摘要：电力行业发展较快，人们对电能的需求量也越来越大，为了更好的满足用户的需求，很多地区都开始推广智能电网，这促进了电力负荷数据终端的普及，有效的实现了数据的采集以及负荷的控制，而且该终端还具有电力负荷监测等功能，可以有效保证电压的质量。然而，终端在现场运维工作中常出现死机、黑屏、通信不畅、表计数据无法抄读等一系列故障问题，影响终端运行质量，同时加重了终端现场运维工作量及难度。因此，分析并解决终端运行中出现的故障问题，对提高终端运行质量及现场运维水平具有重要意义，本文对常见的故障进行了介绍与分析，还提出了处理与解决的措施，以供参考。
关键词：负荷管理终端；离线；故障处理
电力负荷管理终端通过自身计量或者采集电表数据。实现用户遥测信息和电能量数据的远程采集，并能实现负荷控制、防窃电等功能。它是加强电力需求侧管理、实现有序用电、确保供用电秩序稳定运行的重要设备。
一、负荷管理终端简介
负荷终端是由微处理机系统和数据传输通道组成，微处理机系统具有数据采集及处理功能，能够对用户的用电信息、供电状况、电量信息、电能表计量数据等进行采集，同时利用数据传输通道发送至系统主站。目前，负荷管理终端及系统主站能够对专变用户电能表电量、需量、电流、电压、功率、功率因数、时间等电表数据的自动采集、远传、存储，实现客户用电量的统计，为电力部门提供各类电量结算数据，替代了传统人工现场抄读电量繁琐沉闷的工作，也实现，定期自动巡检，对用电异常，进行实时监测、线损分析等。
二、负荷管理终端故障分析及处理方法
负荷管理终端一方面通过数据通信网络（GPRS/CDMA）与主站应用系统进行数据通信，另一方面与电表连接抄读电表数据。因此，根据终端的系统结构并结合终端现场故障情况，将终端现场故障类型分为终端与主站通信异常故障及终端抄表故障两大类。终端与主站通信异常故障，是指终端不在线，或主站无法接收到终端数据，表现形式有终端不在线、在线状态不稳定、远程通信失败、通信不稳定等；终端抄表故障，是指终端无法正常抄读电能表数据，且实时召测电能表数据失败。
（一）终端与主站通信异常故障
1.1 系统主站故障
计算机主站本身存在一些缺陷，有时现场已经调试好上线，但后台不能及时召测到数据并自动刷新。这时需重启前置机重新下达任务才能正常，或者等待几分钟到几个小时不等的时间。随着主站程序不断升级，这一类问题将不断改善，因而不作为本文主要探讨对象。
1.2 通讯通道设置错误
现场终端主站通信参数设置错误，造成终端无法正常登陆。主要通信参数包括主站地址、端口、APN、心跳周期、压缩方式、通信通道类型和终端逻辑地址等。若通信参数设置错误。则需更改设置，确保参数正确。
1.3 终端通信故障
（1）检查通信模块有无损坏，一般是终端在长期运行中出现质量问题而导致不能上线，这时需更换模块。
（2）查看指示灯显示有无异常、终端参数是否出现紊乱，原因造成主要是运行中参数出现变化导致离线或告警，也常常遇到终端内部软件“死机”，内部异常机制而不断循环，都需重新设置任务并重启。
（3）终端信号弱或无信号致掉线较频繁，一般是内置天线原因或是安装现场点GPRS信号强度没有满足采集要求。若终端显示信号情况较差，但实际信号情况较好，则说明终端在通信信号接收方面存在故障。应检查天线安装情况，常用的天线分“短天线”和“长天线”两种。若计量表箱为金属外壳，则不宜采用短天线，因其容易导致信号被屏蔽，应采用“长天线”引出表箱外。检查天线是否存在损坏，如鼠咬或生锈等，如有损坏，应及时更换。部分终端安装地点无信号、信号弱、信号不稳定等。且对比手机信号存在同样情况，说明该处无线信号未覆盖或信号较弱无法满足通信要求，则应联系运营商进行信号覆盖或信号加强，或者可以采用中压载波的终端、北斗卫星终端。
（4）SIM卡异常导致掉线频繁或离线，对终端进行无线拨号及登陆主站测试，若终端拨号失败，即未成功登陆基站或无线运营商服务器。需重新安装或更换SIM卡。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆若终端拨号成功，登陆主站失败，则可能是主站档案（逻辑地址）有误或主站网络出现异常，需更改档案参数或排除网络故障。
（5）液晶显示出现花屏、黑屏闪屏故障，也常碰到雷击烧毁终端致离线，这类问题都需更换终端。
（6）终端按钮或开关故障，就是按键与电路板接点接触不良、相关电路板线路出现异常导致电源复位键失灵，就要及时做换终端准备了。
1.3 抄表故障。
（1）终端抄表数据不正常，分析原因是终端抄读数据出现大数现象，抗电磁干扰能力差，需要在主站重新召读。也要查看终端与表计间电流电压接线正确与否，不然也会召读异常数据；
（2）现场上线却无数据召读，需检查终端参数、任务是否错误。如有需重下发任务及参数，选择合适的规约类型。
（3）终端出现少计电量现象，就要想到接线错误或有偷窃电等情况。
（二）终端抄表故障
2.1 测量点参数设置错误
终端参数大致包括：终端端口号、通信规约、电表通信地址、波特率、数据位、停止位、校验方式参数。不要忽略任何一项内容的设置，任何参数设置错误都会导致离线或者频繁掉线，再检查系统档案与现场是否一致等等。更改任何参数时都要将终端重新启动才方可有效，主站通信服务才会正常启动。具体支持终端参数要以不同终端而定，以本局终端为例，“电能表通信地址：在电能表铭牌上可以找到，一般为出厂编号，也有可能是电表资产号的后六至八位；波特率：2012年以前的电能表使用的是97规约，波特率为1200，之后的电能表采用的是07规约，波特率为2400；数据位：8位；停止位：1位；校验方式：偶校验。需要注意是测量点号的选择：0通常给终端本身用，1及之后的才是电表用的。”
2.2 终端与表计RS485连接故障
（1）若终端485端口坏：解决方法为用万用表测量RS-485接线的A、B端，电压正常范围应该在2.0-4.5之间。如果测得的电压为0，说明A、B端可能出现断路或短路，就要更换终端；
（2）若电表485端口坏：可以用已安装抄表软件读取电表数据，如果电脑不能与电表通信基本可以判断是电表485口故障；（可以先在正常运行的电能表上用掌机读取数据，排除因设置或掌机故障影响对电表485端口的测试），需更换电表口；
（3）若485端口反接：用肉眼通过区分485线的正负颜色，该方法最简单易行。RS-485接口的A端（+极）接一种颜色，RS-485接口的B端（-极）接另外一种颜色；
（4）若485线断线：将485线拆出，用万用表进行测量判断，调至电阻档，若电阻为零，则不会断线，反之则断线。
三、观察负荷管理终端上线正常显示
当现场人员安装计量装置完工或是终端故障已经排除后，按正常设置终端并重启，这时终端电源指示灯、网络指示灯都会常亮，终端显示收发灯在不停闪烁，再观察终端液晶显示屏左上角中有字母G显示不动，或者在终端通信状态中查看，是否有“已成功登陆主站”、“正在与主站通信”等提示。此外，还需检查是否能自动抄读电表各类数据如“有功总峰平谷、无功总等”。再通知系统主站人员，进一步确保自动化系统能够召读电表与终端反馈回来的数据。
四、结语
引起电力负荷管理终端现场故障的原因多种多样，但最终原因都归结为终端与主站通信异常故障以及终端抄表故障两大类，只要紧密围绕这两类原因，深入分析，不断缩小故障分析范围，便可快速定位并排除终端故障。另外，在以后发展路上，要完善各种电力有效措施，还需要提升维护终端人员技能水平、专业技术，对系统主站的优化，才能在电网的稳定发展中发挥更大用。
参考文献：
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[2]张晶，郝为民，周昭茂．电力负荷管理系统技术及应用．中国电力出版社.2009．
[3]李政，刘桐然，冯婧．电力负荷控制系统现场调试技术分[J].电子测量技术，2009
论文作者:张佛平
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/8/13
标签：终端论文; 主站论文; 故障论文; 电表论文; 负荷论文; 数据论文; 通信论文; 《电力设备》2018年第8期论文;