西南医科大学附属中医医院 四川 泸州 646000
【摘要】：目的：探究耳鼻喉常见病患者在治疗期间应用常规护理与优质护理的效果。方法：2018年2月至2019年2月，共有110例耳鼻喉常见病患者在本院就诊，均行手术治疗，按照入院时间，将患者分组，两组患者分别应用常规护理与优质护理，对比两组患者的结局。结果：观察组护理后的心理评分就比对照组低，观察组的护理满意度评分比对照组高，具有统计学意义（P<0.05）。结论：耳鼻喉常见病在治疗过程中实施优质护理，有助于缓解患者的临床症状，改善患者的心理状态。
【关键词】：耳鼻喉；常规护理；优质护理；疼痛缓解时间；心理评分；护理满意度
部分耳鼻喉常见病是给予手术治疗，手术区域不大。但因为患者病位与脑部距离较近，不管是药物治疗或是手术治疗，对于患者的头部器官全身其他部位都有一定影响。因此，临床提出在治疗过程中，给予一定的护理干预，减轻疾病、治疗对患者其他部位的影响[1]。本研究对比了常规护理与优质护理的效果，现报告如下。
[abstract] : objective: to explore the effect of routine nursing and quality nursing on patients with common otolaryngological diseases during treatment. Methods: from February 2018 to February 2019, a total of 110 patients with common otolaryngological diseases were admitted to our hospital, all of whom received surgical treatment. According to the time of admission, the patients were divided into two groups. The patients in the two groups were given routine nursing and quality nursing respectively, and the outcomes of the two groups were compared. Results: the psychological score of the observation group was lower than that of the control group, and the nursing satisfaction score of the observation group was higher than that of the control group, which was statistically significant (P<0.05). Conclusion: the implementation of high quality nursing in the treatment of otolaryngology is helpful to relieve the clinical symptoms and improve the psychological state of patients.
【 key words 】 : otolaryngology; Routine care; Quality care; Pain relief time; Psychological score; Nursing satisfaction
Partial otolaryngology common disease is to give operation treatment, operation area is not big. However, because the location of the patient is close to the brain, whether it is drug treatment or surgical treatment, it will have a certain impact on other parts of the patient's head and body. Therefore, it is suggested that certain nursing intervention should be given in the course of treatment to alleviate the impact of disease and treatment on other parts of patients [1]. This study compared the effectiveness of routine care with that of quality care and is reported below.
1.资料与方法
1.1临床资料
2018年2月至2019年2月，共有110例耳鼻喉常见病患者在本院就诊，按照入院时间，将患者分组，每组各有55例患者。110例患者中男57例，女53例；年龄在11岁-64岁，平均（37.67±3.12）岁；手术类型：32例鼻息肉、26例扁桃体摘除、23例声带息肉摘除、20例突发性耳聋、9例声带息肉摘除。两组患者的基础资料对比，结果提示其无差异（P>0.05）。
1.2方法
常规护理：在患者入院后，热情接待，安排患者手术，做好院后随访。
优质护理：（1）心理护理：多数手术患者病程漫长，病情严重，有明显的疼痛、不适感，护理人员在患者入院后，主动与患者交流，评估患者的心理状态，进行针对性心理疏导。消除患者的过分担心、焦虑、抑郁、紧张等不良情绪，让患者以一个好的精神状态、心理状态准备手术。（2）加强健康教育：护理人员需要加强对耳鼻喉常见病的了解，不断更新自己有关疾病的知识。在患者入院后，及时为患者讲述疾病的相关知识，加强患者对自身疾病的了解。在患者住院期间，指导患者正确建立自己的健康记录，告知患者出院后每天进行记录，回医院复查时携带记录，观察患者的血压变化，及时调整患者的治疗方案。在患者出院后，定期电话随访，了解患者出院后的情况，及时为患者解惑，及时发现患者异常，给予干预。（3）针对性处理：根据患者疾病特性，给予针对性处理。为纳入研究的患者建立相应的健康档案，详细记录患者的各项信息，尤其是家庭住址与联系方式。采用一对一的沟通方式详细了解患者的生活习惯、个人喜好以及日常生活方式，综合患者的各项情况制定健康教育方案，在患者入院期间开始实施，尽可能的帮助患者养成好的作息习惯。
1.3观察指标
两组患者的疼痛缓解时间（应用视觉模拟评分法[2]评析）、心理评分（应用汉密顿焦虑量表[3]评析）与护理满意度评分（应用医院自制调查表采集，总分在0-10分，0分不满意，10分非常满意）
1.4统计学方法
所有研究数据均应用SPSS17.0统计学软件进行统计分析，P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
两组患者均治愈疾病，观察组患者的疼痛缓解时间比对照组短，观察组治疗、护理后的心理评分就比对照组低，观察组的护理满意度评分比对照组高，具有统计学意义（P<0.05）。附表一。
3.讨论
近年来，我国工业化、城市化脚步不断加快，空气污染、环境污染现象越发严重，各种疾病的发病率日益上升，而耳鼻喉常见病也无法避免[4]。手术治疗存在一定风险，对于患者的身体有一定影响，比如术后疼痛等。开展优质护理能够根据患者的疾病类型、临床症状给予针对性处理方案，提升患者舒适度的同时，缓解患者的生理不适感[5]。开展心理护理能够在术前消除患者的不良心理，减轻手术风险，避免术中并发症以及意外的发生。开展健康教育，能够为患者及时解惑，能够消除患者“我这个病是不是治不好，很难治”等心理，能够让患者了解自己的疾病，提升治愈信心。
综上可知，耳鼻喉常见病应用优质护理的效果优于应用常规护理。
参考文献:
[1] 任婷婷,杨德芬,汪成琼等.人文关怀护理对耳鼻喉内窥镜检查应用效果的Meta分析[J].中国医药导报,2016,13(14):141-145.
[2] 张立红,刘广会,郭宏等.试析品管圈在耳鼻喉手术患儿护理中的应用价值[J].海军医学杂志,2016,37(4):346-347,351.
论文作者:郭琴 钟方敏 廖韵,王敏通讯作者
论文发表刊物:《健康世界》2019年第04期
论文发表时间:2019/6/21
标签：患者论文; 耳鼻喉论文; 心理论文; 疾病论文; 评分论文; 常见病论文; 统计学论文; 《健康世界》2019年第04期论文;