浅谈基层供电企业电力营销策略论文_刘青

浅谈基层供电企业电力营销策略论文_刘青

(国网河南省电力公司偃师市供电公司 河南偃师 471900)

摘要:在当前我国的市场经济发展过程中,传统的电力营销方式已经不适应当前的发展,各基层电力企业在营销过程中的问题也频繁出现,所以针对这些方面的问题进行营销策略的探究就有着实质性意义。电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,是对电网企业自身发展的重要保障,和当前的节约型社会建设有着紧密的关系,所以开创新的营销模式就显得格外重要。

关键词:基层;供电企业;电力营销

前言

供电企业的电力体制改革已经进入到深水区,如何深化改革,创新供电企业市场经济的发展新局面,做好电力营销工作业已成为供电企业和电力产业发展的核心性问题。

1制约基层供电企业电力营销的因素

1.1供电服务滞后于用户需求

电力企业面对市场的根本任务就是优质服务,但多年来,供电企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成“门难进,脸难看,事难办”的作风,导致企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系(如报装接电手续繁琐,故障处理不及时、不到位),制约了电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了一个“卖不掉”和“买不起”同时并存的充满结构性矛盾的电力销售市场。另外,居民住宅供电设施也存在设计标准低和进户线线径细小的问题,无法充分满足居民用电需求。

1.2电网建设长期滞后于电源建设

由于电网建设长期滞后于电源建设,存在“有电用不上”的现象。长期以来,电网建设投入不足,城市电网陈旧老化,农村电网简陋薄弱,使电力无法畅通无阻地输送到所有有电力需求的地方。就广东电网而言,虽然电网建设取得了巨大成就,但由于体制和投入不足等原因,电源规模仍然处于滞后状态。

2电力营销市场的主要特征

电力营销市场的发展过程中有着鲜明的特征体现,其中的差异性特征比较显著,主要就是由于产品的类型以及客户的分类方面不仅有统一性,也存在差异性,在用电的需求量差异上,不同规模的消费者对电力的需求是不同的,计划的安排由于用户的供应方式不同也会存在差异性,另外就是在需求的时间层面差异性,由于用户的性质不同,所以在用电的时间上有差异性。不仅如此,电力营销市场的整体性特征也体现得比较显著,主要是电力交换需要电网的支持,而在电网的覆盖区域是电力市场整体的范围,电网则是统一体现的,电力销售的部门也通常是将一个区域看作单独市场进行整体销售服务,所以在不同的电力目标市场就能连接成整体。电力营销市场和国民经济也有着密切相关性,明确地表现出宏观经济环境的依赖性,并且还有相对稳定性和不可放弃性,对供电企业专营区电力目标市场要能全部满足。

3电力营销市场的重要性

经济的发展使得人们在用电需求上有了增加,电力行业在这一发展阶段的市场化程度也不断加强,而电力营销对电力行业的发展就起着重要的推动作用。从我国的电力发展情况来看,电力营销在市场营销当中占有重要的地位,并贯穿于整个供电企业业务流程中,在一些策略实施过程中,能够使实际的用电客户需求得到有效满足,所以电力营销市场在发展中的作用已经关乎人们的日常生产生活,采取科学合理化的营销策略就有着其实际意义。

4基层供电企业电力营销策略

4.1巩固供电企业电力营销的传统市场

在供电企业电力营销工作中传统的化工业、重型制造业、原材料加工产业是电能的要求大户,因此,供电企业电力营销工作的开展应该以巩固传统市场作为出发点,以此来为供电企业电力营销的顺利开展和按计划进行提供基础。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电企业电力营销工作中应该把握当前传统工业、制造业和加工业的市场动态,有针对性地对传统市场和企业进行重点服务和针对性服务,通过合理运用供电企业电力营销手段,巩固传统市场的地位,通过对企业和市场的把握掌握发展的动态,通过统筹兼顾的策略,以差异性服务和针对性营销作为基础,巩固供电企业电力营销的传统市场,进而为供电企业电力营销开展新服务,获得营销的新增长点做出基础性的保证。

4.2挖掘社会生产和居民生活的电力增长点

供电企业电力营销工作要有长远的目光,更应该重视对电力市场的发展和培育。供电企业电力营销工作中具有点多、面广、市场复杂的特点,同时也具有可开发、可引导的特点,无论是生活用电、城市用电、商业用电、工业用电,还是新生企业用电、新生产业用电都具有一定的可发展的潜力有待挖掘。在供电企业电力营销过程中要以城乡一体化目标、城镇化发展、和谐社区建设作为契机,做好对电力发展的科学预侧,将工农业建设、第三产业发展整合与供电企业电力营销策略之中,形成对供电企业电力营销不断扩大的有效保障与支持。此外,要抓住环保、节能、生态发展的社会发展主流方向,做好电带气、电带煤方面的工作,扩大居民和企业用电的需求,进而扩大供电企业电力输出的载体和范围,确保供电企业电力营销策略得到落实。

4.3提升供电企业电力营销的现代化水平

供电企业电力营销工作应该立足于社会和经济发展的实际,要组建专业化的供电企业电力营销队伍,构建供电企业电力营销网络,实现供电企业电力营销信息化的目标。要讲全面科学的管理体系引入到供电企业电力营销工之中,通过队伍专业化建设培养出适于供电企业电力营销的合格人才;要将现代营销网络的知识应用到供电企业电力营销工作之中,坚定地树立用户第一的原则,在提升服务质量和水平的同事,确保供电企业电力营销的深化发展;应该将信息化的技术引入到供电企业电力营销工作之中,有针对性地判定客户的真实性、差异性需求,组建供电企业电力营销的新模式,进而扩大供电企业电力营销的影响力和服务水平,提升供电企业电力营销的效益和目标。

4.4建立供电企业电力营销的责任体系

供电企业电力营销工作中不能出现死角,要构建起适于供电企业电力营销工作,有利于扩大供电企业电力营销范围的结构,当前的重点是落实供电企业电力营销的责任,建立管理供电企业电力营销的责任体系。供电企业应该以强化电能增长这一核心目标,建立起全方位的责任机制,使电力营销的管理者、实施者的利益、责任做到高度统一,以确保供电企业电力营销工作在顺利开展的同时,更加具有针对性和有效性。

4.5创新供电企业电力营销的经营策略

经营策略对供电企业电力营销来讲具有统领和指导的作用,新时期供电企业电力营销工作应该以市场经济作为时代大背景,认识到只有加强供电企业电力营销工作,才能适应激烈的市场实际,进而将供电企业电力营销转化为企业核心的竞争能力。在创新供电企业电力营销经营策略的过程中要培育员工的忧患意识,要告别传统电力企业的僵化观念,扩大供电企业电力营销人员的危机感,使经营和销售更加符合供电企业与电力市场的实际和特点。

结论

供电企业电力营销工作的开展应该以电力体制改革和电力市场化创新作为平台,要加大供电企业电力营销的力度,整合供电企业电力营销和电力市场的衔接,构建起适于电力产业和市场化准则的供电企业电力营销方法、机制和策略,将供电企业电力营销的方式做到深层次装备,做到对供电企业电力营销工作更为合理地开发与开拓,找到供电企业电力营销的突破口与增长点,在提升供电企业电力营销效率和价值的同时,做到对供电企业综合进步与发展的基础性、全面性保证。

参考文献:

[1]魏利平.电力企业如何调整营销策略及应对措施[J].现代国企研究,2017(22):52.

[2]方芳.电力企业营销项目管理的策略[J].中外企业家,2017(23):27-28.

[3]黄楚,金仁森.电力企业大客户营销策略分析[J].中国高新区,2017(15):214-215.

论文作者:刘青

论文发表刊物:《电力设备》2018年第4期

论文发表时间:2018/6/25

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