摘要:所谓的“物联网”又称“传感网”,指的是通过信息传感设备,使物品的信息属性与互联网有机的结合在一起,产生最大的效益化,在这个过程中,信息传感设备包括射频识别等元素,最终有效的达到管理和识别的合理化、科学化、时效化的成果。物联网时代是顺应了时代和经济的发展规律,因为时代变革是随着大背景延伸并且受大背景影响的,所以在继计算机时代、互联网变革和移动通讯网络改革之后,物联网时代无疑掌控了新时代经济的发展动脉。
关键词:物联网;企业营销模式;新变化
一、新时代物联网技术推进企业营销转型
如今的营销模式已经从卖方市场转变成买方市场,在这个转型过程当中不仅受人们收支情况和消费理念的影响,很大程度上更受市场作用的影响。因为有市场就是有经济的源泉和保障。什么是市场?市场就是消费者的需求变动和转型的折射,这就意味着要想打开新的市场,企业部门就要紧跟时代潮流,开拓创新,在新时代物联网技术大背景下脱胎换骨,转变营销模式,在一定程度上利用主观能动性改变消费者的消费方式和媒介,消费习惯的改变无疑使物联网营销与企业发展产生了互利共赢且互相作用的关系。因为物联网时代推动企业营销模式转型的同时,这种新的营销方式也反作用于新经济市场。双赢效应就此诞生。经过经济学家的一系列调查研究表明,当今人们消费方式已经有75%的消费明细和交易行为是在网上购物完成的,虚拟消费方式已经不单单是一种潮流和时尚,已经悄然无息地走进各家各户,这种老少皆用的网上购物瞬间风靡整个经济市场,带动起一波新的高潮。网上购物的便利性决定了它的地位,也奠定了企业营销模式转型的基础。这种消费方式不仅减少了纸币的使用量,从本质上说也方便和丰富了人们的消费种类和形式,突破时间和空间的束缚,真正实现了“不出户便得天下”的大众诉求。
二、物联网模式激发消费者消费主动性
随着新兴技术的发展和扩张,物联网的发展实现了消费者的便利消费方式和愉悦消费体验。不仅改善了人们的消费习惯,还在很大程度上使消费特点有了新的趋势,无疑带给企业的是双面性作用。俗话说“发展是面双面剑”,给企业带来的既是机遇,又是挑战。之所以说它是机遇,是因为它的发展趋势会拉动企业的业绩成交量,使企业与各地区之间加大联系,有利于笼络客户,创造新的效益点和盈利点。但是又之所以称它为挑战,是因为每一次跳板都是一次冒险,企业的各层工作者都要顶着无限的压力来打破传统观念,去进行跳跃性的创新。在过去陈旧的营销模式当中,企业在发展时既要以利益为最大转型点,又要时刻关注竞争者的发展动向,但这些影响因素的前提都是建立在社会基础动向之上的,迎合趋势的企业永远都是追随者,就意味着不会有大的发展前景,只有打破僵局做潮流的引领者,既能很好的掌控发展大局,又能以更丰富的资历来进行并购和合资,来扩大企业经营范围。
在物联网时代大背景下,市场的转型所引起的一系列效应使得消费者成为最大的影响者,换言之,无论是市场需求的变更还是营销战略的转型,最终都是在影响消费者的购物渠道和消费习惯。要想让消费者心甘情愿甚至是主动的关注一个品牌乃至一个企业的产品上新情况,就必须使消费者对一个企业有极大地兴趣度和信赖度,所谓的习惯性消费就是这个道理。打开市场作为创业阶段的企业最大门槛,是因为市场的特性是保护性和非常态取缔性,每一个消费者在购物时都会习惯性选择交易量大的店家。
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三、物联网发展为企业营销模式的改变提供了新动力
3.1链条式营销让企业更加注重产品质量
企业的传统营销方式一般以活动冠名、赞助费、媒体广告等形式对产品进行推广,使消费者熟悉产品,最终赢得消费者的好感而购买产品。但这一销售方式只能让消费者对最终的产品质量作出评价,而对原材料供应的中间环节缺少了解,这导致了产品出现问题时最终由销售商承担责任,而原材料的供应商则逃避了消费者的监督。
在物联网营销时代,传统的销售方式将彻底改变。消费者在购买产品时只要将产品的编码进行扫描或输入,通过自己的手机或者电脑就可以对产品信息进行查询,包括产品最初的设计公司、原材料的供应商、产品二次加工企业等。这让幕后供货商也开始接受消费者的监督,承担相关的产品责任。而在以往,消费者只能针对现有产品提出建议或批评,对处于概念阶段的产品则难以涉足。在物联网的状态下,消费者还可以对产品形成过程中的众多企业进行判断,这也为中间生产企业营销自身创造了很多机会,他们会开始关注自身的企业形象,更加注重相互间的配合和产品质量,这样的合作将赢得消费者的信任,新型的链条式营销也随之产生。
3.2仿真模拟实体店让企业赢得消费者的信任
物联网的出现解决了销售的尴尬局面,在物联网程序中消费者可以进入网络模拟实体店,输入产品编码就可以得到产品的相关信息,如产品原料、加工商、生产日期等,保障消费者的购买安全。这既降低了企业的推销成本,同时又赢得了消费者的信赖。产品编码的唯一性也使企业可以对货物的运输情况一目了然,通过电脑定位随时了解产品的发货信息。“沃尔玛”是美国零售巨头,它开设了一家“未来商店”,位于美国西太平洋。对沃尔玛来说,大力推广物联网射频识别系统,不仅可以方便顾客购物,还有利于对商品运输、仓储、配送、上架、最终销售,甚至退货处理等环节实施监控,大大降低物流成本,提升物流供应链管理水平。
3.3个性化营销让企业更加了解消费者需求
物联网的出现可以让企业在开展营销活动时,有选择地进行多个市场的同步推广,进行有差别的营销活动,挖掘不同消费人群的特点与品位追求。消费者则可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品,通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店,获取更多的产品信息,使购物更加个性化。在消费者购物的过程中,企业运用物联网技术,可以对消费者在不同市场购买的产品编码进行分类,分析各种产品所处的市场环境和不同消费群体的爱好和习惯,掌握一线销售情况。
在产品使用后期,电子标签还能自动询问消费者对产品的满意程度,并及时传递新产品信息,方便消费者再次选购。而消费者在使用产品后,可以进入企业网站,输入产品编码,留下自己使用产品的感受,企业则通过这些用户体验资料抓住了开展个性化产品推广的时机。如一些民营企业的物联网营销就很有创意,“一号店”网上超市在地铁墙壁上开辟了“虚拟超市”,用手机拍下货品照片,就相当于把东西装进了购物篮;“我查查”条码比价系统把摄像头变成了条码扫描仪,一拍一查就能完成商品比价。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,使企业的决策有的放矢,在提高了消费者满意度的同时,也提高了企业的效益。
四、总结
随着我国经济不断发展,市场营销模式的快速转型使消费人群的消费模式上升到了新的高度,这不仅归功于市场的驱动影响作用,更是这个物联网时代带来的巅峰影响。在这样的环境大背景下,要求企业在营销模式上能够有新的创新实践过程和探索历程,打破陈旧的传统模式,利用自身的发展规律和调节机制,与新式营销模式产生摩擦,从而有机的联系在一起,达到最好的预期效果,从而拉动社会的发展。
参考文献
[1]王有为.中日两国移动互联网产业对比研究,以日本I-Mode和中国移动梦网为例[J].科技导报,2007,(2).
[2]陈莉华,尤梦.GPRS与内容计费[J].电信工程技术与标准化,2006, (9).
论文作者:刘睿芳,彭莎
论文发表刊物:《电力设备》2019年第17期
论文发表时间:2019/12/19
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