新形势下的管理培训工作，本文主要内容关键词为：培训工作论文,新形势下论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
管理既是科学又是艺术。管理培训就是要提高管理人员对管理的科学性和艺术性的认识水平和应用能力。管理科学的发展和人类的社会实践经验积累，为管理培训提供了很多内容；科技、经济和企业的发展对管理培训提出了新的挑战。
管理培训面临的新形势
（一）科技进步使人类社会进入信息时代，以知识为基础的经济对企业提出新的挑战
信息时代的技术进步对经济增长的贡献率迅速提高；科技转化为实际生产力和实际经济效益的时间越来越短；现实经济和社会生活中，信息、科技、知识的含量越来越高，企业生产的产品或提供的服务中更是如此；信息经济、知识经济已成为人们谈论现代经济时经常使用的术语；以知识为基础的经济对企业提出新的挑战。
（二）世界经济一体化、贸易与投资自由化使企业间的竞争日趋激烈，很多新特点需要我们认识和把握
世界市场是国家间、企业间竞争的最大舞台。国家之间的竞争实际上是在大企业之间进行的。企业竞争的目的没有变化：扩大市场，增加利润。但企业竞争的战略和策略在不断调整和变化。科技领先，技术优势，人才与管理，独特的产品加上营销战略，被认为是企业立足市场的根本，这些新的特点需要我们认识和把握，都是以教育与培训为基础的。
（三）改革开放使我国的经济和企业发生了巨大的变化，国有企业改革进入攻坚阶段，机遇很多，挑战性很大，目前国有企业改革已经进入攻坚阶段。
国有企业改革是整个经济体制改革的中心环节，搞好国有企业改革和发展是当前经济工作的一项十分紧迫的重要任务。其目标是用三年左右的时间，通过改革、改组、改造和加强管理，使大多数国有大中型亏损企业摆脱困境；力争到本世纪末使大多数国有大中型骨干企业初步建立起现代企业制度。具体措施是坚定信心、抓住纺织行业作为突破口、扎扎实实工作。一是积极推进国有企业的战略改组，抓大放小。以市场为导向，资产为纽带，通过强强联合，在一些重要行业或关键领域组建（或叫形成）一批大型企业集团。同时，采取改组、联合、兼并、租赁、承包经营和股份合作制、出售转让等形式，加快放开搞活小企业的步伐。二是进一步实施鼓励兼并、规范破产、下岗分流、减员增效和再就业工程，真正形成企业优胜劣汰机制和劳动力合理流动机制。三是坚持“三改一加强”的方针；四是坚持“三心”（中心、核心、全心）办企业的方针。五是积极推进各项配套改革，保证国有企业改革顺利进行。政企分开、政府改革、国有资产监督管理和社会保障等改革搞不好，搞好国有企业改革就没有保障。这也是管理培训面临的现实形势，既是机遇又是挑战。
管理培训工作需要研究的几个问题
（一）抓好知识经济、信息社会需要的四种知识培训
培训工作的最重要内容肯定是教授知识。但是，教什么怎么教很重要。在知识经济中，对下面四种知识的培训很重要。
按照有关专家的说法，知识可以分为四类：一是知道是什么的知识（know-what），它是指关于事实方面的知识，在一些复杂的领域， 人们需要掌握许多此类知识才能完成他们的工作；二是知道为什么的知识（know-why），它是自然原理和规律方面的科学理论；三是知道怎么做的知识（know-how），它是指做某些事情的技艺和能力；经理人员判断一个新的产品的市场前景， 或选择和培训员工都必须运用他们的know-how；四是知道是谁（know-who）的知识，它涉及谁知道和谁知道如何做某些事的信息；对现代企业和管理者讲，重要的是利用此类知识对变化率的加速变化作出响应，它属于企业内部知识的程度较高。前两种知识可以通过读书、听演讲和查看数据库获得，其它的两类知识则主要是靠实践学习。
（二）注意培养管理人员掌握三种技能
对管理人员的培训应抓住三种基本技能作为重点：技术技能、人事技能和概念技能。
技术技能是专业能力。它是精通和熟悉一种专业技术，特别指涉及方法、过程、程序或技术活动，象专业知识、专业分析能力或熟练地使用专门训练需要的工具和技能的能力。这是职业教育和培训的重点。管理者的技能虽然不象工程师的技能那样容易认可，但它的技能也是技能，而且还是一种大多数人难以掌握的技能，原因在于他既是科学又是艺术。
人事技能是指管理者做好本职工作并能够带领下属或其它人发挥合作精神的协调能力。很多高层管理者对人事技能了解甚少，或不重视它。人事技能训练是以心理学、社会学和人类学等学科为基础的。这也是MBA培训的重要内容。
概念技能被认为是最重要的一种技能。它是把企业看作一个整体的能力，或者是认识和处理企业各种不同职能的相互依赖关系的协调能力。
（三）管理培训要适应企业的现实需要
市场经济中的管理培训也要讲顾客第一，讲按市场需要进行生产和供给。企业及其管理者的需要就是管理培训的市场，但还不是订单。管理培训要想有定单，就要努力使自己的具体项目与企业的需要相适应、相匹配。要研究管理培训怎样适应企业的需要，首先需要了解企业需要什么。否则，解决不了问题。企业的具体需要千差万别，管理培训应当千方百计去适应。搞培训的人应该树立市场观念，这是适应企业需要的前提。
虽然企业的需要有时候是与政府的需要不一致的，完成政府的任务与满足企业的需要也并不一定一致，我们企协系统培训工作部门还是应当在政府方针指导下，按照市场规律和企业需要抓好工作。政府的方针是什么？就是《1996年—2000年全国干部教育培训规划》和《“九五”期间全国企业管理人员培训纲要》两个文件的主要精神。我们在工作中应当好好把握。比如，《规划》中讲，“加强企业管理人员培训，重点是提高国有大中型企业领导者的素质，培养一支政治强、业务好、善于在社会主义市场经济条件下办好社会主义企业的经营管理者队伍……要积极开展适应跨世纪需要的企业优秀管理人才的培训。”“学习、借鉴国外先进管理经验和科学技术”；《纲要》要求，管理培训“要坚持面向企业，直接、有效地为企业服务的方针，以岗位适应性短期培训和工商管理培训为主要任务……”等等。
管理培训要紧密围绕和配合政府的中心工作，特别是经济工作和企业改革工作。只有这样，培训工作才有好市场。政府经济工作中的重点应当是培训的主要市场目标。比如说，再就业工程就是政府工作的一个重点。成千上万的下岗或待业人员（其中有不少管理人员）需要进行技能培训后才能再就业。这就是很大的培训市场！
加强经济法律、法规和市场准入标准知识培训，使更多的管理者具备法制经济、跨国经济要求的基本素质。没有法律知识，不知道法律规定的管理者肯定搞不好企业管理；不了解世界不同国家、不同市场要求的质量、环境、安全标准的管理者，肯定把企业的产品送不到世界市场上。
坚持针对性、实用生、超前性，管理培训才能适应企业需要。针对性就是讲培训要面对问题、针对需求，不要搞形式主义，不要对牛弹琴。实用性就是讲培训要围绕经济或管理上的难题或实际问题进行，而不是空谈理论。应该是讲理论能解惑释疑指明方向，讲实际能使人掌握方法借鉴经验。超前性就是讲培训的内容应当新鲜而不陈旧，先进而不落后。
管理培训应该向自动化方向发展。人们在激烈竞争的形势下，需要快速学习。现在，人们追求陡而高的学习曲线。陡讲的是快速学习；高讲是知识的高深与专用，有较高的水平。自动化培训是适应这种需要的很好方法。计算机网上或国际互联网上的培训会发展很快。自动化培训与课堂培训相比，有其优点：可以利用最好的老师，获得最高层次的知识；可以与有关专家或实践人员交谈；自己选择需要；重复有关内容加深理解；可以选择学习地点和时间；交互性强；不远行便可得到培训；培训费用低等等。
管理培训要讲经济效益才能长期适应企业需要。一个难以生存的培训机构是不能为企业服务的。当然，培训应当讲社会效益和经济效益。培训的过程是人、财、物的投入的过程，它也是价值增值的过程，培训应当有产出、有回报。在市场经济条件下，培训不可能是免费的。政府也不可能免费供给培训。我们从事培训工作的人和机构，只有做到较高水平的自收自支并有结余，才能做好工作。在这一点上，企业和培训机构的管理者、工作人员都要转变观念才行。没有一定的收入，培训机构不能生存，勉强维持生存的机构也留不住高水平的培训专业人才，一般的培训人员得不到适当的培训，提高不了自身水平，当然也就无法适应企业的需要。