摘要：精细化管理在供电企业中的具体应用,促使企业各项目得到有效管理与掌控的同时,可在一定程度上促使企业的基础管理水平得到明显提高,推动企业得到更大的进步与迅速发展,为国家电网供应高质量的服务。同时可促使企业在激烈的市场竞争中具有独特的发展优势,创造品牌供电,促使国家电网的品牌走向世界。
关键词：精细化管理；供电所管理；应用
一、电网企业推广精细化管理的必要性
(1)供电企业是一项关系着国计民生的基础性产业,具有显著的公益性特征,同时又与国家发展战略发展需求相吻合,为此,供电企业要本着为党、国家、社会经济发展所服务的基本宗旨,在发展自身企业的同时,能够为用电客户供应高质量的服务,为此,供电企业肩负着巨大的责任。(2)生产产业链条过长,生产设备繁多、复杂,专业化分工较细,工作区域较大但是处于分散的一种状态。电力运输过程当中从发电厂到千家万户,在此中间要经历长时间的运输过程,在反复升压、降压、计量、分配的过程中,要求各电力部门之间积极地密切协作,从而确保各项工作的顺利完成。其中,涉及到供电设备在电力线路、变压器、二次控制设备等物理化学性能,并且会遭受到所在地域、气候环境条件等外界因素的影响,为此,电网精细化管理过程中有可能出现各种各样的问题。(3)电力生产是一项包含了高空作业、高电压、经常会使用到交通工具的高危险性作业,为此,对于供电企业而言,安全是第一道屏障,这就要求每一位工作电力工作人员将安全牢牢地记在自己的心底。
二、精细化管理的发展现状
（一）管理制度不完善
精细化管理首先要明确谁是供电所的负责人，从现状可以看出，许多供电所没有相应考评制度或者制度不够完善，在供电所中不能起到相应作用，没有认识到精细化管理在供电所管理中的关键性，员工不积极、供电所运用方法不科学，属于粗放型工作方式。尽管大多数的供电所也建立了考评制度，但是着重考核的是高层人员，而不是后勤人员和一般员工。
（二）考评制度的不全面
阶级管理没有运用到工作中，供电所没有实施公平主义，许多员工没有得到公平的待遇。这种情况的发生导致了管理方面出现了问题，没有遵循按劳分配原则，也因此导致员工丧失工作积极性和责任感，思想上比较涣散，荣誉感降低，没有团队精神，只看重自己的私利，从而影响工作的有效性，这种情况下，管理就会逐渐出现问题，无法进行按劳分配，导致工作人员的工作责任感和积极性得不到调动，影响工作效率，从而使供电所的工作氛围低下。
（三）内、外部环境的影响
供电所电费回收受到影响，大部分电费收不回来，或者居民用户有偷电的行为从而导致欠费现象的产生，这是供电所外部环境因素引起的。工作人员在进行抄费工作时漏抄或抄错，或自己报自己抄的行为，抄表质量不达标都会对供电所的运作产生影响。内部工作人员协调不当、管理不全面、工作得不到认可、智能表和机械表之间存在差异，智能表在价格上花费比较大从而电费上涨，因此供电所被误认为是为了利益而提价，而导致信誉受损。
（四）农电用工管理水平不足，安全意识缺乏
现在的农电用工在安全意识方面淡薄，每个农电工在落实各项管理规章制度没有做到自觉行为，在混合作业方面虽然有利用人力资源的优点，但是在实践起来依然分工不细，工作不匹配的问题还是存在，还是缺少团队精神，农电工在安全上没有细心的了解其存在的隐患，对设施的构造和线路走向没有了解清楚，从而会导致不同程度的危害。
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三、精细化管理采取的措施
（一）完善供电所的各项管理制度
管理制度作为供电所的基础，想做好事必定得先打好基础，对于供电所也应如此。每件事要经三思而后行，认清事情的来由，有明确的负责人和领导人员，要有公平的考核人员，要以供电所的发展客户的满意度为管理的核心流程。为了提升安全管理的重要性，通过发展建设安全管理，为供电所提高安全可靠的环境；为了加强供电所的生产效率，就要完善生产管理。为供电所的运转提供便利，为了提升供电所的营销水平，我们就需加强营销管理，为了供电所发展更好；为了满足客户的需求，我们需加强专业管理，把更专业也的服务与客户。保证各项管理指标有序的运用于供电所的各项发展。但是在管理制度上我们不能一成不变，需要创新，这就需要加强员工培训，深入学习管理知识，并在管理上有新突破，有新的血液流入。
（二）全面发展考评制度
每个公司都有其相应的考评制度，它的确立与员工的工作积极性直接挂钩。根据供电所的发展动向确定相应的考评政策，首先要讲究公平，每个人自身的岗位不同，受到的待遇也是不同的，劳动所得的报酬是按劳分配，多劳者多的。而正确的考评制度是只为了达到组织的目标，形成组织所期望的产出和利益。既然考评制度是以工作人员为主，为了组织利益，必须提高工作人员素质，所以供电所应该为员工提供培训保障机制，并且为工作人员进行定期的考核，提高培训的有效性，进而有效提高员工素质。为了全面发展供电所的考评制度，工作人员应该要有很强的责任感和荣誉感，并给予相应的奖惩，做到公平公正，让工作人员安心工作，服务于客户不在为利益而失去积极性与责任心。
（三）减少由环境因素带来的问题
为了减少环境因素带来的困扰，供电所负责人应该加强指标标准，要达到标准才可以通过，提高考评和管理制度，对抄错和漏抄电表的工作人员进行惩罚，树立不抄错、不漏抄的理念，对抄表的事一定要亲力亲为，不允许委托和电话进行抄表。对抄表方面进行严格管控，为了提高抄表的质量，每月进行定期检查抄表的质量，并根据从中发现的问题和优点进行相应的改进和表扬，对相对落后的地区改进抄表形式，并严格管控，杜绝这类问题的出现。
（四）提高农用电工管理水平和安全意识
农用电工在管理水平上要做到精细、负责。正确落实各项规章制度，并且让其有效的运用到供电所的各项运作体系中，规划各项管理机制，加强管理的监控，把关审核要求，做到一丝不苟，从而提高管理水平。在提高农用电工管理水平的同时提升其安全生产意识，安全是生产的第一方针，供电所也不例外，在生产运作时，树立安全意识，不断完善并改进供电所的安全系统，进行安全意识讲座，了解线路的走向和构造，找出并解决电网中存在的安全隐患，从而必免不必要危险对人员或供电所产生影响，以“安全第一”作为供电所操作人员的口号，推动供电所在安全的环境下快速发展。
（五）强化管理知识的培训学习
供电企业的发展急需一批掌握现代化管理理念的项目经理人与优秀的管理者,为此,需不断加大专业性管理培训及学习力度,开展有计划、有目的性的项目经理人的培养,确定项目经理的基本职责,项目经理负责项目阶段性目标、项目计划及各项方案的实施,做好各资源的系统性调配,应对所发生的工程设计变更工作,对电力工程质量、成本、安全、工程验收等做好全方位的监督及科学性调控,正确地行使自身的权力。
四、结论
综上所述，由此可以看出精细化管理对供电所的作用是巨大的，使供电所每个方面能力都提高了，缺点都改进了。因此我们需大力发展精细化管理，并且积极引入更优秀更先进的精细化管理，让精细化管理在供电所管理中的应用日益成熟，进一步促进供电所的发展也为广大用户提供便捷。
参考文献：
[1]肖龙.精细化管理在供电所管理中的应用[J].通讯世界,2014,17:134-135.
[2]顾晶宇.论成本精细化管理在供电企业中的应用[J].财经界(学术版),2014,23:69.
论文作者:任旭东
论文发表刊物:《电力设备》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/28
标签：供电所论文; 精细化论文; 工作论文; 工作人员论文; 制度论文; 抄表论文; 供电企业论文; 《电力设备》2017年第12期论文;