了许多老干部工作的方针政策,是我们老干部工作的指导,我们必须要时常学习,另外新的形势下,又有许多新的法律法规,要求我们不断更新。

1、加强政治、业务学习。

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党的十八大及十八届三中全传会精神,是我们今后一个时期行动的指南。认真学习、领会会议精神及习总书记的重要讲话精神是我们学习的重中之重。要充分利用网络、报刊、杂志、及参加各级主管部门举办的党的十八大及十八届三中全会精神培训及辅导班。对十八大及十八届三中全会精神要读懂吃透,这样才能更好地运用到工作中去。另外,针对现如今财产纠纷日益增多的实际情况,我们还要与时俱进,学习相关的法律法规等。

2、改进工作作风

俗话说,老干部工作无小事,由于老同志退休后接触社会机会少了,另外由于年龄大了,理解、思维能力下降,所以很小的一件事,在他看来都是大事。2012年12月4日,中央出台了改进工作作风,密切联系群众八项规定及2013年下半年发起的党的群众路线教育实践活动,要求党员干部要树立群众观点,弘扬优良作风,解决突出问题,保持清廉本色,作为老干部工作者,要下到基层,接地气,与老同志多接触,多倾听老同志的心声,用“爱心、耐心、诚心”为老干部们服务。

三、建立个性化服务模式

针对我院离退休人员进入高龄期及高发病期的特点,我们制定了个性化的服务模式。将以前的粗犷式服务转变为细致型服务,将一般服务向特殊服务转变,将单一形式的服务转向多样化转变。例如对身患重病,行动不便的空巢老人,制定了定期走访不定期电话慰问的服务方案。通过走访或电话慰问,陪她们说说话,唠唠家常,日常生活中缺少点什么,我们尽可能帮助解决。在老人生病期间,陪同老人看病、取药。对那些因重病而导致生活困难的老同志,积极争取各方面的救助,或发动大家捐款。通过这些个性化的服务方式,使老同志更满意、也更受欢迎。

四、切实加强离退休党支部建设和思想政治建设

在新形势下,如何加强离退休干部党支部建设和思想政治建设是我们面临的一个新的课题。当前,针对我院离退休干部进入双高期的特点,一是要强化学习制度,通过上级主管部门组织的支部书记培训班,提高党支部书记、委员的政治素质;利用召集日组织党员学习有关会议及领导讲话精神,使广大离退休党员思想常新、与时俱进。二是要加强联络员制度,主要目的是为了解决一些老党员年龄大,行动不便,无法按时参加组织生活的问题。每个党小组设有一名年龄相对小一些,身体状况较好的党员作为联络员,定期将党支部学习活动情况向那些不能参加活动的老党员传达。三是充分发挥社区这个活动阵地的作用,根据就近学习,就近活动,就近得到关心照顾,就近发挥作用的“四就近”原则,组织部分党员就近到所居住的社区参加组织生活。

五、全面落实老干部政治待遇、生活待遇。

尊重老干部、关心照顾老干部,是我们党的一贯要求。组织离退休老同志学习十八大及十八届三中全会精神,及中央有关文件精神,定期向老干部通报医院发展情况及重大事项,为离退休干部报刊、杂志。医院有重大活动,安排老同志参加。老同志心顺了,安度晚年,是对我们医院工作的有力支持。

在生活上,处处关心老同志。针对我院离退休人员现在处于“高龄期,高发病期”的特点,坚持重大节日走访制度、患病住院走访制度。在七一党的生日及重大节日之前,分别走访慰问困难党员及困难群众,将各级组织的关心关怀送到老同志心坎里。

六、用丰富多彩的文化娱乐活动,丰富老同志的生活

根据离退休老同志的身体状况,定期组织开展一些有意义的活动,例如在春暖花开之际,组织老同志浏览城市风光,一是给大家提供一个见面的机会,同时也感受城市的发展变化。利用召集日,组织书法书画展、手工纺织作品展,摄影知识讲座及摄影作品展,给大家提供一个展示自己的机会。请那些到国内外旅游回来的老同志介绍旅游见闻,使大家不出门就能了解国内外一些情况。发动老专家定期为大家讲解养生防病知识,饮食保健知识等。通过开展这些活动,既陶冶了情操,又增长了知识,使用权老同志真正老有所乐。

论文作者:张莉

论文发表刊物:《医药前沿》2014年第2期供稿

论文发表时间:2014-4-4

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