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市场经济从另一角度而言也是竞争经济。企业一出世就面临竞争这是毫不奇怪的。然而,企 业尤其是大企业的竞争靠斗殴就令人称奇了。而这样的奇事就出在广州,出在国内饮料界两大巨头"健力宝"与"康师傅"。7月17日下午,40多名健力宝公司员工与康师傅公司荔湾办事处员工在流花广场拳头相向,制造了一幕巨头企业斗殴案。后来,广州市公安局将8名主要责任人刑拘才止息(见《广州日报》7月9日A2版)。
"健力宝"与"康师傅"都是家喻户晓的品牌企业。尽管斗殴之详细情节很多人不甚了解,但其原因也是路人皆知:利益。就是为企业争销售地盘而不惜大打出手,拳头相向。诚然,为争地盘拳头相向在一些小镇街边商贩之间也不乏见,对待这等陋习,人们多抱一劝了之息事宁人的态度;但对待已飞入寻常百姓家的大品牌企业之间动粗之闻,人们则更多地表示了不解。比如 ,益寿泉执行董事"听到消息相当吃惊,从未听说过有这种事情发生"。而大峡谷总经理也说: "我在广东饮料业做了10年,第一次听到如此恶劣的事件。"
谓之"不解",是因为拳头打不出企业名牌,企业创名牌靠什么?靠品质靠信誉。一些大企业创造名牌确实在企业文化方面下了几番真功夫硬功夫。比如,笔者去年曾作访过饮誉全球的台湾统一企业,几十年来就靠"品质好、信用好、服务好、价格公道"这"三好一公道"的企业精神打造出"统一"的品牌。
谓之"不解"的又因为大企业还保留粗俗之举。本来,大企业也是大家子,大家子应有大家子的风度。风度,《辞海》指人的言谈举止与态度。面对来自外界的冷嘲热讽,面对来自社会的种种压力,大家子往往是"临喜临怒看修养,群行群止看识见",而不是"你做初一我做十五"或你动拳,我动脚。动粗尽管可以逞一时之快,却播下了怨恨的种子。既造成双方的鸿沟,也在社会上引起 恶劣的影响。"康师傅"与"健力宝"两巨头为竞争大打出手,客观上已损害了他们千辛万苦换来的名牌形象。
谓之"不解"最重要的是在中共十六大提倡建设三大文明后,这两个企业不是顺势而进,加强精神文明建设提高企业的信誉,而是倒退回动拳动手的低档竞争手段。市场竞争尽管一刻不停而且很激烈,但竞争不等于斗争。高明的竞争是依法靠智。只有依靠法律才能保护品牌保护自己;依靠智慧才能技高一筹,棋高一着;而靠斗殴只能两败俱伤,还因违法弄得一败涂地。而今,"康师傅"与"健力宝"就因为相互斗殴而使他们的形象在公众中受损,教训之深足以令企业界认真借鉴了。
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