摘要：本文主要分析了传统变电运维值班的优劣，并在此基础上开展创新,优化运维值班方式，试行“2+N”值班模式，取得了良好实效。
关键词：变电运维；“2+N”值班模式
国网某供电公司CZ变电运维班原值班模式为4个运维小班，3班轮倒（上1d，休2d），另1班作为白班。运维班人员16人，管辖6个220kV变电站（A变、B变、C变、D变、E变、F变）。在满员运行时4名24h倒班人员，4名正常白班人员，即“4+4”值班模式。在变电运维精益化、标准化管理的大背景下，该值班模式显现出不足，亟待改进。比如，在工作繁忙期，白班人员缺员，在3个站（非主站）同时展开工作时，保持2人主站值守，各站只能分配2人，许多能同时开展的工作只能等待；人员连续高强度工作，体力和精力透支；在工作空闲期，夜班人员冗余，4人配置存在人力资源浪费；在安排人员离岗培训、外出开会时，更显现出运维人员缺员，白班人员不足。
1.现阶段变电运维值班模式
传统的变电运维值班模式是三班倒，因为工作强度大，所以容易出现变电运维值班人员工作效率低的问题，由此导致的安全隐患就很大。所以人们就将传统的值班方法加以创新，使其既可以提高变电运维值班人员的工作效率，又能使变电运维值班人员的安全性得到保障，从而使电力系统能有更高的工作效率，使整个电网企业也能获得更光明的前景和广阔的发展空间。
2.试行“2+N”值班模式
根据《国家电网公司变电运维管理规定（试行）》的要求，优化运维值班方式，提升运维工作效率，保证应急响应时效。2017-09-01起，CZ变电运维班试行“2+N”值班模式，“2”为2名24h倒班人员，采用轮换值班，简称运行班；“N”为正常白班人员，夜间不值班（必要时可留守备班），应急工作保持24h通讯畅通，随叫随到，简称操作班。人员采用大循环轮换。运维班满员每日可达到12人（2+10），在不增加人员情况下，人力资源提升50%.与之配套，运维班实行了《运维班“2+N”值班模式相关规定》《运维班车辆使用规定》《运维班交接班相关规定》等细则。根据地理人员等实际情况，规定细化了运行班和操作班分工。
2.1运行班负责
A变（主站）日常巡视及高频测试，B变高频测试，C变、D变星期天高频测试；运维班的日常报表及办公类工作；各站操作票、工作票的准备工作（以下简称“两票”）。
2.2操作班负责
C变、E变、F变、B变、D变的日常巡视；C变、D变星期一至星期五高频测试；各站设备定期切换试验（时间值长安排，宜早，不超周期）；各站倒闸操作，工作票许可终结工作；各站突发事件处置（明确第一响应梯队、第二响应梯队，保证各队至少2人）；运行班各类工作的第二梯队。
2.3运行班、操作班交接面安排
“两票”等资料准备后，运行班与操作班及时联系，要求工作前送达，运行班负责；各站排查类工作操作班负责，运行班协助完成A变；上级安排的培训、会议类，优先安排操作班人员；日常工作尽量安排在星期一至星期五完成。
2.4统一要求
工作车辆安排由运行班负责，运行班、操作班值长间有效沟通；操作班人员（包括使用车辆驾驶员）食堂报饭09：30前通知运行班；操作班工作所需测温仪、照相机等由操作班人员提前通知运行班准备（包括充电）；巡视检查等可利用机器人，工业视频，监控系统等辅助完成；联系沟通可通过电话、短信、微信，宜说明详细，避免误读；已执行“两票”、资料带回，测温仪、相机照片需导入者，操作班及时通知运行班整理归档，运行班负责；运维班经济责任制，经运维班管理人员及4位值长研究决定，各值发放系数作调整，每周工作计划安排由班组管理人员与当月操作班值长讨论制订，原则上每周五下班前完成，并通知班组全体人员。
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3.“2+N”值班模式取得成效
3.1班组运维人员可调配数量提升
在满员情况下，运行班2人，操作班10人，共计12人，原值班模式只有8人。比如，2017-09-21，CZ运维班生产任务繁重，共有3个变电站工作及其他日常工作。当天实际参加工作为3名值长，2名正值，4名副值，共计9人。应急响应安排4人（1人当日参加工作并作第二响应）。在原值班模式根本无法完成当天工作，在“2+N”值班模式下，能够顺利完成生产工作及日常巡视运维工作，并保证两批应急响应梯队。
3.2应急响应时效提升
根据CZ运维班人员住地分布的实际情况，安排了A变（主站），B变两个应急响应车辆出发点，合理配置车辆。2017-09，运维班安排了应急测试（最远变电站），运维人员到达B变时间为20min，F变时间为35min，E变时间为20min，平均比原来响应时间缩短25%.实际应急事件为2017-10-09T14：14接地区监控通知，B变35kVII段母线压变缺陷，2017-10-09T14：30运维人员到达B变现场。
3.3运维人员工作效率提升
合理安排运维人员，根据运维人员岗位、技能水平、特点，科学地安排运维工作，做到人尽其能。大型运维工作安排时考虑“高、低”搭配，迅速提升运维青工的技能水平，对关键节点充实人员。部分运维人员年龄偏大，但运维工作经验丰富，多安排检查、核对类的运维工作。这在原值班模式下，由于人员数量少，搭配固定，无法合理调配。
4.“2+N”值班模式存在问题及探索
4.1应急响应人员通讯应保持通畅
初期只要求应急梯队人员保持手机通讯通畅。比如应急人员手机短时通讯不畅，拨打家中固定电话发现已停机，造成无法联系。当事人事后反映手机程序更新重启，现已要求应急人员登记通畅的第二联系方法。在A变（主站）突发事件处置过程中，调度固定电话接听可能存在延误，告知调度紧急联系电话（工作手机2部）。运维班紧急联系电话（工作手机2部）均保证24h畅通。在非主站紧急突发事件处置时，为了达到处置响应时效最优化，建议运行班（主站）人员可以立即赶往事发变电所，待应急梯队人员到达接替后，再返回主站。期间主站调度电话接听参照上述第3点执行。
4.2提高工作计划执行刚性
各部门均制订了月、周计划，但存在计划改变未提前通知，强插计划的现象。在“2+N”值班模式下，运维班提前制订了每周最优运维计划，运维效率提升，运维工作节奏加快。但非计划事件会打乱原有节奏，存在人员、设备隐患。
4.3增强生产计划的合理性
各部门尽量平衡运维班的生产计划，考虑运维人员的承载力。比如，2017-09-21的运维班工作中，偶发事件可以承受，经常性发生会造成运维人员体力、精力不足等问题。轮班过程中，会出现运行班2位正值人员值班，存在分工不明确、技术水平欠缺、经验不足问题。现阶段思路中，我们从绩效激励及培训方面着手，明确在2位正值当值时，一位为当值值长，相应提高当值期间绩效考核分值。对相应只承担副值工作的正值，降低绩效考核分值。对青工和当值期间负责的正值加强技术培训，鼓励参加值长资格考试。
4.4操作班成员交接班问题
由于计划安排紧凑，操作班成员经常由B变出发到其他站工作，未到主站参加运行交接班。目前，运维班要求操作班成员通过查看PMS运行记录、OA通知、手机短信、运维班微信群、电话询问等方式获取信息，个别人员责任心不够，不主动，造成一部分工作开展不顺利。现阶段采用抽查考问等形式，引入奖惩，促进运维人员积极主动了解工作内容，设备状态。
5.结束语
经过半年时间的试运行，嘉跃双变电运维班“2+N”值班模式取得了良好实效。通过内部挖潜，增加了白班工作人员数量，进一步解放了生产力，优化人力资源配置。
参考文献
[1]郭飞飞，牛俊勇.创新变电运维值班模式提升电力系统运维效率[J].通讯世界，2017，07:191-192.
[2]林长青.变电站运维值班模式的探讨与研究[J].科技视界，2016，22:299-300.
论文作者:曹卓婧
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/8
标签：人员论文; 工作论文; 操作论文; 模式论文; 主站论文; 白班论文; 梯队论文; 《电力设备》2019年第13期论文;