摘要：随着电力体制改革、国资国企改革深入推进，对电力企业发展产生深刻影响，加之企业内部改革持续深化、治理体系不断完善，这些都对电力企业生产经营管理等工作提出新要求、新挑战。文秘工作人员作为直接服务领导层的工作角色，肩负着起草重要文稿、研究分析情报、提出意见建议等重要职责，关系和影响着企业领导层的决策和工作。目前，有关电力企业文秘人员的规章制度和工作要求，是在过去长期实践、多行业交流的基础上形成的，已与当前企业发展环境和工作要求不相适应。因此，如何创新培养电力企业文秘人员，不断提升其能力素质，积极发挥文秘人员的作用值得研究与探索。
关键词：电力企业；文秘工作；特点；培养；创新性
1电力企业文秘工作基本特性
1.1适应岗位综合性
电力企业涉及安全生产、工程建设、经营管理、营销服务等多方面业务，这就需要文秘人员必须适应岗位业务综合性的要求。文秘工作对专业知识、写作技能、组织协调、综合素质等方方面面的素养和要求都很高，且还需兼顾文字整理、参会提醒、信息传递、接人待物等工作。任何一个环节出现问题或流转不畅，将会影响领导工作或工作运转，带来的后果也较为严重。所以，文秘人员要以专业工作为基础，全面拓展自身综合素质，以适应岗位的综合性要求。
1.2合理体现辅助性
文秘人员作为辅助决策、出谋划策的工作角色，合理体现其工作价值是最基本的属性要求。具体到工作而言，就是要服从领导、当好参谋，坚决贯彻领导的决策部署和工作指示，不能以自身想法或个人观点来推进工作，更不得干涉或影响领导的工作及决策。要坚持“以文辅政”，时刻站在企业发展的角度进行思考，正确领会领导意图和工作思路，准确把握企业工作实际，在文稿起草中紧扣主题、谋篇布局、遣词造句，不断提升文稿质量和水平，使领导的思路和要求得到充分体现。要强化信息分析研究，重点围绕领导关注的重大问题、企业工作的难点问题，及时收集信息，适时组织调研，对所掌握的情况和问题进行研判分析，提出针对性措施和建议，为领导决策提供真实可靠的参考依据。
2电力企业文秘工作基本要素
2.1需要具备完整的电力行业基本知识
电力系统专业性较强，相关专业内容是企业年度工作报告等文件材料的重要组成部分，能否将专业知识与材料写作的基本技能有效结合，是衡量文件材料质量高低的重要因素。电力企业内部材料的受众大多为本系统人员，这就对材料中专业工作描述的准确性、重点工作的突出性、涵盖内容的全面性等提出了更高要求。同时，电力企业作为保障地方经济发展的重要支撑，在工作中需要与各级政府和社会各界保持沟通联系、合理反映诉求。文字材料作为对外沟通交流的重要载体，如不能适当地将电力专业知识用通俗易懂的语言进行描述或表达，将会影响企业与外部的沟通交流，对企业的整体工作也会产生一定影响。因此，电力企业文秘人员需要具备完整的电力行业基本知识，这在各级电力企业的文秘人员招聘基本条件中也有明确要求。
2.2需要具备较强的学习和分析能力
当前经济社会快速发展，外部环境深刻变化，电力体制改革、国资国企改革正在深入推进，都将深刻影响电力企业今后的发展。电力企业作为保证国民经济发展最重要的基础能源产业，其发展不仅需要从提升管理、深化创新等方面着手，更需要准确理解、认真贯彻国家方针政策，确保企业经营发展在正确的轨道上不偏不移。如何保证国家的大政方针在企业得到有效落实、如何保证企业内部的管理思路得到有效贯彻，就需要文秘人员要能够主动学习内外部的相关要求，认真研究分析其对企业的影响，实现在各类材料、工作汇报中为企业领导提供准确的参考意见，为领导决策、汇报工作等提供坚强的支撑，进而保证企业健康持续发展。
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3电力企业文秘工作人员创新性管理研究
3.1推行文秘岗位AB岗制度
针对文秘工作特点，在部室内部安排其他岗位人员与文秘岗位人员互为备用，即AB岗制度。日常工作中，两人在完成本职岗位工作的同时，分别学习备用岗位的工作职责，通过辅助开展工作学习基本流程，实现对备用岗位职责的全过程参与；通过分别开展同一项工作，完成后开展对比分析，查找双方的优缺点，相互借鉴、不断提高，从而实现对备用岗位人员的全面锻炼。在此基础上，不断加强自我锻炼，主动参与备用岗位工作，实现双岗位的能力提升，在主岗人员出差、借用等情况下，能够及时填补工作空缺，实现文秘工作的顺畅流转。
3.2开展文秘岗位轮岗模式
为使文秘工作人员更好地服务企业，培养锻炼至关重要。岗位轮岗是在本级企业内部或部室内部，将不同岗位的人员进行数月的轮岗工作，此种方式相对传统培训而言，除了可以掌握基本的岗位知识和技能外，通过切身的体会，还可以实现将理论知识与实际工作有效结合，达到事半功倍的效果。与此同时，通过轮岗锻炼，对不同岗位间的工作流程和要求，有了更加直观和深刻的认识，促进工作协调配合能力的有效提升，一定程度上对于保证工作的顺畅开展，提高工作效率，发挥了积极的作用。
3.3实行由下至上的挂职锻炼
对于文秘工作而言，大局观和视野高度非常重要，在保证基本技能全面掌握的基础上，其大局观和工作视野便成了决定其工作成效的重要一环。挂职锻炼是基于此项考虑的重要举措，通过安排下级单位文秘人员到本级秘书岗位锻炼，或安排本级岗位人员到上级单位同岗位工作的方式，逐级学习上级单位的先进管理模式和经验，帮助文秘人员提升工作精益化水平，实现工作质量的大幅提升。同时，通过进一步开阔眼界，培养自身的大局观意识，帮助个人突破工作提升的瓶颈，实现工作能力的提升。
3.4落实文秘人员的梯度培养
梯度培养分为两个方面。一是人员的梯度建设，文秘工作作为企业的关键岗位，重要性不言而喻，同时对于人员的培养周期也相对较长，保持人员的及时递补，是保证工作顺畅开展的关键环节。在实际工作中，除AB岗位，应结合轮岗锻炼，有选择性地开展针对性培养，以实现在业务技能上的递进，提升年龄结构等层次化水平。二是人员知识结构的梯度培养。当前是经济文化飞速发展的时期，文秘工作管理制度无法一直满足时代发展的需要，所掌握的理论知识也无法一直适应经济社会和企业发展，所以应该时刻保证文秘人员有创新学习的思维理念，实时关注政治环境的变换，及时掌握经济发展规律和行业的发展态势，始终具备思想观念的时代先进性，进而保证参谋助手作用的发挥，更好地服务企业健康持续发展。
3.5多种形式开展调查研究工作
文件材料来源于工作实践，服务于工作实践。为避免文秘人员“闭门造车”的现象，应积极创造有利条件，如组织文秘人员外出调研、学习交流等活动，采取专题调研、驻点调研等多种形式，重点围绕企业中心工作和发展中的热点难点问题，深入开展调查研究，认真撰写调研报告，不断提升其眼界视野与实践能力，使其建言献策、意见建议能够参到点子上、谋到关键处。
4结语
综上所述，电力企业的长远发展和管理工作都需要文秘工作人员，这主要是因为文秘人员负责领导层意见及命令的传递和督办，所起的作用十分重要，是连接企业内部上下层的重要桥梁。所以，为了使企业更好地发展，必须对其进行改革创新，进一步提高文秘人员的工作能力和效率，进一步发挥好参谋助手作用。
参考文献：
［1］李慧．浅谈电力企业文秘人员的素质与能力［J］．人才战略，2014（5）：121．
［2］林静，王家杰．做好新时期电力企业办公室管理工作思考［J］．科技资讯，2015（12）：85-86．
论文作者:高夫存,王毅,贾江辉
论文发表刊物:《电力设备》2018年第14期
论文发表时间:2018/8/21
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