福建省立医院干部保健办 福建福州 350001
【摘 要】目的：探讨在实施干部保健服务过程中，分析人文关怀护理干预的应用价值。方法：选择我院2013年03月～2015年05月接受保健服务的干部63例作为研究对象；安排所有干部通过抽签完成分组；对照组：一般基础护理；观察组：人文关怀护理+一般基础护理；对比护理满意度干部构成比。结果：在护理满意度干部构成比方面，观察组同对照组保健服务干部之间凸显差异（P<0.05）。结论：在开展干部保健服务过程中，有效应用人文关怀护理干预，可以显著提高干部保健服务质量，凸显干部保健服务过程中，人文关怀护理的应用普及价值。
【关键词】人文关怀；干部保健服务；临床效果
近年来医疗护理服务伴随着社会的发展也发生了较大程度的变化，已经摒弃以往护理过程中以疾病为中心，顺利转换为以患者为中心。在当前护理过程中，人文关怀已经成为了一种主要发展趋势，其针对护患关系的良好可以进行有效构建，并且在实际工作过程中可以进行进一步深化，从而对于患者的诸多需求有效满足。为了显著提高医院干部保健服务质量，此次研究主要以我院接受的保健服务干部作为研究对象，临床有效展开人文关怀等不同方法的服务干预，具体分析如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
选择我院2013年03月～2015年05月接受保健服务的干部63例作为研究对象；安排所有干部通过抽签完成分组；观察组（32例）：男25例，女7例；干部的平均年龄（44.92±3.12）岁；对照组（31例）：男26例，女5例；干部的平均年龄（44.96±3.19）岁；观察两组保健服务干部性别以及平均年龄，均衡性明显（P>0.05）。
1.2 方法
对照组保健服务干部选择一般基础护理的方法。观察组配合开展人文关怀护理干预：
1.2.1 心理护理干预
针对干部的疾病史进行认真询问，护理人员确保能够给予一定程度的了解之后，合理对干部当前的心理状态进行分析，将干部表现出的负面情绪进行认真疏导，允许干部提出相关的问题，之后护理人员进行认真解答，确保可以将负面情绪有效消除。对于年龄较大的干部在开展护理工作的过程中，需要对患者的焦虑感进行密切关注，对其于临床展开必要的关怀，进而将病患的内心压力加以显著缓解，防止内心压力以及内心焦虑等对疾病的临床治疗产生影响，对于良好护患关系的创建奠定坚实的基础【1】。
1.2.2 针对性护理干预
因为干部的身份较为特殊，在文化层次以及地位等方面均表现出一定程度的不同，对此在实施护理期间，需要对干部的当前情况进行认真了解，合理展开针对性护理干预【2】。如果干部的文化水平较高，在实施保健服务过程中，内心渴求学习更多的医学知识，针对药物治疗的结果也渴求知道答案，在此过程中护理人员需要利用通俗易懂的语言对患者进行讲解。对于长时间卧床表现出听力下降的患者，对于药物的相关情况对干部进行认真讲解，并且要求其需要在固定时间选择规定剂量的药物进行治疗【3】。
1.3 统计学方法
临床选择统计学软件SPSS19.0对所有干部的护理数据实施统计学分析，护理服务满意度实施X2检验（以%表示），当P<0.05为差异，具有统计学意义。
2、结果
在护理满意度干部构成比方面，观察组同对照组保健服务干部之间凸显差异（P<0.05），见表1。
3、讨论
对于干部在开展保健服务的过程中有效应用人文关怀，其除了对患者的身体层面进行关心之外，针对患者的精神层面也会表现出一定程度的关心。在开展干部保健服务过程中，有效应用人文关怀，其针对干部的生理需求以及心理需求可以进行有效满足，在采用此种理念开展护理工作过程中，可以将患者有效作为临床护理的中心，针对患者治疗的重要性以及疾病的康复价值可以进行有效强调。在实施人文关怀的过程中，对于从患者进入到医院直至出院整个阶段，针对护理的持续性以及全面性可以做出有效保证【4】。
对于干部有效选择人文关怀护理的方法开展保健服务工作，针对干部当前的身体情况需要以及当前的需求需要进行有效了解，之后有效开展人性化护理干预，确保护理服务的最优化。通过开展人文关怀护理，可以确保有效实现患者疾病的便利治疗。在此过程中对于护患之间的沟通可以进行有效强化，可以将护理人员工作的责任感以及使命感显著提高，将情感体验进行有效强化，对于护理人员护理技能的提高以及综合素质的提高发挥显著的促进作用。可以将护理人员的精神境界加以有效丰富，将护理人员的情感体验加以有效强化，将护理技能显著提高【5】。
此次研究中，选择实施一般基础护理+人文关怀护理的观察组干部，同采用一般基础护理的对照组干部进行比较，最终观察组获得的干部护理满意度较高，从而证明开展保健服务过程中，人文关怀的价值所在。
总而言之，在开展保健服务的过程中有效给予人文关怀护理干预，在对护理质量做出保障的条件下，可以将干部的护理满意度显著提高，从而有效实现护理服务的有效性以及科学性，凸显保健服务开展过程中，应用人文关怀的临床价值。
参考文献：
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[5] 周建芳，汝小美."继续加强家庭保健服务并发挥其在传染病预防健康教育中的作用"项目启动会召开[J].中国计划生育学杂志，2011，19（5）：318-320.
论文作者:李洁
论文发表刊物:《中国蒙医药》2016年7月第7期
论文发表时间:2016/11/28
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