唐僧管理的艺术与现代企业人才管理，本文主要内容关键词为：唐僧论文,现代企业论文,艺术论文,人才论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在《西游记》故事中，为什么一个平庸无能的唐僧能率领三个本领超群的徒弟获得取经事业的成功？这三位徒弟为什么能屈居唐僧的领导和管理，并能克服各自的缺点和不足，充分挖掘了自身的潜力，力保唐僧取经成功呢？这取决于唐僧的管理人才和开发人才的高超艺术，也是一种现代的人力资源开发和管理的成功宝典。
一、唐僧管理人才艺术的由来之一
——唐僧精神
唐僧虽然没有降魔除妖的本领，身上还聚集着封建儒士的迂腐，但是他被选为西天取经的主要负责人，并能最终取到经书，观音大士——作为更高层领导者，是有她的道理的，这都归结为唐僧身上有着其他三位徒弟没有的东西，这就是一种精神。这种精神相当于现代企业中的企业家精神，它是企业文化的主要核心内容。具体说来，这种精神可以体现为以下几个方面：
其一，唐僧信念坚定，有着崇高的理想——管理者的精神修养。作为一个成功的管理者，必须具有坚定的信念和崇高的理想。没有正确的人生信念，就等于失去了主心骨，就失去了前进的方向。理想是人生的航标，不断激励人们努力前进。唐僧对佛教有着虔诚执著的信念，把它当作自己最为崇高的理想。他意志坚定而且不畏千难万险，在整个取经过程中，他没有对此发过牢骚，更不用说丧失信心了。尽管在西天取经的路上有千难万险，前途险恶，但唐僧没有退缩，没有丝毫动摇取经的决心。在任何情况下，都做到了意志坚定。这可以说成是一种对事业的理想主义信念，是一种对事业终极目标的不懈追求。用现今的企业管理理念来说，这就是一种精神动力，一种对企业远景目标的设计与追求。唐僧能把这种坚定的信念灌输到三个性格迥异的徒弟身上。有效的团队必须具有一个强有力的领导核心，一种领导精神，在组织成员中起到凝聚、导向和激励作用。当组织成员懈怠或者是退缩时，这种精神就能起到一种悬崖勒马的作用，这种精神在现如今被称为企业文化的核心内容，唐僧就相当于这个团队文化的主要创造人。他在管理这个人才队伍时，把这种精神、这种文化贯彻到团队中每个人实际行动中，使之成为鞭策力、源动力和旗帜，不断地催化着组织成员朝终极目标奔去。
其二，唐僧勤于学习，专业素质高——管理者的才学功底。作为企业成功的管理者，要对自己所管理的专业精通，具有紧跟时代的完备的知识素质。古今中外，有作为的管理者都是有才学者之楷模。随着知识经济时代的到来，管理思想和管理方式将会发生根本性的变革。知识，是企业家建功立业的基础。唐僧虽然不能降魔除妖，但是慧眼识英才的唐皇在芸芸众生之中选中手无缚鸡之力的唐僧去取经并不是偶然的，而观音菩萨让他作为取经的领袖人物也不是随意的安置。这除了唐僧的意志坚定以外，主要是因为他对佛学的痴迷，以及他修炼佛学的境界达到了炉火纯青的地步。唐僧潜心于佛学，无论是未取经时，还是取经路上，他都在空闲时在青灯下手捧黄卷，研读佛学。他的这种勤奋刻苦的精神以及对佛学的造诣，是其他几位徒弟望尘莫及的，深深折服了三位徒弟，使三位徒弟心甘情愿的臣附于他的领导之下。
其三，唐僧的品德高尚，心地善良——管理者的人格魅力。人格是人作为活动主体的资格，人格魅力是企业家素质的精髓。作为企业家应该懂得，从根本上来说，魅力来自企业家高尚的品格。企业管理者的魅力是管理者权力运用的最佳状态，是管理者个人权力、个人影响力的升华，是管理者在管理活动中所具有的对被管理者的导向力、凝聚力和号召力。有人曾通过对有魅力的成功管理者进行研究，认为管理者成功的奥秘是99％的魅力与1％权力行使的有机结合。我们姑且不说在四位取经人士中，唐僧气宇轩昂，英俊潇洒，单凭他的品质，就是三位徒弟学习的榜样。唐僧天性善良，童叟不欺，甚至对待妖魔鬼怪都存善心，并且他具有事业心、责任感与奉献精神，基本上做到比较公道正派，光明磊落（虽然有时候黑白不分，冤枉好人，但这都是基于他的善良）；严于律己，宽以待人；实事求是，坚持真理等等。这种人格魅力不仅会使下属产生敬爱、敬佩、信服感，而且也会令下属自主、自觉的向其学习、效仿，起到激励他们坚定信念、扎实工作的作用。
二、唐僧管理人才艺术由来之二
——具体的人才管理实践
其一，唐僧慧眼识英雄，善于发现人才——人才的招聘。企业人才的招聘是企业能否成功的关键的第一步，能否找到有用的人才是企业成功的前提。在招聘中，管理者要有一双伯乐的眼睛，识别真正的千里马，为企业所用。唐僧作为一个俗胎凡眼的人，手不能提，肩不能挑，如果让他徒手行程数千里取经是难以成功的。作为企业的统帅人物，即使有通天的本领如果没有企业中工作的员工，企业也是无法成功的。企业领导者不一定是最优秀的人物，但他一定具有一双伯乐的慧眼，善于识别人才，发现人才，重用人才，寻找合适的人选来组成一个有战斗力的团队。唐僧正是充分的发挥了这一点，在唐僧这个取经的团队中，孙悟空作为关键性人物便是唐僧在观音的点拨之下收来的第一个徒弟。如果唐僧不收其为徒并加以重用，取经是很难成功的。同样，唐僧又依次收了猪八戒、沙僧为徒，连小白龙都成了唐僧的坐骑，可以说人才齐全了，团队战斗力增加了。所以，企业在招聘人才时，就要注意既要有能者、又要有智者和劳者，这样的团队才有征服力。不要一味地走入学历高、资历老的怪圈，犯看学历而不看能力、重资历而不重拼搏力的形而上学的毛病。
其二，唐僧重塑徒弟，使徒弟成了有用人才——人才的培训。企业中招聘来的员工，形形色色，什么性格、什么素质的人都有。一个有效的人才管理团队，无论是用培训方式还是企业文化塑造，都要把企业的员工改造成为企业的有用人才，挖掘人才的潜能。唐僧很好地做到了这一点。在西天取经队伍中，孙悟空生性刁蛮，出身于荒山野岭，不识大体，不懂规矩，大闹天宫，不服管理，使他转变是很困难的，但是唐僧却做到了。他先是救孙悟空于五指山下，为他求情，对其施以恩惠，从情感上使悟空贴近于自己。在犯错误时，除了紧箍咒，唐僧更是进行耐心的教育说服，终于使悟空服服帖帖成为取经的得力干将。对于猪八戒好吃懒做又好色的本性，唐僧也是没有嫌弃，而是取经路上处处教导，动之以情，晓之以理，也使他有了良好的转变。对于被贬流沙河、心中充满怨气的沙悟静，唐僧也救他出来，教导他一些做人的道理并委以重用，让沙和尚感激涕零，忠心保唐僧取经。
其三，利用“紧箍咒”和思想教导做到恩威并用，奖罚有度——人才的约束和考核。没有规矩，不成方圆。管理者要管理好下属，没有一套行之有效的约束机制是不行的，没有一套立竿见影的考核机制，人才管理就做不到奖罚分明。在《西游记》中，唐僧以无能之辈却统御好了三个本领超群的徒弟，首先是因为他有一套既硬又软的约束机制做保障。硬的是对待能力超常的孙悟空，唐僧掌握着杀手锏——“紧箍咒”，使野性十足、顽劣超群的孙悟空怕之极甚，有效遏制了孙悟空的为所欲为的本性。这种严格管教使得孙悟空潜心于正当的取经事业，忠心耿耿地保得唐僧取经成功。当然，只有严厉的杀手锏是不够的，一来残酷，不近人情；二来容易使徒弟产生逆反心理。因此，唐僧又拿出了软工具——思想教育，当孙悟空犯些小错误时，当猪八戒又好色、懒惰时，唐僧就发挥了思想教育的有力功效，做到了苦口婆心，循循善诱，用感情来感化、教导徒弟改过自新。在道德层面上去驾驭徒弟，这是更为高级的管理人才艺术，可以做到事半功倍的成效。其次，作为管理者的唐僧也认识到没有严格的纪律就不会有内部的团结，奖罚不分明就不能服众。在取经的路上，唐僧基本上做到了奖罚有度。先是解救三位徒弟于取经途中，许诺修成正果，还其自由，这样对三位徒弟就是有恩了。而在罚上，对于八戒的牢骚与懒惰、好色，唐僧对其温和但严厉地训斥。罚的时候也不讲情面，在三打白骨精时，为了严肃纪律，唐僧对孙悟空在他认为的滥杀无辜的本性的惩罚，可谓做到了不心慈手软，杀猴给猪看，忍痛取消了孙悟空的取经资格。对于孙悟空的居功自傲、做事草率给了严厉的惩处。但在孙悟空多次降魔除妖赫赫战功下，也多次拉着悟空的手说，“西天取经多亏了你，回去我尽报唐皇”，夸赞孙悟空的本领。为此，企业管理人才也必须做到奖罚分明，纪律严格，在人力资源管理过程中做好人才的考核和约束。
其四，“修成正果”的美好远景价值目标导向，给人才以精神动力——人才的激励。有效的团队，必须具有一个大家共同追求的、有意义的目标。它能够为团队成员指引方向，提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。唐僧在这一点上就做得很好。面对原来野性十足的三位徒弟，他如何统御才能使他们自愿去西天取经呢？他就是利用了“修成正果”——这一美好远景价值目标导向来指引三个徒弟的方向，使他们在行为上有了共同的目标，有了精神动力。目标一致这是搞好人际关系的首要前提。在员工中尽管每个人的性格差异很大，但为了实现某一共同目标，各方面都会在一定程度上克制自己身上为对方不适应的特点，以求得努力方向一致，这便产生了凝聚力。在《西游记》中，每当孙悟空和猪八戒闹了矛盾，孙悟空要走，猪八戒要分行李时，唐僧便用西天取经得成正果来取得众人的一致，把矛盾调和，用取经这一奋斗目标去团结凝聚孙悟空和猪八戒。企业之间也必须要有坚定的信仰和追求，有超越物质的、看得见的诱惑。
其五，针对不同的人物个性，采取不同的开发人才方式，避人才之所短，做到人尽其才——人才的开发。在《西游记》中，唐僧懂得按各个徒弟的专长分配工作，也可以说唐僧算是知人善任，同时使这个取经团队成为一个紧密相连、团结一致的团队。众所周知，没有能力非凡、本领超群的孙悟空，取经是根本不成功的。但对于也是满身毛病的孙悟空，如果不好好加以开发管理，当然也不能使用。这里的开发与管理就是个难题了。作为领导，不是和下属比才能，而是让他的下属发挥才能，唐僧就做到了这一点。他除了有着杀手锏——“紧箍咒”之外，还巧妙运用了能人的心理——极力表现自我的欲望，并使悟空的这种心理得到充分的满足。每当遇到妩魔鬼怪，唐僧总是首当其冲地求助于悟空，使其充分展示自己降魔除妖的本领，还在国王等外人面前不假辞色地大力夸扬悟空的能耐，用人不疑，创造了很多让悟空实现自我价值的机会。沙僧一类的人物，代表了企业中的一些忠心人物。他们没有过人的本领，但却赤胆忠心，尊重师长，挑担负重，深得群众好评，尽力尽责，毛病最小。其能虽小，其言偏善，其心忠直，其工作踏实，最讨人喜欢。勤奋有加，任劳任怨。对于这类人才，企业不好好开发，最是浪费人力物力。唐僧也使其做到了“人尽其才”——让他一路挑单，做了一个好管家，好内勤。猪八戒可以说浑身也是毛病，懒惰、好色，还随时要回高老庄。但是，如果没有八戒的力担千斤，取经的担子就难以越过那十万八千里的崇山峻岭。为此唐僧也运用了独特的管理方略，克服、压制了猪八戒随时要分行李的消极心理，充分利用了猪八戒善良、忠诚的一面，让他也成了悟空降魔除妖的得力助手，猪八戒一方面也代表了企业中的流动人才，他们有时心理浮动，有跳槽走人的心理。企业对于这种员工就要留心，要用核心价值理念来吸引人才、留住人才、开发人才，使他们安心工作，不浮于事。同时唐僧基本上具有协调和解决到达目标过程中各种问题和矛盾的综合能力，在沙僧的帮助下多次协调了孙悟空和猪八戒的矛盾。
当然，唐僧作为一个管理者，身上还有许多毛病，比如封建文人的迂腐，忠奸不分的愚昧，遇到妖魔只会求饶的无能等等。但是，他用人的艺术还是值得我们现代企业家借鉴的。