医院人事管理存在的问题及对策 湘西自治州人民医院 湖南湘西 416000
摘要：目前医改不断深入，医院人事管理也发生了相应的变化，新时代对于医院人事管理提出了更高要求。但很多医院人事管理仍然存在一些问题，这就需要相关部门加强对人事管理的重视，建立完善的管理制度，进而使医院人事管理机制正常实施。本文主要阐述了目前医院人事管理存在的问题，并提出相应的对策，确保医院工作顺利进行。
关键词：医院；人事管理；问题；对策
前言：随着我国经济不断发展，医改工作全面推进，给医院人事管理带来较大影响，在此背景下，传统的人事管理模式不能满足医院发展的实际需求，因此，医院要改变传统的管理模式，根据医院发展情况不断完善人事管理模式，建立完善的管理制度，进而使医院持续发展。
一、目前我国医院人事管理中存在的主要问题
（一）缺少完善的管理制度
完善的管理制度对于医院人事管理有着重要作用，但受传统观念的影响，相关部门缺少对人事管理的重视，管理制度不够完善，不能对工作人员进行制度上的约束，使得员工工作积极性不高，影响了工作效率。传统的人事管理薪酬分配模式存在平均分配主义，不能对员工进行全方位评价[1]，使得一些员工缺少工作热情，在一定程度上制约了医院持续发展。以老年病医院为例，一些医院缺少完善的管理制度，医院内的人力资源不能得到有效分配，使得老年人看病较为困难，这不但增加了病人的风险，还影响了医院的发展。如果人力资源不能有效整合，不能充分发挥出管理职能的作用，会使医院人员分配不合理，科室职责不明确，一些工作人员不能明确自己的职责，进而降低工作效率。
（二）人才培养机制不够完善
人才培养机制队伍在我国医院现代化建设具有重要作用，但一些医院缺少完善的人才培养机制，使得工作人员的专业技能没有达到规定的要求，有的工作人员缺少职业素养，没有认识到自己工作的重要性，影响了工作质量。人才培养机制存在问题主要体现在：首先，医院领导没有对工作人员进行基础教育[2]，缺少对工作人员的培训力度，使得一些工作人员专业水平和职业素养不够，导致医院工作人员的整体素质不高，影响了医院可持续发展。其次，医院人事管理工作人员水平不高。人事管理工作人员的水平对医院人事管理质量有着重要影响，但由于相关部门缺少对人事管理的重视，使得人事管理工作人员的水平较低，有的工作人员是从其他部门调动人事部门，导致工作人员缺少相关的实践经验，理论知识不够深厚，管理能力不能满足医院的实际需求。有的管理人员虽然从专业院校毕业，但由于缺少实践经验，在平时工作中常常不能及时解决问题，影响了工作效率。
（三）缺少人事管理创新意识
人事管理创新意识较为薄弱是目前医院人事管理存在的主要问题，创新意识对于医院人事管理有着重要作用，但受传统观念的影响，相关领导对于人事管理不够重视，没有全面认识人事管理理念，很难满足工作人员的实际需求，使得工作人员的工作积极性不高，降低了工作效率，这不但使相关资源分配不合理，还对医院长期发展带来较大影响。因此，医院领导要加强对人事管理的重视，改变传统的管理观念，根据医院发展变化不断创新管理模式，从而提高工作人员的工作效率，进而提高工作质量。
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二、解决医院人事管理存在问题的有效对策
（一）建立完善的管理制度
医院只有建立完善的人事管理制度，才能对工作人员进行制度上的约束，调动员工的工作积极性，进而提高工作效率。因此，相关部门领导要加强对人事管理制度的重视，制定相应的考核机制，提高绩效考核的准确性[3]，有的医院考核机制不能对工作人员进行全面评价，降低了工作人员的工作积极性，长此以往，会使工作人员产生消极懈怠的心理，不利于医院人事管理水平的提高。随着医改工作不断推进，医院要不断加强内部考核与评价，以医院实际情况作为出发点，制定科学的考评机制，并且严格执行，把制度落到实际工作中，加强人事管理人员对自己工作的重视，全身心投入到工作中，从而对医院资源进行合理分配，使得医院工作顺利开展。此外，相关部门领导可以对表现突出的员工进行奖励，对表现较差的员工给予一定程度上的惩罚，提高员工的荣誉感，最大限度内激发员工的工作热情，增强员工对医院的认同感，从而为医院发展做出重要贡献。
（二）健全人才培养机制
要想提高医院人事管理水平，相关部门要健全人才培养机制，根据工作人员的实际情况建立相应的培训计划，不断提高员工专业水平和职业素养，端正工作态度，最大限度内发掘员工的工作潜能，从而提高工作人员的工作热情。在对人事管理人员培训时，相关领导要注意理论知识与实践相结合[4]，不断丰富工作人员理论知识，使工作人员具有较高的专业水平，并且还要加强实践培训，把工作人员学习的理论知识应用到实践中，这样不但能够提高工作人员专业技能，还能提高工作人员的工作效率，从而建立一支高素质的医疗团队，把医院内的人事资源优势充分发挥出来，进而提高医院竞争力，使医院可持续发展。随着我国经济不断发展，医院之间的竞争越来越激烈，医院要想在竞争中占有一定的优势，必须加强对人事管理的重视，合理分配人力资源，根据员工实际情况进行有效分配，提高人事管理水平，从而使医院内部结构不断优化。
（三）加强对人事管理者的素质的培养
医院领导在人事管理中具有重要作用，只有领导认识到人事管理的重要性，才能从上至下推行管理制度，加强对人事管理的力度，从而提高人事管理水平。这就需要领导者提高人事管理意识，改变传统的管理观念，根据医院实际情况不断创新管理方法，从而提高管理效率。因此，领导者要不断加强对人事管理理论的学习，使其具有先进的管理理念、长远目标，根据医院发展情况做出相应的改变，为医院持续发展提供有利条件。在平时工作中，领导者要经常与员工进行有效沟通，了解员工的实际需求，积极听取员工的想法，这样不但能够调动员工的工作积极性，还能增强员工对医院的认同感，进而提高人事管理水平。此外，领导者还要定期举办学术会议，让员工积极参与其中[5]，丰富员工的思想内涵，掌握前沿学术知识，领导要起到带头作用，为员工营造一个良好的学习氛围，从而提高人事管理水平。
（四）完善用人制度
在医院人事管理中，相关部门要建立完善的用人制度，引进高素质人才到医院重要岗位中，加大人才聘用管理力度，充分发挥人才的自身优势，根据人才实际情况安排到合适岗位，发掘人才的内在潜能，这样不但能够使人才在岗位上发挥自己的优势，还能提高医院管理水平，进而对人才进行有效调控。在平时管理中，相关领导还要把市场竞争机制引入到人事管理工作中，让工作人员产生竞争意识[6]，从而提高专业水平和职业素养。
结语：在医改背景下，医院人事管理机制不断完善是社会发展的必然趋势，因此，相关部门要加强对人事管理的重视，有效解决医院人事管理存在的问题。这就需要医院建立完善的人事管理制度，加强对人才的培养，提高人事管理人员的管理水平，促进医院可持续发展。
参考文献：
[1]孙国华. 医院人事管理存在的问题与有效对策[J]. 企业改革与管理，2017，（18）：82+108.
[2]白舒帆. 医院人事管理存在问题及对策探究[J]. 人才资源开发，2016，（18）：12-13.
[3]孙红莉. 医院人事管理问题及对策分析[J]. 人力资源管理，2014，（11）：203-204.
[4]脱雨陇. 医院人事管理中存在的问题及对策探讨[J]. 人力资源管理，2015，（03）：186.
[5]范红丽. 医院人事管理问题及对策研究[J]. 新经济，2016，（06）：101.
[6]孟凯. 探析医院人事管理制度存在的问题和对策研究[J]. 中国卫生产业，2011，8（04）：109.
论文作者:李碧武,刘,靖
论文发表刊物:《健康世界》2018年3期
论文发表时间:2018/4/17
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